教學訪談：研判學情從“經驗”走向“證據”

趙曉燕　徐益苗

【摘要】為促進學校教學質量長期發展和學生成長可持續發展，可以通過“教學訪談”項目的探索和實踐，讓學情研判從“經驗”走向“證據”。在項目推進中，教師對學情的理解更加深入，能夠為師生精準賦能，推動學校高位、優質發展。

【關鍵詞】教學訪談;學情研判;實現路徑;訪單設計;操作策略

【中圖分類號】G451 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2020）70-0015-05

【作者簡介】1.趙曉燕，南京市科利華中學（南京，210009）副校長，高級教師;2.徐益苗，南京市科利華中學（南京，210009）教務主任，一級教師。

中共中央、國務院《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質量的意見》明確提出，要在教學方式上實現對學情的精準分析，要重視差異化教學和個別化指導，在這一過程中，如何實現精準和有效的學情研判受到極大的關注。教學訪談作為一種關乎教學的調查方式，可以為教育工作者從對學情的“經驗理解”到“真實理解”鋪設橋梁。

一、教學訪談的內涵及價值

（一）教學訪談的緣起

在教學中令教育工作者困惑的問題大多可以歸納為“教什么”和“怎么教”，而“教什么”往往決定著“怎么教”。2014年教育部研制印發《關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》中提出的各學段學生發展核心素養體系及細化到各學科的學科核心素養為學科教學提供了明確的育人目標。但是落實到每一節課和每一個班級，如何準確地規劃出最適合本班學生的教學設計，如何有差異且有效率地促進學生核心素養的發展并提高教學效率呢？筆者認為通過教學訪談，可以為精準教學的實施收集到第一手資料。

（二）教學訪談的內涵

教學訪談是一種通過與學習者的交流或調查，對教學環節中各要素進行收集和評估的方式。教學訪談的形式有一對一交談、一對多交談、表單收集和統計等。針對課堂教學中學生實際“前知識”起點、課堂參與度的生本差異，教學訪談側重于關注學生的已有知識經驗、學習動機、認知角度和學習心理等，著眼于學生的學科素養、跨學科學習力和思維品質等，目的在于改進學生的“學”，提升學習力。通過教學訪談，實現對學情的把控從粗淺走向精準，從而準確地選擇教學起點、教學內容和教學方式，針對學生的思維盲點和能力瓶頸來設計教學。

（三）教學訪談的價值

在課堂中，如果教師不了解學生，課堂教學質量就無法保障。如果教師能在課前、課中和課后多次與學生交流，通過獲得的信息及時調整教學，服務于學生的學習需求，這樣的課堂必然更容易為學生所接受。

1.精準了解學情，提升備課質量的需要。學生在進入課堂前都有一定的“前知識”，不同班級、不同學生具備的“前知識”可能有一定的差異，這樣的差異使得學生在思考同一個問題時有深度和效率的不同。當教師能夠認識和尊重這種差異時，就能夠做到因班制宜、因生制宜地備課，就能夠為學生提供最優的學習指導，并把握最有效的教學時機，為基于學生的最近發展區開展教學提供可能。

2.精確教學起點，提升課堂效率的需要。評價一節課，一個重要的指標就是這節課中各環節的設置是否緊密聯系、環環相扣，讓學習者為之“心向往”。初識一節課，學生都會有自己的困惑，通過教學訪談了解并立足于學生的真實困惑，將這些問題設置為一個個課堂教學線索，同時有選擇地結合學生真實的生活經歷或情感經歷，并有機地融入其中，成為有價值的課程資源，讓課堂變得真實和鮮活，而不僅僅是教師“自編自演”的舞臺。這一切，只有當教師足夠了解學生時才能實現，才能設計出根植于學生的有生活感的教學。

3.和諧師生關系，師生彼此成全的需要。學生對一門課的厭學很多時候源于師生關系。教師對師生關系了解不足，學生對教師的持續誤解往往延續或加劇了其厭學情緒。教學訪談的開展，能夠有效地加強師生溝通和交流，促進師生相互了解。教師依據訪談數據不斷優化教學，教師就有能力在學習、生活中對學生有針對性地關心和鼓勵，從而有效地改善師生的情感交流，讓學生逐漸喜歡教師，喜歡學科。

二、教學訪談的實現路徑

（一）博大的教育情懷是教學訪談的前提

教師內心對教育持久、特殊且難以割舍的感情就是教師的教育情懷。教育情懷源自教師內心中對教育的熱愛。從事教育工作是真的源于熱愛，而不是作為謀生的手段“不得已而為之”，這對于教師有效和持續地進行教學訪談非常重要。有教育情懷的教師，能夠主動在教學中體察和了解學生的困難，教學訪談對其而言是一種有力的工具，助力教師成為學生亦師亦友的引路人;反之，教師若在工作中狀態消極，一味追求工作的“舒適區”，教學訪談所得的數據和經驗是無法引起教師進行有深度的思考和反思。如此，教師很可能在后續教學中仍然自以為是，自行其是。

（二）獨特的教學智慧是教學訪談的動力

教學訪談根據其開展的時機不同，具有預設性和動態生成性的特點，這需要主導教師擁有獨特的教學智慧。具體表現在：首先，教師要能圍繞訪談目標設置有效的訪談單，并通過適宜的途徑開展訪談。其次，教師要能準確地發現訪談單中有價值的信息或統計結果，將其整理、應用于教學設計或進一步進行歸因分析（如學生認知水平差異、年齡差異、性格差異、成長環境差異等），直接或間接地為教學服務。最后，面對面訪談作為所有途徑中最直接和靈活的方式，更加依賴于教師與學生溝通的智慧。在面談過程中，教師要能根據學生性格的不同采用不同的問答思路和問答風格，建立平等、友好的對話氛圍，時刻關注學生的情緒變化，在收集訪談數據的同時，進一步拉近師生關系，增添師生互信。

（三）適切的訪單設計是教學訪談的保障

訪談屬于調查法，是教育科研中最基礎的方法之一。在調查的過程中有幾種常見的問題：調查隨意，目的不明;框架不清，缺乏驗證;測量題多，負擔加重;聚焦紙筆，形式單一;題目同質，內容單一等，類似問題的出現會影響教學訪談的效率，甚至引起被訪者的反感。因此，教學訪談單的設計要著眼于教學訪談的全過程：從目的、模塊、主題到問題和引導語等，以提升教學訪談的信度和效度。

三、教學訪談的操作策略

（一）訪談形式的選擇

教學訪談的方式可以多種多樣，不一定局限于面對面訪談。在實際操作中，根據訪談發生的時機和需求的不同，可以分為三類。

1.前置教學訪談。在課堂教學前，教師對學情提前的摸底和統計可以采用一對一、一對多或整體訪談的形式進行，具體途徑可以是面談（含網絡面談，下同），也可以是紙筆問卷或網絡訪談單的填寫。通過前置教學訪談，教師可以了解各班班情、各生學情及相對差異范圍，為提前調整教學安排提供依據。

2.教學過程訪談。在課堂教學中進行的教學訪談稱為教學過程訪談，具體可分為主動式訪談和被動式訪談兩種。主動式訪談是由教師在教學中出于對當前學情采集需求而主動發起的訪談，根據采集范圍的不同可以進行個別訪談或整體訪談。通過主動式訪談，教師可有依據地調整課堂教學節奏和環節設置，充分尊重學生學習需要，優化課堂效率。被動式訪談則與作為教學主體的師生無直接關系，是由第三方教師或專業人員在課堂中進行課堂觀察實現的。被動式訪談所用的訪談單依據課堂觀察的目的進行設計，或使用成熟的課堂觀察工具與量表。通過被動式訪談，觀察學生在課堂中的表現數據及分析背后的原因，有助于上課教師聯系數據反思教學，為進一步提升課堂教學效能提供數據和證據。

3.教學評價訪談。課堂教學后，教師對學生的學習效果和學習預期的達成情況進行訪談。其中，對學習效果的評價一般采取整體訪談的形式，出于對不同學習能力學生在同一節課后表現差異化的考慮，對部分或全部學生亦可進行更為詳細的學習預期達成情況訪談，從學生角度探索教學可以改進的方向和做法。

（二）訪單設計的探尋

教學訪談就是通過一定的方法和途徑，力求將學生內在的知識結構、能力技能、情感態度等因素表現出來。在設計前需明確訪談的目標以及通過何種途徑使用。

1.確定訪單模塊。一份完整的訪單應由標題、引言或導入語、訪談信息、問題和答案以及訪談過程記錄等五個模塊構成。在實際設計和使用過程中，具體模塊的選擇由訪談目的和途徑靈活選擇。如進行面對面訪談時，一般在訪談信息中會記錄訪談時間，同時留有一定的空間用于記錄訪談過程中重要的內容，而這些設置在網絡訪單中就顯得多余。

2.提煉訪談主題。訪談主題是為訪談目標服務的，是為實現訪談目標而盡可能有效收集信息和資料的主要訪談方向。如，在前置教學訪談中，主題設計可圍繞學生應有和實際“前知識”儲備情況、學生的學習困惑和需求、生活經歷、興趣愛好和樂于接受的學習形式等主題進行訪談;再如，在學習評價訪談中，訪談的主題可聚焦于學生知識、思維能力的發展，對自己學習和教師教學過程的評價等。

3.設計訪談問題。訪談的問題設計要關注完備性，要能覆蓋訪談目標下的各個主題，且每一個問題都應明確地指向目標，在作用上不可替代。問題并不是越多越好，無關、冗余問題反而會降低訪談過程的效度。

在設計具體問題時，首先語言使用要簡潔、清楚，無歧義，避免混淆，這就要求每個問題最好只包含一項內容。如閱讀課前調查學生是否讀過《朝花夕拾》《西游記》《呼蘭河傳》，應避免學生以是否來直接回答，因為有學生可能只讀過其中一本，這樣的作答形式不僅學生難以回答，后期教師在進行數據處理時，該數據也屬于低效數據。

其次，對時間、地點、頻率等范圍在提問時應予以清晰界定。如“近期的物理學習中是否有不理解的概念”中“近期”一詞是可以是近三天，也可以是近一周、近一個月，如不清楚就會導致收集過多的無效數據。

第三，從題型設置的角度，客觀題具有易統計、作答簡單等優點;主觀題具有開放性強，便于收集大信息量、真實、具體案例的優點。兩種題型各具優勢，可以按需選擇。

第四，訪談單問題的量應少而精，在滿足數據獲取的前提下，盡量減輕教師和學生的負擔。

最后，在設置題目時應考慮設置1至2個近似的題目，用于驗證訪談過程的信度。

（三）訪單試用的案例

教學訪談的設計和實施依賴于教師對教材的理解，要能準確地選擇難點、重點，為教學實施鋪設階梯。

在初中蘇教版《生物學》八年級上冊“生物的分類”一節教學中（如下頁表1），在前置訪談單中從學生的“前知識”、生活經歷和最近發展區出發，設計“你曾去過超市嗎？你是否注意到超市的商品是分類擺放的？你覺得在生活中以下哪些場所也用到了分類？你在生活中對物品分類過嗎？在進行分類時，什么情況下我可以將兩個物品歸為一類？"3Y個問題，這五個問題從學生的生活場景出發，將學生的記憶、邏輯分析、想法和觀點充分融合，便于教師在了解學前數據的同時，有選擇地將源于學生的回答作為教學素材，或讓學生在課堂中以案例的形式進行自然、真實的分享，這樣的教學過程也會顯得更有價值和意義。

教學訪談在一節課中并不只關注起點，在教學過程中亦可采用這種形式來獲悉不斷變化著的學情信息。在本課中，教師通過Poll Everywhere發布訪單問題：“關于生物的分類，你最想知道的是什么？在對蝙蝠、麻雀、金魚和蜣螂分類的過程中，你的依據是什么？”這一個個問題帶來的答案即可匯集成本節課的教學線索或教學資源。成功的教學一方面源于預設，另一方面來自精彩的“即興創造”，教師借助人工智能和大數據手段實現學情信息的收集，立足于學生的學習需要開展教學，這樣的教學也必然能極大地提高學生參與課堂學習的熱情。

在教學完成后，通過教學評價訪談可以調查學生一節課的學習效果。在教學評價訪談中的問題大致可以分為兩類：學習效果評估和學習反思。學習效果評估要重視能力要求的層次性，在教育越發提倡素養發展的今天，學科教學除了讓學生明晰知識、形成技能外，更重要的是讓學生基于科學思維形成獨立思辨和反思的精神。因此，在《生物的分類》一課訪談單中，第10題和11題對學生提出了有關生物分類體系的發展性思考要求。另外，通過第12和13題促進學生形成積極反思課時學習的習慣，幫助教師了解在作業、學習效果評估外學生的疑惑或想法。以上教學評價訪談數據，還可以為“生本學習方案”的定制提供個性化數據來源：教師針對學生的高頻問題或疑惑制作微課，設計反饋練習，可實現差異化和針對性的課余學習，切實為學生的課業減負增效。