“天天正能量”的文娜:為世界種下善的種子

董穎

滿地都是六便士，他卻抬頭看見了月亮。對于文娜來說，這月亮便是善和正能量的循環(huán)。

今年7月的一天，文娜在網(wǎng)上看到一則新聞：遼寧一貨車在加油站附近起火，司機(jī)冒著油箱爆炸危及生命的危險，獨(dú)自駕車沖出鬧市，?？堪踩貛?。

這種精神太值得鼓勵和宣揚(yáng)了，和同事們討論之后，文娜聯(lián)系了遼寧當(dāng)?shù)孛襟w，找到車主孫剛，將天天正能量特別獎和一萬元獎金交到他手上。

在杭州阿里巴巴總部，文娜所在的天天正能量團(tuán)隊，每天的主要工作就是發(fā)現(xiàn)凡人善舉并給予獎勵。

驚喜的是，這次獎勵貨車司機(jī)的舉動被《人民日報》看到，8月5日，《人民日報》就此事點(diǎn)評：“一人行善，社會鼓勵，激勵出更多人效仿;效仿者又受到鼓勵，善的循環(huán)于是延展開來……”

“善的循環(huán)”，看到這樣的評價文娜歡喜又欣慰，這也正是自己所做工作的內(nèi)容和意義。

杭州？太遠(yuǎn)了

7年前，文娜曾經(jīng)考慮過辭職。

那一年，在老板馬云的倡議下，阿里巴巴的公益項(xiàng)目“天天正能量”低調(diào)上線。與此同時，這個團(tuán)隊的全體成員面臨一個問題，他們的工作地點(diǎn)需要從北京搬到杭州阿里巴巴總部。

對一個北方姑娘來說，杭州？太遠(yuǎn)了。

此外，讓文娜對這份工作猶豫的原因，還有當(dāng)時社會的大環(huán)境。那是2013年，新媒體興起，打開手機(jī)，標(biāo)題黨、獵奇類新聞霸持著流量;隨便進(jìn)入北京的一間咖啡廳，人們都在談?wù)撔马?xiàng)目、天使輪、A輪、B輪。在這種浮躁的氛圍里，正能量的空間大不大，能不能被認(rèn)可，文娜內(nèi)心不確定。

最終下決心去杭州，是“看在工資的份兒上”，文娜開玩笑說。

開始并不順利。

2013年7月，因?yàn)樵诘罔F里撿起了別人扔下的西瓜皮，一位平凡的上海阿姨得到天天正能量的兩萬元獎勵金，這是天天正能量發(fā)出的第一筆獎勵金。

雖然獎勵的初衷飽含善意，但在網(wǎng)絡(luò)上招來了鋪天蓋地的質(zhì)疑，“這也值兩萬”“作秀吧” “有錢燒的”，還有人在網(wǎng)上質(zhì)疑：這無疑是給拜金主義泛濫的社會環(huán)境推波助瀾……

初出茅廬的天天正能量和剛到杭州的文娜，對爭議正面回應(yīng)，希望在負(fù)能量的輿論中給正能量找到出口，“如果通過獎勵，改變?nèi)藗冊诠矆鏊鶃y扔垃圾的習(xí)慣，其價值可能會超過兩百萬，甚至兩千萬?！?/p>

那時候，提起自己的項(xiàng)目，文娜總是心里沒底。尋求媒體共同發(fā)起活動時，被問道：天天正能量是干什么的？為什么要聯(lián)合我們給人發(fā)獎啊？她會一窘，然后說：“要不您去百度上查一下?！薄盎蛘呷ノ⒉┥纤岩幌?。”

沒有知名度，沒有叫得響的品牌活動，是文娜張不開嘴的原因。

2010年，一個不到兩歲的小朋友，在西湖邊穿著開襠褲，努力跨過鐵鏈，伸長小手臂，費(fèi)盡力氣把空飲料瓶丟進(jìn)垃圾桶。這一幕正好被攝影愛好者拍了下來。2013年，這組照片被杭州西湖景區(qū)管委會評選為“西湖因你而美麗”攝影大賽一等獎。

天天正能量聯(lián)合多家媒體，在全國范圍發(fā)起了尋找這位小朋友的活動，還給活動起了個好記的名字“尋找文明豆”。兩年后，這位西安的小朋友才被找到，天天正能量在西湖邊為他頒發(fā)了一份遲到的獎勵。

2015年11月，豆豆和其他7位正能量獲獎?wù)呤荞R云邀請，成為“雙十一”晚會的敲鐘嘉賓。

“曾經(jīng)全國媒體報道的杭州西湖文明豆，被阿里巴巴集團(tuán)邀請一起去北京，跟阿里巴巴主席馬云先生一起進(jìn)行敲鐘儀式，恭喜霍柯嘉小朋友！”通過豆豆爸的朋友圈，文娜時刻關(guān)注著豆豆的狀態(tài)。同時她也在思考和擔(dān)憂：社會的關(guān)注，會不會給孩子的成長帶來負(fù)面影響？

“喚醒”？很具體

讓文娜逐漸踏實(shí)下來并且有了自信，源于一次次“善的循環(huán)”。

2015年3月2日，杭州一位女博主發(fā)了個帖子：在公交上遇到兩次這位老人了，太感動。每次見他，都是拿著垃圾袋不斷撿車上的垃圾，給他讓座也不坐。終于跟他攀談了一下，他說他姓金，82歲了……

這條當(dāng)時“0轉(zhuǎn)0評”的微博，被文娜從浩如煙海的微博里扒了出來，文娜聯(lián)系了《錢江晚報》，報社領(lǐng)導(dǎo)也覺得這條線索很有價值。

不到24小時，老人找到了。“我1963年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)來杭州，就覺得這個城市怎么這么美，我一定要讓這個城市更美。我舉手低頭能做到的，為什么不做？”老人的話，樸實(shí)、動人。

天天正能量的獎勵讓老人成了“網(wǎng)紅”，發(fā)帖的女乘客在原帖下留言回復(fù)：“我好久沒上微博了，上次也是想讓大家看看老人才發(fā)的……居然讓他火了。真好?！?/p>

世間的美好環(huán)環(huán)相扣。這樣的小確幸，文娜也覺得，“真好”。

“公益在于喚醒?！边@是馬云說的。對于最初接觸公益的文娜來說，“喚醒”是個“大詞”，因?yàn)闆]有具體感受帶來的支撐。

如今，7年時光走過，天天正能量獎勵了8000多例凡人善舉，投入了近7000萬元，從7年前不為人知，成長為一個標(biāo)志性的公益品牌。

對于文娜而言，“喚醒”也早已不是抽象的“大詞”，而是一個個“具體”的事件和感悟。

一次打電話給一位被獎勵者，這位在杭州工作的山東“90后”小伙在西湖勇救落水游客，文娜還是慣用的開場：“你可能沒聽說過，天天正能量是阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起的……”小伙子說：“聽過呀，我當(dāng)然知道天天正能量，經(jīng)常在網(wǎng)上看見你們?！薄唧w，有時來自這樣的小驚喜。

疫情防控期間，浙江縉云八旬的陳錦林夫婦將自種蔬菜免費(fèi)送路人。當(dāng)時天天正能量決定給他們頒發(fā)“戰(zhàn)疫英雄獎”，文娜申請了5000元，被領(lǐng)導(dǎo)追加到1萬。她有些不解：這只是路邊擺攤送送菜，還有很多去援鄂的英雄和一線的抗疫人員呢。

沒想到，雖然老人日子過得樸素，家很簡陋，但是他們又將獎金捐了出去。后來，兩位老人榮獲全國抗疫最美家庭，事跡登上了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺。媒體報道說，老人是在春風(fēng)里播下了1萬顆正能量的種子。

想想最開始為獎勵多少錢而糾結(jié)，文娜覺得自己有點(diǎn)兒可笑了?！唧w，有時來自這樣的小開悟。

網(wǎng)約車司機(jī)喬師傅做生意被合伙人騙了，欠了債，來杭州開網(wǎng)約車，只為早日還清債務(wù)。疫情防控期間，他堅持出車，免費(fèi)拉了不少乘客。被天天正能量“看見”，是因?yàn)樗刻烀赓M(fèi)接送醫(yī)生上下班。接到文娜的電話，他最初的反應(yīng)是“有點(diǎn)傷感情”，因?yàn)樽约骸笆裁炊疾粓D”。文娜用了半個小時，說服他接受獎勵，之后，又勸他不要轉(zhuǎn)捐。這是她唯一一次勸阻當(dāng)事人轉(zhuǎn)捐。

報道出來后，很多人給喬師傅送上祝福。他給文娜發(fā)了一句話：感謝你們，讓我體會到了助人的樂趣，加油。—具體，有時來自這樣的小感動。

“能感受到，被信任，被看見，是對于這樣一個異地謀生的網(wǎng)約車師傅的意義。之后，他一直問在老家居家辦公的我什么時候回杭州，他要免費(fèi)接我，當(dāng)然我沒讓，但我知道這是他表達(dá)感激的方式?！蔽哪日f，“像喬師傅這樣的普通人何止萬千。他們可能會多多少少面臨著生活中不堪的一面，但生命的信條里，始終放著美好的一面?！?/p>

這也是7年來，數(shù)千個日子里，讓文娜感慨最多的一點(diǎn)。

六便士？看月亮

喚醒真誠與善良，感動世道和人心，是天天正能量成立時被賦予的使命。這個嚴(yán)肅而厚重的使命，被揉軟掰碎融進(jìn)了細(xì)節(jié)里，像春風(fēng)化雨，潤物無聲，在看不見的地方，催生著改變和善的循環(huán)。

“當(dāng)你手里拿著錘子的時候，眼里便都是釘子。”7年間，文娜眼里的塵世，褪去了浮躁，處處都有人性中素樸又神圣的光輝。

2019年10月，遼寧鞍山市東北育才學(xué)校的初中生趙一錦撿到幾萬元現(xiàn)金，在路邊等失主一個多小時。那是失主借來看病用的“救命錢”， 少年的拾金不昧，救了一個家。

天天正能量頒發(fā)獎勵后，還一直關(guān)注這個少年，如今他不僅加入了學(xué)校的志愿者服務(wù)隊，平日也常常助人為樂。今年7月，趙一錦在刷題時意外刷到自己—他的事跡被選入了北京、山東等地的試卷。

這些發(fā)現(xiàn)，對文娜來說如同一顆顆珍珠，串起了平常而瑣碎的工作。她想，善本身就根植于大家心中，無非是獲獎、高調(diào)表揚(yáng)這個舉動，賦予了他們更多自信和勇氣。這也像她自己這些年走過的軌跡。

2018年8月，在一次會議上，文娜再次見到長高長大了的小學(xué)生豆豆。他在臺上發(fā)言說：“其實(shí)那張照片上的事情，我早記不清了，當(dāng)時太小了。但是長大后再看到當(dāng)年那張照片，我也很感動。因?yàn)樘焯煺芰?，因?yàn)槭迨灏⒁虃兊馁澰S，我知道，自己做了件對的事情?！?/p>

這次見面，看到臺上的豆豆，文娜沒了當(dāng)初的顧慮，只余欣喜：當(dāng)年在孩子心中種下的種子，發(fā)芽了。

她覺得這么多年，自己也收獲了很多。單身來杭，因?yàn)樘焯煺芰康墓ぷ鳎龅胶线m的人、結(jié)婚、生子，現(xiàn)在是個四歲半女孩的媽媽?！皝淼臅r候很猶豫，沒想到收獲這么多?！?/p>

先生對文娜的工作非常支持。雖然開始時有些不解，不明白做公益怎么每天那么忙……“他們理解的公益是閑散的，邊緣的，可有可無的。”文娜笑著說，“不明白我們做的是一份跟時間賽跑、永遠(yuǎn)追新聞的工作，不明白我們對第一時間把獎勵送達(dá)當(dāng)事人手中的追求，但現(xiàn)在漸漸明白了。因?yàn)橄壬旧硪彩且粋€很有公益心的人，自己也熱心助學(xué)?！?/p>

最初看在錢的份上來的杭州，文娜說服自己，就是去打一份工啊。而現(xiàn)在，這份工作早已融入生命：“老朋友老同學(xué)問起，都是你現(xiàn)在阿里P幾？也不能告訴他們說，我在阿里三號樓的電梯間打了個電話，聽到獲獎?wù)叩目鞓?，給我自己感動到想哭……這種話，跟誰說都覺得很矯情。但是可以這樣說，這份工作帶給個人的很多價值、收獲，不是語言所能夠形容的?！?/p>

毛姆在《月亮和六便士》里說：滿地都是六便士，他卻抬頭看見了月亮。對于文娜來說，這月亮便是善和正能量的循環(huán)。

（感謝浙江省杭州市婦聯(lián)對本次采訪的大力支持）