關(guān)于通過校企合作新模式培養(yǎng)加油站管理隊(duì)伍的探索和實(shí)踐

曹越梅

摘要：黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記就職業(yè)教育作出了一系列重要論述，為職業(yè)教育改革發(fā)展提供了根本遵循。《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》和《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》均提出構(gòu)建校企合作共同育人機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)教融合和學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育（下簡(jiǎn)稱“雙創(chuàng)教育”）。構(gòu)建校企合作共同育人機(jī)制，有利于提升高職學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，新行業(yè)、新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，對(duì)高技能、高素質(zhì)人才的需求越來(lái)越旺盛。因此職業(yè)教育必須適應(yīng)這種要求，校企合作就是一條必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：校企合作;定向培養(yǎng)

引言：

當(dāng)前高校雙創(chuàng)教育中企業(yè)參與度不夠，校企合作“一頭冷、一頭熱”的局面沒有明顯改善，企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的深度和質(zhì)量依然需要提升。因此在產(chǎn)教融合、雙創(chuàng)教育興起的背景下，系統(tǒng)性研究企業(yè)協(xié)同高職院校開展雙創(chuàng)教育的機(jī)制具有重要意義。

本文針對(duì)用工單位面臨著技能型人才招工難、留人難的現(xiàn)狀，從企業(yè)協(xié)同校企合作的角度出發(fā)，以某石油銷售公司加油站為例，探索培養(yǎng)基層管理隊(duì)伍的校企合作新模式，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)高校以及學(xué)生三方共贏。

一、企業(yè)現(xiàn)狀分析

1.??? 基層管理隊(duì)伍選拔難

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)基層管理人員的各項(xiàng)要求不斷提高。以某石油銷售公司為例，加油站作為服務(wù)客戶的平臺(tái)，站長(zhǎng)崗位是管理線條的接收終端，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和管理要求傳遞的關(guān)鍵點(diǎn)。站長(zhǎng)能力的高低和執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接影響了油站的運(yùn)行管理。目前改公司站長(zhǎng)隊(duì)伍存在年齡偏大、學(xué)歷偏低等情況，以該公司某片區(qū)為例，站長(zhǎng)共計(jì)49人，平均年齡接近40歲;其中大學(xué)本科學(xué)歷僅有3 人，專科學(xué)歷15人，高中及以下學(xué)歷31人。

同時(shí)加油站員工隊(duì)伍整體素質(zhì)也偏低，普遍都在高中以下學(xué)歷。而在該公司2018年面向加油站用工招聘中，共招新員工56人（女員工37人），平均年齡31歲，高中以下學(xué)歷54人，大專以上學(xué)歷僅2 人，高素質(zhì)人才流入少。

2.??? 技能型人才招工難、留人難

首先，多數(shù)高職院校采用的是理論與實(shí)操相結(jié)合的教學(xué)模式，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)已經(jīng)打包安排到一些工廠或者室內(nèi)大型綜合體等工作，因此企業(yè)很難招到學(xué)生。其次，新入職學(xué)生缺乏歸屬感。學(xué)生分配到一線后，存在一定的心理落差，對(duì)新開始的職業(yè)與環(huán)境感到迷茫。企業(yè)對(duì)新員工也缺乏統(tǒng)一的安排與關(guān)心，導(dǎo)致新入職大學(xué)生在初始工作階段快速流失。最后，部分新入職學(xué)生心理素質(zhì)較低，溝通能力較弱，導(dǎo)致在工作中處處碰壁，影響工作的正常開展。

二、解決方法的落實(shí)

1.??? 提前參與學(xué)校教育工作，開展針對(duì)性的培訓(xùn)

該公司與校方簽訂“企校合作”協(xié)議，一方面通過設(shè)置專門課程或者基本技能培訓(xùn)，并選派兼職講師到學(xué)校授課，讓學(xué)校有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)人才。另一方面，將企業(yè)技能等級(jí)鑒定工作與學(xué)校的學(xué)歷培養(yǎng)工作相結(jié)合。

同時(shí)在日常工作中積極加強(qiáng)企校文化交流活動(dòng)，企校聯(lián)動(dòng)，密切配合。首先是加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)可感，成就感。以企業(yè)公眾開放日活動(dòng)為載體，讓學(xué)校學(xué)生更直觀地了解企業(yè)、加油站的相關(guān)業(yè)務(wù)，建立起初步印象。

2.??? 制定專業(yè)版的“師帶徒”新入職學(xué)生培養(yǎng)方式，加速“雛鷹起飛”

（1）???? 新員工入職初期就會(huì)召開入職座談會(huì)，從企業(yè)文化、工作期望、角色轉(zhuǎn)型、生活照顧等各方面直接與新員工面對(duì)面的進(jìn)行溝通與了解。并以班級(jí)為團(tuán)隊(duì)，讓新員工對(duì)本企業(yè)從宏觀到微觀從點(diǎn)滴生活中進(jìn)行了解。讓學(xué)生充分感受到企業(yè)對(duì)他們的培養(yǎng)與重視。

（2）???? 進(jìn)一步深入“師帶徒”工作的細(xì)化，從工作和生活上有師傅，讓師帶徒工作落到實(shí)處，從人文關(guān)懷上以情動(dòng)人。部門總負(fù)責(zé)人在不同崗位師傅的選擇上重點(diǎn)挑選正面積極的優(yōu)秀員工帶領(lǐng)，指導(dǎo)工作的同時(shí)也傳達(dá)企業(yè)正能量。

（3）???? 設(shè)定為期一年的定向培養(yǎng)期。定向培養(yǎng)采用“1+1+1”培養(yǎng)模式，即為期一周的理論學(xué)習(xí)，為期一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐管理，為期一年的培養(yǎng)周期。為每一個(gè)學(xué)員建立了成長(zhǎng)檔案，全面記錄他們的學(xué)習(xí)工作及各種考核情況。

（4）???? 為每一位新入職大學(xué)生量身定制一年的輪崗計(jì)劃，要求新員工帶著問題帶著思考下基層，并制定“輪崗實(shí)習(xí)”和“理論學(xué)習(xí)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，對(duì)員工進(jìn)行多崗輪訓(xùn)，完成專業(yè)知識(shí)能力的輪崗訓(xùn)練。

3.形成階梯式的員工職務(wù)晉升機(jī)制，拓寬員工晉升通道

重要崗位公開競(jìng)聘，秉承公開公平公正的理念，建立和形成能者上、平者讓、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向和管理機(jī)制，給優(yōu)秀的青年員工提供更多的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，從而穩(wěn)定優(yōu)秀青年員工隊(duì)伍。

三、取得的效果

1.??? 學(xué)校可依托公司央企的金字招牌，通過校企合作形式提高他們的招生率和就業(yè)率;公司依托于學(xué)校的生源，定向確定了優(yōu)秀和專業(yè)的學(xué)生，從而實(shí)現(xiàn)企校雙贏。

2.??? 企業(yè)經(jīng)過2 至3 年的培養(yǎng)計(jì)劃，可以為站長(zhǎng)、基層管理崗位輸送一批后備人才，同時(shí)這批人員的吸收也可以產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，改變現(xiàn)有穩(wěn)定但缺乏活力、激情的站長(zhǎng)隊(duì)伍狀況。

3.??? 效果實(shí)例：該石油銷售公司先后三批次，共招收了46位入職學(xué)生，分別充實(shí)在加油站、油庫(kù)、客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)等崗位。

學(xué)生張某是碩士畢業(yè)生。原以為留任幾率不高的她，在經(jīng)過接近一年的培訓(xùn)后，通過了后備站長(zhǎng)考試，經(jīng)過競(jìng)聘已經(jīng)是一名城區(qū)站的站長(zhǎng)。來(lái)到新站她充分利用專業(yè)知識(shí)，做好加油站客戶分析，把客戶消費(fèi)習(xí)慣、周期和銷售額分類匯總，找到適合本站的銷售痛點(diǎn)，以重點(diǎn)商品銷售為突破口，帶領(lǐng)加油站員工穩(wěn)扎穩(wěn)打，非油品銷售和返利也水漲船高，形成了油站銷售的良性循環(huán)。片區(qū)經(jīng)理評(píng)價(jià)她，把客戶維系的專業(yè)知識(shí)和加油站銷售實(shí)際有效結(jié)合，做到了銷售的知行合一。

學(xué)生戈某在學(xué)校期間是學(xué)生會(huì)成員，對(duì)于企業(yè)文化的宣貫、工作業(yè)務(wù)的講解是她的特長(zhǎng)。再此基礎(chǔ)上她積極參與寫作投稿，利用公司新媒體平臺(tái)，介紹分享銷售技巧和先進(jìn)事跡，把油站和員工的正能量形象展示給客戶。

學(xué)生吳某是較為內(nèi)向的男生，在學(xué)校的專業(yè)也是理工類。來(lái)到公司后，他主動(dòng)報(bào)名參加加油站防滲池改造培訓(xùn)，對(duì)油站現(xiàn)場(chǎng)施工和基建管理等饒有興趣。公司也是因材施教，安排他多次參加加油站改造項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。同時(shí)帶領(lǐng)他參與季度加油站安全工作的檢查，開闊眼界，增加信心。

四、結(jié)論

結(jié)合企業(yè)“人才強(qiáng)企”工程規(guī)劃及有關(guān)實(shí)際，提出如何進(jìn)一步改進(jìn)大學(xué)生工作的思路、計(jì)劃和措施，確保大學(xué)生引得進(jìn)留得住用得好。

1.??? 思想教育：新大學(xué)生的培養(yǎng)工作不局限于崗位教育，要跟重視思想教育，進(jìn)一步深入“師帶徒”工作的細(xì)化，從工作和生活上有師傅，從人文關(guān)懷上以情動(dòng)人，同時(shí)也加強(qiáng)道德修養(yǎng)錘煉道德品質(zhì)。

2.??? 制度完善：進(jìn)一步完善企業(yè)各項(xiàng)用人制度，競(jìng)聘制度，拓寬競(jìng)聘崗位，各層級(jí)都切實(shí)做到能者上、平者讓、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向和制度環(huán)境。

3.??? 基層錘煉：鼓勵(lì)青年員工敢于下基層、愿意下基層，進(jìn)一步完善青年員工基層輪崗交流相關(guān)工作，消除青年員工下基層的顧慮的同時(shí)也激活基層新鮮血液的交替更換。

4.??? 干部教育：對(duì)于年青員工的培養(yǎng)和管理僅靠人力資源部努力是不夠的，同時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)有干部的理念教育，如何用人，用好人，用對(duì)人，用對(duì)人如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也尤為重要。

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