智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方法分析

韓德瓊

摘 要：隨著我國信息技術的不斷發(fā)展，我國已經正式進入了信息化的時代，信息技術的普及徹底改變了人們的生活方式，同時也促進了各行業(yè)的轉型與發(fā)展。現代人們的生活水平逐漸提升，對于精神文明有著更高的追求，這也促進了我國旅游事業(yè)的發(fā)展，而信息技術在旅游管理中的應用不僅能夠提高旅游管理的效率，同時還能夠為游客提供更高質量的服務，提升游客對于旅游業(yè)的信賴與支持，同時還能夠降低旅游管理以及旅游宣傳的成本費用。本文將以智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方法為核心進行探究，結果僅供參考。

關鍵詞：智慧旅游;旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng)方法

一、智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求

1.較高的信息素養(yǎng)。

智慧旅游與傳統的旅游電子商務不同，其是基于物聯網、云計算等技術開展的旅游服務管理體系，能夠為游客提供個性化的服務，滿足其實際旅游需求，具有強大的生命力與進步性，也是旅游行業(yè)發(fā)展的高級階段。因此，智慧旅游對于旅游管理人才的首要需求就是較高的信息技術素養(yǎng)與實踐應用能力。智慧旅游背景下的旅游管理專業(yè)人才必須能夠熟練使用信息網絡，并通過網絡平臺功能獲取旅游管理相關信息，同時還應該具備甄別旅游業(yè)務信息的能力，面對游客的問題能夠隨機應變，根據相關數據的分析結果為其解決問題。

2.突出的創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新能力已經成為了當代人才發(fā)展與培養(yǎng)的必備品質，智慧旅游行業(yè)也是同樣的。智慧旅游行業(yè)本身就是一個創(chuàng)新型的產業(yè)概念，其當前體現出來的形態(tài)只是初級的，其中還蘊藏著極大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍糜喂芾韺I(yè)人才必須具備突出的創(chuàng)新能力，這樣才能夠創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展，為游客設計提供更好的服務，同時通過創(chuàng)新管理平臺與系統的方式提高管理工作的效率。

二、智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現狀

1.培養(yǎng)目標與發(fā)展要求不符。

近年來我國智慧旅游產業(yè)已經得到了較快的發(fā)展，對于相應的管理人才需求也越來越大，但是我國相關專業(yè)的人才培養(yǎng)目標且并不符合當前產業(yè)的發(fā)展要求。最終就出現了很多需求錯配以及供需失衡的現象，增加了高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，同時也造成了產業(yè)人才的短缺。智慧旅游企業(yè)對于人才需求有了較大變化，不僅要求人才具有較強的專業(yè)理論知識，同時還要求其能夠具備相應的信息技術管理能力。但是很多旅游管理專業(yè)學校的教學理念還是停留在傳統旅游管理模式中，培養(yǎng)的人才難以滿足社會的實際需求。

2.課程架構有待創(chuàng)新。

就目前的情況來看，大多數旅游管理專業(yè)課程設置中傳統管理課程內容更多一些，信息化相關課程內容非常少，這樣就導致人才培養(yǎng)出現了能力缺失的現象，難以適應社會的發(fā)展。大多數學校都已經開始采用多媒體教學方法，但是很多教師僅僅將其作為一種授課的輔助手段，課堂中依舊以教師的講授為主，并沒有發(fā)揮翻轉課堂的有效性。除此之外，很多旅游管理專業(yè)都會在人才培養(yǎng)的過程中建立教學實驗室，提升學生的實踐管理能力，但是卻很少有智慧型的教學實驗室，導致學生的信息相關技術薄弱，難以應對智慧旅游管理問題。[1]

三、智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方法

1.加大信息技術課程比例。

智慧旅游與信息技術有密切的關系，信息技術作為其核心技術之一，理應在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)中占據重要的地位。因此，各學校應該加大信息技術課程在旅游管理專業(yè)課程中的比例，不斷提升學生的信息素養(yǎng)，這樣才能夠深化信息教育。很多學校之前也有一些信息技術相關課程，但是都以基礎的辦公軟件應用為主，在智慧旅游發(fā)展的背景下，學校可以開展一些網站的設計管理課程，讓學生能夠參與到網站的制作與設計過程中，這樣就能夠有效提升學生的信息水平，同時加深學生對智慧旅游發(fā)展的思考，進而形成一個清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2.提供多元化實踐機會。

根據上文的分析能夠知道，當前很多旅游管理專業(yè)的學生都缺乏實踐鍛煉的機會，在課程中教師都是以理論教授為主，缺乏管理實踐的平臺。因此，學校應該積極建立實訓基地，讓學生能夠在實踐的過程中理解理論知識，實現理論與實踐的結合，促進學生的全面發(fā)展。除此之外，學校還可以充分利用信息技術開展網絡實踐課程，這樣不僅能夠提升學生的實踐操作能力，同時還能夠鍛煉學生的信息技術能力。具體來說，在信息化模擬實踐教學中，管理專業(yè)教師可以通過網絡與學生進行線上互動，挖掘大量的網絡教學資源，拓寬學生的視野，提升學生的信息技能。[2]

3.打造智慧型教師隊伍。

教師是人才培養(yǎng)的關鍵，因此，旅游管理專業(yè)學校應該積極打造智慧型教師隊伍，提升教師的信息技術水平，及時更新教師的教學理念，創(chuàng)新課堂教學方法，提高人才培養(yǎng)的質量。教師自身也應該提高學習的意識，時刻關注智慧旅游產業(yè)的發(fā)展情況，加深對行業(yè)的理解，這樣才能夠保持自己信息與理念的先進性，進而將這些理論傳遞給學生，加深學生對智慧旅游的認知與理解。除此之外，教師還可以利用課余時間去感受智慧旅游，通過與一線管理人員的溝通與交流獲取更新的行業(yè)動態(tài)信息，不斷探索與完善智慧旅游產業(yè)的發(fā)展趨勢。

四、結束語

信息技術的融入為傳統旅游產業(yè)發(fā)展提供了新的動力，而智慧旅游產業(yè)的出現也對管理人才提出了新的要求，因此，旅游管理專業(yè)學校應該加大信息技術課程的比例，為學生提供多元化的實踐機會，打造智慧型教師隊伍，這樣才能夠培養(yǎng)出符合行業(yè)發(fā)展的人才，促進智慧旅游產業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]張睿，姚建盛，吳忠軍，等.智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)本科教學改革探析[J].人力資源管理，2018，000（007）：P.507-508.

[2]呂浩宇.智慧旅游背景下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)分析[J].海峽科技與產業(yè)，2020，（03）：23-25.