◎ 高巍
我在醫院的急診值夜班,凌晨時分,一對老夫妻走進了診室。一進診室,那位大娘就躺了下來,蜷著身子,捂著肚子,看上去非常痛苦。
“哪里不舒服?”我走到她身邊問道。“肚子疼得厲害。”大娘回答。“什么時候開始疼的?”我一邊給她查體一邊問。一旁的大爺聽力不太好,一直在打岔:“啊,啥?我家離得遠,讓村里的小伙子給送來的,他還在外面等著呢。”
“我家老頭子耳背。我疼了一周了,開始我想著吃點藥就行了,可是不管用,今天晚上疼得更厲害了,去村附近的社區醫院,醫生讓我直接來您這里,說挺嚴重的。”大娘強忍著疼痛回答。大爺還在一旁自言自語:“來了這兒就要聽大夫的,讓你干嗎你就干嗎,得聽大夫的……”
我打斷大爺的話,把檢查單和化驗單交給他:“可能是闌尾炎,要先給大娘做下檢查,好決定下一步的治療方案,看是否做手術,可能需要住院治療。”
“嗯,聽您的,來醫院了就聽大夫的。”老大爺回答說。就這么簡單的一句話,讓我頓時感覺那樣親切,樸實的話里充滿了對我的信任。
大爺拿著檢查單去繳費,過了10分鐘也沒回來。正好診室里沒有其他患者,我決定出去找他。繞了一大圈,我在急診放射科的門口找到了大爺——他迷路了。我帶著大爺回到診室,發現大娘又不見了,我讓大爺在診室等著別動,又跑去找大娘。終于,我把老兩口都帶回了診室。
大娘的B超結果顯示:闌尾周圍膿腫。我用最通俗的話向他們解釋:“大娘要住院進一步治療,闌尾發炎了,您應該早點來醫院看病,現在炎癥已經挺嚴重了。”
“嗯,謝謝您,都聽您的,您帶著我們跑前跑后的,謝謝您。我老頭耳朵不好,也糊涂,多虧您帶著我們去檢查了,要不我們都不知道怎么辦。”大娘說。
“您通知一下孩子吧,住院還要辦很多手續呢。”我跟大爺說道。這時,大爺突然耳朵不背了,也不糊涂了:“不告訴他們了,離得太遠,不給她們添麻煩了,大閨女身體也不好,老二孩子還小,我們就自己看吧。”大爺回答得還挺開心,好像不是要去住院,是要去旅游一樣。聽了大爺的話,我心里默默感嘆。
我拿起電話打給病房的醫生溝通了一下,很巧,他們剛下手術,病房醫生聽了我簡單的講述后,推來一個擔架車,親自帶著老兩口去辦住院手續了。大娘離開診室的時候,一直在對我點頭道謝,大爺嘴里也反復說著那句:“來了醫院就聽大夫的。”
“來了醫院就聽大夫的”,一句樸實無華的話,體現了患者對醫者的信任和依賴,我們需要的,是彼此的信任與理解。