肖 霖：送快遞是我的職責(zé)

【人物點(diǎn)擊】順豐速運(yùn)武漢硚口分部快遞員 疫情期間堅(jiān)持在崗位上一線送快遞

2月3日，趁著午休時(shí)間，肖霖排了半個(gè)小時(shí)隊(duì)才買到一瓶消毒用的酒精。“晚上帶回家，可以把衣服消消毒了。”他想著。

今年30歲的肖霖是地道的武漢人，父親去世得早，他們一家三口就和母親住在一起。因?yàn)樽约哼^年還要值班，妻子和孩子先回了娘家，剩下母親一個(gè)人陪著他。肖霖很擔(dān)心，萬一自己身體出現(xiàn)了狀況，會傳染給她。現(xiàn)在買到了酒精，心里也算多了一些安慰。

以一當(dāng)十

肖霖工作的順豐速運(yùn)武漢硚口分部位于武漢市中心，平日里，這里有將近50位快遞員，到了春節(jié)假期時(shí)，只剩下了6個(gè)人。除去后勤崗位，一線派送快遞的只有5個(gè)人，算得上以一當(dāng)十，一個(gè)人要負(fù)責(zé)10個(gè)人的派送區(qū)域。

如果不是這場疫情，分部春節(jié)期間的人員配置應(yīng)該是10個(gè)人，分別負(fù)責(zé)周邊高端商場、寫字樓和小區(qū)的收派件工作。疫情到來，寫字樓和商場都關(guān)了門，一些快遞員就回了家。但讓肖霖沒想到的是，伴隨疫情的逐步發(fā)展，救援的物資就如雪片般飛來。

回到網(wǎng)點(diǎn)，一想到上午已經(jīng)派了200多件，下午還有200多件要送，肖霖不禁感到一陣頭大。甩甩頭，“還是先吃碗泡面吧。”肖霖盤算著。此時(shí)，一位同事笑著對他勾勾手說：“我?guī)Я思依镒龅拿鏃l，要不要吃？”肖霖已經(jīng)吃了兩次同事帶來的家常飯，對于大部分時(shí)間靠吃方便面充饑的他來說，這已經(jīng)算是不錯(cuò)的伙食改善。

幾個(gè)人“稀里嘩啦”地快速吃著飯，客戶催件的電話鈴聲卻始終沒有停止。從大年初一到大年初七，肖霖每天都要送幾百件快遞，從早上快件分給他開始，電話就不曾斷過。很多時(shí)候，肖霖接客戶的電話都接不過來，有時(shí)候他要跟客戶解釋半天，有些客戶能聽得進(jìn)去，有些客戶就會很著急，“我這是救命的東西”。

身在武漢，肖霖也有很多擔(dān)心和恐懼，但戴上口罩，裝上一大筐快件，他又出發(fā)了。

外出送件的時(shí)候，肖霖已經(jīng)很少與客戶手遞手了，基本以不接觸式的配送為主。有的小區(qū)可以進(jìn)，肖霖就把快件投到快件箱里。他發(fā)現(xiàn)，最近幾天，豐巢等快件箱投遞和存放都不再收費(fèi)。有的小區(qū)不讓進(jìn)，小區(qū)里的快件箱沒法使用，他就在小區(qū)門口和客戶溝通下樓取件，大部分客戶都很理解他。

肖霖曾遇到一個(gè)客戶，過來后一直和他保持快兩米遠(yuǎn)的距離。他本來想把件送到客戶手上，但對方不愿意靠近。肖霖前進(jìn)一步，客戶后退一步。“那我把快件放下，你自己過來拿吧。”肖霖說。

感動(dòng)常在

從大年初七開始，住在武漢周邊的同事陸陸續(xù)續(xù)回來了不少，網(wǎng)點(diǎn)人手補(bǔ)充到了近20人，大家壓力減輕不少。但是，讓這10多個(gè)人回來不是一件容易的事。

每讓一個(gè)人回來，肖霖他們都要先向上遞交返工申請，之后再走蓋章、簽字流程，回來的路上每隔幾公里就有一個(gè)卡點(diǎn)。肖霖的主管回武漢的時(shí)候，60多公里的路程，從早上7點(diǎn)走到下午3點(diǎn)多才到。但是，能回來，已經(jīng)很不容易了。

對回來的同事，肖霖都要告訴大家做好自身防護(hù)。上班要戴上公司發(fā)的口罩，跑醫(yī)院的還要再戴一層N95口罩和護(hù)目鏡，上下班測體溫，再把公司的地板清洗一遍，以防二次感染。

實(shí)際上，這些天來，除了辛苦和偶然翻起的恐懼，讓肖霖感動(dòng)的事，也時(shí)常都在發(fā)生。

他每天派送的路線基本相同—先去醫(yī)院把急需的物資派送完，然后再去小區(qū)，大部分快件都是口罩。

在去醫(yī)院的路上，肖霖停下來又加了一層口罩，把護(hù)目鏡也戴上，這才繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)楸緛砭痛餮坨R，再加上一個(gè)護(hù)目鏡，呼氣一加快，就什么都看不見了。但是，跟醫(yī)院接觸，他心里多少還是有些怕。

到了醫(yī)院，一位醫(yī)生來拿快件，因?yàn)橛|景生情，不由地跟肖霖多聊了幾句。“上次，你給我送來的一個(gè)很小的包裹里裝著一沓口罩，還有一封信。信里只有幾個(gè)字：親愛的醫(yī)護(hù)天使們，加油！我看字跡應(yīng)該是一個(gè)小孩子寫的，估計(jì)10歲不到，讓我們幾個(gè)醫(yī)生很感動(dòng)。”

這位醫(yī)生簡短的幾句話，讓肖霖也很感動(dòng)—為那個(gè)送口罩的孩子，為一線的醫(yī)生，也有點(diǎn)為自己，畢竟，這份安心和鼓勵(lì)是經(jīng)過自己的手送達(dá)的。

肖霖知道，有很多人都在實(shí)實(shí)在在地關(guān)心著醫(yī)生，因?yàn)橛幸恍┛爝f上，寄件人和收件人的電話是相同的，他打電話過去詢問，對方會告訴他，“里面是口罩，你找個(gè)醫(yī)生送出去就行”。

為家而戰(zhàn)

2月3日晚上7點(diǎn)，肖霖比春節(jié)期間早了一個(gè)小時(shí)下班。工作松快下來，他想家里的事情也多了一些。本來想值完春節(jié)的班帶妻子和孩子出去玩一趟，但現(xiàn)在這種情況下只好作罷。

想到妻子年前帶著3歲的孩子回娘家時(shí)的一幕，肖霖不由地笑了笑。因?yàn)閾?dān)心他的安全，妻子“威脅”他說：“你還去上班？我要打市長熱線，我要舉報(bào)你們公司。”肖霖一愣，轉(zhuǎn)而笑著說：“你舉報(bào)我們公司也沒用，這是我們的職責(zé)，就像醫(yī)院里的醫(yī)生和護(hù)士一樣，這個(gè)工作肯定要做，我不做也得有人做啊。”

肖霖從小在武漢長大，17歲的時(shí)候出去當(dāng)了8年兵，退伍后又回到武漢，近5年來一直在順豐工作。作為曾經(jīng)的一名軍人，肖霖骨子里有著強(qiáng)烈的責(zé)任感，武漢是他的家，他要為武漢而戰(zhàn)。

因?yàn)槭蔷徒峙洌ち氐募译x網(wǎng)點(diǎn)并不遠(yuǎn)，騎車5分鐘就到了。走進(jìn)家門，他直接走到陽臺把衣服全部脫下來，隨后，母親會過來拿酒精噴灑消毒，他再到洗手間把手和臉全部洗一遍，之后才準(zhǔn)備吃飯。

能回家吃到母親做的晚飯，是肖霖每天感覺最幸福的事。因?yàn)閳?jiān)持去上班，母親這幾天憋著不怎么跟他說話，但內(nèi)心其實(shí)挺擔(dān)心的。回來之后，衣服的消毒工作母親都主動(dòng)承擔(dān)了下來，每天上班前還要囑咐他勤洗手，多帶一些防護(hù)工具，盡量不要跟別人接觸。

“母親也憋得夠嗆，1月開始到現(xiàn)在都沒出去過。”肖霖說，老人一開始覺得不嚴(yán)重，還想出去，后來在他再三強(qiáng)調(diào)之下，加上電視上的宣傳，也就不愿意出去了。

坐到餐桌前，肖霖一看，今天母親做了紅燒肉和炒青菜，還煲了一個(gè)湯。“給你補(bǔ)補(bǔ)體力。”母親說。