電力企業抄表核算收費智能化及應用研究

李清華 佟志超

摘要：迅速發展的經濟，漸漸進步的社會，在各個范圍中都運用了智能化技術，電力行業也是一樣。相比較常規的抄表核算收費方式而言，智能化抄表核算收費方式可以有效減少工作人工作中的錯誤率。就電力企業的抄表核算工作而言，需要圍繞電力企業的發展實際情況，開展智能化的技術實踐研究應用。

關鍵詞：電力企業;抄表核算收費;智能化;服務質量

1抄表核算收費智能化的應用價值分析

1.1提高抄表核算收費工作效率

傳統的抄表核算收費主要都是由人工操作，較多的工作環節、程序復雜以及信息化程度低，導致工作人員在進行抄表核算收費時容易出現各種風險隱患，不利于電力企業的發展。而抄表核算收費智能化不僅可以有效提高電力企業抄表核算收費工作效率，降低工作人員的工作量，減少由于工作人員失誤導致的估抄、漏抄現象，還可以減少存在的風險問題，使得抄表核算收費工作更加安全。

1.2促進電力企業信息化發展

電力企業實施抄表核算收費智能化可以很好地促進企業信息化發展。智能化方式可以使電力企業的抄表核算收費工作中更加信息化，有力的提高企業的營銷管理的水平，促進企業的營銷體系建設。

1.3滿足抄表核算方式轉型的需要

電力企業在發展的過程中，必須要滿足集約化的需要，還要建立用電信息采集系統，在這樣的情況下，電力企業的抄表核算工作方式就會產生一定的變化，抄表核算的效率和質量受到經濟發展的影響，相關的工作也逐漸地向著專業化與自動化的方向發展，在發展的過程中，電力抄表核算變得智能化，電力抄表核算的智能化可以解決傳統人工抄表存在的缺陷，在一定程度上提高了抄表的工作效率。因此，利用智能化技術可以充分滿足抄表核算的方式轉型需要，除了要滿足上述的要求，在核算方式轉變的過程中，還必須要進行業務監督管理，強化業務手段，提高監督管理水平，真正的使抄表核算管理達到電力企業的發展目標。

2智能化抄表核算收費業務構成分析

2.1抄表業務

電力企業抄表核算關鍵以遠程自動抄表技術為主，省略掉了傳統抄表核算中人工到現場抄表程序，同時擬定抄表計劃、統計抄表數據和核算抄表狀況的程序也簡化了，使抄表核算任務量減輕了。自動化抄表核算業務，使用程序化閉環處理的形式，改善自動抄表數據審核正確性，清楚確定抄表核算中的主要用戶，以人工的形式實施復核，保證抄表核算正確，依照抄表核算規范實施收費。

2.2核算收費業務

在抄表核算收費過程的核算收費業務當中，智能電能計量設備和智能核算系統的利用，讓用戶的電聯計量和核算更加的便捷，極大降低了核算出錯率，有效減少了由于核算不準確問題引發與用戶之間的矛盾，確保電力企業收費業務的公正無誤。

2.3監測預警功能

引進先進的設備應用，除了能夠改善基礎業務外，還可以對用戶的用電量進行監測預警。通過企業總部對用戶實時的監測，可以及時發現違法行為，并將這些數據作為證據進行保存，有利于電力企業的管理，引導用戶正確的使用電力能源。

2.4統計分析功能

智能化系統還具備統計分析功能。通過數據庫和前端操作程序對系統記錄的用戶用電數據，進行篩選、查詢等，然后電力企業在根據自己的需要對相關的數據進行統計整理。有效降低了企業數據統計分析的工作難度。

3抄表核算收費智能化應用具體實施措施分析

3.1完善用電信息采集系統建設

電力企業抄表核算收費智能化系統中，結合實際電力企業抄表核算情況，加大對用電信息采集系統健全完善力度，針對智能化抄表核算系統，及時安裝終端智能化設備，根據抄表核算收費智能化運行標準，以固定順序完成智能化電表安裝工作，為信息采集系統的應用提供更多推廣力。抄表核算收費智能化工作的完成，必須依靠用電信息采集系統的支持，其健全與完善安裝終端智能化設備期間，還要擴張抄表核算的覆蓋面，創新抄表核算手段，轉變抄表核算管理理念，以遠程集中抄表的方式，提高用電信息采集系統運行效率，并且增強用電企業抄表核算工作質量。

3.2實現智能化數據系統對接

在實現智能化數據系統對接方面上就需要相關的電力企業有效的整合信息采集系統和營銷業務管理系統，從而讓抄表信息和采集方式可以實現自動化管理。同時，還可以充分的利用計算機技術、網絡技術創新抄表核算收費的智能化應用管理。這樣不僅有助于對抄表核算收費工作計劃制定，還有利于及時發現工作中存在的錯誤，便于及時改正。

3.3自動報警技術的應用

抄表核算收費智能化系統運行，離不開智能化技術的支持，其中就包括自動報警技術。自動報警技術主要針對抄表核算收費期間，隨時監督各種數據信息，一旦出現數據運行異常情況，系統就會自動報警。自動報警技術還涉及抄表核算審核方面，從核算時間角度出發，打破時間對抄表核算審核的限制，如果抄表核算任何一個出現問題，抑或是抄表工作超出規定時間范圍，則可以結合智能化核算監督系統，將核算情況及時反饋給有關機構，并且為電力企業發布報警提示，及時修復抄表核算收費系統出現的問題，并且對相關設備進行維修。一旦客戶端核算出現問題，還需要具有針對性的迅速發展問題所在，并且馬上制定解決方案，第一時間解決問題，在不斷核算與研究中，提高抄表核算服務質量，提高電力企業抄表核算效率，帶動電力企業智能化發展。

3.4提高業務復核準確性和智能化管控

想要實現抄表核算收費智能化在電力企業當中廣泛的運用，配套的企業智能化管理模式必不可少，只有這樣才可以讓抄表核算收費工作順利進行。所以，電力企業要根據智能化抄表核算收費工作需求建立統一的工作標準，保證各項工作的規范化，減少抄表核算收費業務流程過程當中存在的問題隱患。同時，電力企業還要積極做好抄表核算收費工作中各個環節的預警和監測，做到有問題及時發現，及時解決。

3.5完善抄表核算收費工作的全過程管理

在實現電力企業抄表核算收費工作模式向智能化轉變過程當中，實現抄表核算收費工作的全過程管理十分重要。這樣在工作期間就可以實現對缺陷處理流程進行有效閉環管控。而且在實現抄表核算收費職能化之后，企業可以適當地將人工工作重心向電力信息數據收集和分析上轉移，在充分實現工作人員工作價值的同時，實現抄表核算收費智能化一體化體系構建。

4結語

總之，電力企業抄表核算過程中的智能化技術應用，能夠有效改善電力工作質量和效率，降低工作中出現錯誤的可能性，有利于促進電力企業的可持續發展。電力企業只有充分的將智能化技術與抄表核算收費業務相結合，創新工作流程，創新企業管理模式，提高工作抄表核算收費工作的規范化以及可科學化，才可以更好地促進電力企業的健康發展。

參考文獻

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