芻議社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的必要性和可行性

顏震宇

重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

本文針對(duì)人口老齡化這一社會(huì)趨勢(shì)，將社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，探究工作實(shí)施過程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為產(chǎn)生更好的社會(huì)效應(yīng)提供理論指導(dǎo)。[1]

一、社會(huì)工作與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)

1.社會(huì)工作。在眾多職業(yè)中，與其他工作相比，社會(huì)工作最大的不同點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于它具有極強(qiáng)的公益性和非營利性，其工作的主要目的是幫助發(fā)現(xiàn)和解決大眾生活及工作中存在的各種問題。工作中涉及的服務(wù)對(duì)象大多數(shù)是社會(huì)弱勢(shì)群體，這包括老弱者、殘障人士、貧困人士或其他不幸遭遇突發(fā)事故的民眾。面對(duì)這些社會(huì)問題給個(gè)人或者家庭帶來的災(zāi)難，社會(huì)工作者的介入往往會(huì)有一定好轉(zhuǎn)。社會(huì)工作的開展不僅僅單方面的給予經(jīng)濟(jì)以及精神上的支援和幫助，其中有關(guān)社工機(jī)構(gòu)組織開展的社會(huì)工作對(duì)于增強(qiáng)和提高社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)服務(wù)質(zhì)量的提升等方面都有較大的改善。首先，在社會(huì)生產(chǎn)生活中，由于社會(huì)分配的不平衡，始終會(huì)有一部分民眾由于各方面綜合能力不足而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力低下，生活能力和水平無法達(dá)到社會(huì)基本水平等嚴(yán)重阻礙自身和家庭發(fā)展的問題，這也導(dǎo)致他們根本無法滿足基本生活需要，而社會(huì)工作者的介入會(huì)給這些群體找出問題，指明方向。

其次，這些問題的存在并不利于社會(huì)矛盾的改善以及社會(huì)問題的解決，所以社會(huì)工作的開展也間接促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。在社會(huì)工作的實(shí)務(wù)開展中，要客觀有效而科學(xué)性的利用多種社會(huì)工作的知識(shí)和方法，對(duì)工作過程進(jìn)行規(guī)范性、邏輯性和創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)。因而，為了保證開展的各項(xiàng)活動(dòng)都能滿足這一前提，并且能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題，更好的為服務(wù)對(duì)象提高援助，務(wù)必在工作開展之前制定詳細(xì)明確合理的理論指導(dǎo)。社會(huì)工作目的就是服務(wù)于人，其工作的全面性、專業(yè)性和科學(xué)性，更要求工作者在工作開展時(shí)不斷熟悉掌握各種倫理守則，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位群眾。[2]

2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是國家為發(fā)展豐富社區(qū)服務(wù)，建立健全國家養(yǎng)老體系的提出的一種新形式。它是在我國傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上，主要依托政府及社會(huì)的力量，目的在于對(duì)需要提供幫扶的居家老人給予心理慰藉、康復(fù)治療、家政服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。在政府和居民的共同監(jiān)管下，社會(huì)工作主要以社區(qū)服務(wù)為重要平臺(tái)，對(duì)當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式存在的弊端進(jìn)行分析，對(duì)社區(qū)住戶進(jìn)行深入訪談，了解居家老年人生活中存在的心理和生理上的主要問題，根據(jù)每個(gè)家庭的特點(diǎn)制定適合的方案。這一定程度體現(xiàn)出社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展中堅(jiān)持以人為本，從案主利益出發(fā)，借助社會(huì)多方力量，最大程度整合社會(huì)有效資源，采用多種形式整合改善和豐富社區(qū)居家養(yǎng)老工作內(nèi)容，力爭在工作中提供更高效高質(zhì)便利的服務(wù)。事實(shí)證明社會(huì)居家養(yǎng)老對(duì)我國養(yǎng)老體系建設(shè)與社會(huì)保障體系的發(fā)展與完善發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。

二、社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)措施

1.提升專業(yè)技能，完善老年服務(wù)。在社會(huì)工作介入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式中，社會(huì)工作者發(fā)揮著主導(dǎo)性作用，高素質(zhì)的專業(yè)工作者不但會(huì)給服務(wù)群體最直接、最有效的體驗(yàn)，更是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)工作帶來突破性進(jìn)。首先，工作者要平易近人，居家老年人的生理和心理都是脆弱的，他們的老年生活因?yàn)樯眢w慢慢衰老而受到限制，長期居家生活，導(dǎo)致老年內(nèi)心孤單寂寞情緒增加，這就需要工作者能夠巧妙合理地將自己看法與專業(yè)理論結(jié)合，引導(dǎo)老年人積極鍛煉，保持積極良好的生活狀態(tài)。其次，積極主動(dòng)關(guān)心老人日常生活，在尊重老人的前提下，了解居家老人的生活狀況、健康狀況和需求狀況，進(jìn)行走訪工作，聯(lián)合社區(qū)開展老年活動(dòng)。對(duì)于特別需要給予幫助的老人應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級(jí)管理部門，為老人提供切實(shí)幫助。對(duì)于居家老人的服務(wù)，要求工作者不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多方面知識(shí)如心理學(xué)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)學(xué)等的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，為提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提供保障。

2.擴(kuò)大社會(huì)影響、提高服務(wù)質(zhì)量。目前，我國社會(huì)工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)過不斷研究實(shí)施、方法創(chuàng)新已經(jīng)漸趨完善成熟。另一方面，加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老的社會(huì)認(rèn)識(shí)也非常重要，要想這一方法在社區(qū)群體中推進(jìn)，需要相關(guān)部門做好宣傳引導(dǎo)工作，讓更多人了解相信，從而提高社會(huì)工作影響力。例如，加強(qiáng)社會(huì)福利保障部門與企業(yè)、文藝組織、教育組織等相關(guān)社會(huì)組織合作，充分利用社會(huì)資源鼓、勵(lì)物資援助、豐富社區(qū)生活。不僅為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作提供有力的資金來源；更有助于豐富老年人的文化生活，幫助老年人培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度，從而促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升。

三、結(jié)語

社會(huì)工作理念的介入給社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作帶來嶄新的天地。而對(duì)于社會(huì)工作者則應(yīng)該有極強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，不斷提高服務(wù)專業(yè)性，從大眾自身利益出發(fā)、以人為本、實(shí)事求是，真實(shí)了解大眾的各種需求，力求切實(shí)為大眾服務(wù)。而社會(huì)工作有效介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)本身就是一項(xiàng)公益事業(yè)，它的發(fā)展會(huì)極大推動(dòng)社會(huì)福利工作的創(chuàng)新和發(fā)展，也為我國社會(huì)養(yǎng)老工作的順利開展提供服務(wù)基礎(chǔ)。