中外合作辦學視角下“以學生為中心”教學質量保障體系構建的實踐研究

蔣靜 譚文軼 劉廷鳳

摘? 要：教學質量是高校人才培養的關鍵，新時代中外合作辦學的核心任務是質量的提升。由于中外合作辦學合作雙方高校在教學質量保障方面存在不同的目標、手段、方式和實施路徑，因此需要不斷地進行磨合、協調、探索和實踐，形成一套中、外雙方都認可的較為完善的教學質量保障體系。基于PDCA動態循環質量管理模型，采用“以學生為中心”的教育理念、結合中外合作辦學的特點以及合作方芬蘭高校的教學質量保障體系及其實踐，構建了“以學生為中心”的“一條主線”“三級聯動”的中外合作辦學教學質量保障體系，并通過在教學管理的應用進一步檢驗其適用性。

關鍵詞：中外合作辦學;PDCA循環管理模型;以學生為中心;教學質量保障體系

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）33-0015-05

Abstract： Teaching quality is the key to talent development at universities. The core task of Sino-foreign cooperative education in the new era is to improve quality. Because of the different purposes， methods， ways and implementation paths which exist in Chinese and foreign universities' teaching quality assurance， a complete teaching quality assurance system which is recognized by both parts should be cooperated， coordinated， explored and practised. Based on the PDCA dynamic cycle quality management model， combined with the characteristics of Sino-foreign cooperative education and the Finnish university's teaching quality assurance system and practice under the "Student-centered" education philosophy， a "Student-centered" "One Main Line" and "Three-level Linkage" teaching quality assurance system for Chinese-foreign cooperative education is constructed. And it is also tested by being used in the teaching management process.

Keywords： Sino-foreign cooperative education; PDCA cycle management model; student-centered; teaching quality assurance system

“提質增效”已經成為中外合作辦學的關鍵詞。全國政協委員、國家民族事務委員會原副部級專職委員、中國高等教育學會副會長管培俊在2019年6月召開的第十屆全國中外合作辦學年會上表示，“質量是中外合作辦學的生命線，要把質量提升作為新時代中外合作辦學的核心任務，中外合作辦學質量最終要體現在人才培養上”[1]。引進國外先進的教育理念、管理模式和優質的教學資源，將國外的課程資源、師資資源、教材資源和科研創新等“本土化”的最終目標就是提高我國高等院校的人才培養質量，提升學生的能力與素質。

“以學生為中心”的教育理念是1952年哈佛大學舉辦的“課堂教學如何影響人的行為”學術研討會上，由著名心理學家、人本主義心理學主要代表Carl Ransom Rogers首次提出[2]。隨著我國高等教育人才培養模式改革和內涵建設不斷深入，“以學生為中心”的教育范式已經成為新時代高校人才培養模式改革的必然趨勢。教育部于2018年發布的《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》（教高〔2018〕2 號）文件中，將“堅持學生中心，全面發展”作為建設高水平本科教育的基本原則之一。同年6月，教育部黨組書記、部長陳寶生在新時代全國高等學校本科教育工作會議上指出高校要以學生為中心辦教育，以學生的學習結果為中心評價教育。因此，作為高等教育重要組成部分的中外合作辦學， 由于其引進、吸收和利用國外優質教育資源的天然優勢，首當其沖應該站在改革的最前沿，充分發揮其引領和示范作用[3]。

南京工程學院與芬蘭奧盧大學合作舉辦的軟件工程“4+0”模式雙學位本科教育項目于2017年獲得教育部批準。承擔項目管理和運行的國際教育學院，是學校19個二級教學單位之一。在合作辦學實施的全過程，特別是項目啟動辦學之初國際教育學院就著力思考“如何提升國際化應用型人才培養的質量”這一課題，學習借鑒了芬蘭高校的質量保障體系，構建并實踐了“以學生為中心”的“一條主線”“三級聯動”的中芬合作辦學教學質量保障體系。

一、中芬合作辦學教學質量保障體系構建的原則及模型

PDCA動態循環管理模型（圖1）是由美國著名質量管理專家戴明（Edwards Deming）首先提出的。這個循環主要包括四個階段：計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）和處理（Action）。其特點為：1.周而復始。PDCA循環的四個步驟不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一個循環結束，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，依此類推。2.大環帶小環。一個組織整體運行的體系與其內部各子體系的關系，是大環帶小環的有機邏輯組合體。3.螺旋式上升。不是停留在一個水平上的循環，不斷解決問題的過程就是螺旋式逐步上升的過程[5]。

圖1 PDCA動態循環管理模型

中外合作辦學的教學質量保障應該是一個基于質量持續改進的動態循環的過程。根據學校的發展目標和辦學定位、以學生的發展為目標、在融合國外高校優質的教學理念和教學資源基礎上不斷更新教學內容與手段，不斷總結與反饋人才培養的效果，不斷循環、螺旋式上升發展，從而達到辦學效果的最優化（圖2）。因此，我們構建了“一條主線”“三級聯動”的中芬合作辦學教學質量保障體系“一條主線”指以學校應用型人才培養目標定位貫穿整個質量保障過程的主線，“三級聯動”是指負責中芬項目質量保障的不同部門相互配合，相互作用，形成教學質量保障的合力：監控主體——學校層面（教務處、教學質量管理辦公室）;質量保障的組織主體——國際教育學院;質量保障的運行主體——中芬合作辦學項目。

二、教學質量保障體系的三級聯動

（一）學校層面：目標定位的確定和能力成果導向分析

中外合作辦學的人才培養目標應該與辦學主體高校的人才培養目標定位一致。習近平總書記在全國教育大會上強調，培養什么樣的人，是教育的首要問題。高等院校要培養什么樣的人，是根據國家發展進步、社會需求、學校自身情況和辦學實際需要決定的，也是一個高校一切教育活動與行為的“主線”。南京工程學院是一所江蘇省屬普通本科高校，經過多年發展， 確立了“學以致用”的辦學理念和“知行統一，創業創新”的校園精神，明確了“地方性、應用型、高水平”的辦學定位。在此目標定位的主線下，在以人工智能、大數據、物聯網等新技術為代表的“互聯網+”新時代大背景下，從能力成果導向的角度來分析，應用型創新人才，需要能夠快速發現和解決問題、進行技術創新和二次開發以及將創新技術轉化為成果的創業能力。

因此，我校把培養學生的人文素養、科技和創新實踐能力、思辨能力、創業能力作為學校人才培養的核心能力和目標，這些核心能力的培養是貫穿整個質量保障的主線（圖3）。

（二）二級學院層面：路線制定，實施與監督

在學校應用型人才培養的目標定位下，我校與芬蘭奧盧大學合作舉辦的軟件工程專業本科教育項目明確了人才培養的目標：培養適應社會與經濟發展需要，德智體美勞全面發展與健康個性相統一，具有國際化視野、熟悉國際技術標準和商務環境，有較強國際交往能力和工程實踐創新精神，富有工程意識、團隊意識和創新精神，具備自我發展和終生學習能力的應用型軟件工程技術人才。作為中芬合作辦學項目所在的執行單位，國際教育學院，承擔著中芬項目的國際化標準吸收、管理以及本土化的職能，項目教學質量保障體系中的第二級負責單位。它肩負了人才培養方案制定與實施，以及在實施過程中的質量監督的責任。首先，在國際教育學院制定的標準下，計算機工程學院制定了對接國際標準的軟件工程人才培養方案及其課程體系。由于人才培養中外雙方在參加培養方案討論前就已經根據不同國家企業和行業的需求對課程體系和培養目標進行了修訂，因此，中外方聯合制定的人才培養方案更加具有國際化、實踐性強、綜合性的特點。

其次，人才培養方案的實施及其質量監督是一個全質量管理的過程。從管理構架上，中芬合作辦學項目教學管理與質量監控委員會負責制定完善的質量保障制度和有效的管理機制。從執行層面，國際教育學院的教學管理辦公室承擔了項目教學質量監督的職責，將中芬項目的教學質量保障體系的三級聯動在一起。

人才培養方案實施的質量最終必須落實到課程上。因此，學院層面質量保障的重點是課程的質量和師資的建設。首先，與學校教務處聯動，開展“以學生為中心”的優質課程建設。實施了“中芬項目優質專業課程建設”

“中芬項目雙語和全英文課程建設”等建設方案，引導外方課程的本土化和本校課程的國際化。通過將外方教材、教學計劃、課程大綱、學習課件、教學方法的本土化建設，優化、融合并吸收外方優質的教學資源。同時，鼓勵中方教師雙語或全英文授課，鼓勵使用Moodle在線學習平臺、推進課程的在線化建設。其次，與學校教學質量管理辦公室聯動，建立項目中方教師和外方教師授課全過程監督機制。采用線上監控教師提供教學資源、答疑和作業批閱情況、學生自學情況和線下監控教師課堂授課、采用信息技術輔助教學情況、和學生綜合能力培養情況。第三，與項目中外方管理人員和教師聯動，建設優秀師資團隊。保持與項目外方管理和教學人員的溝通，定期召開教學例會。做好外方教師的資格認證及其來華任教的后勤保障工作。強化中方教師的培訓機制，通過學歷提升、海外研修、教學培訓，英語培訓等手段培養高素質雙語或全英文教學教師，逐步實現本土化教學。加強中外雙方教師的融合度，打造一支優秀的國際化師資團隊。

（三）項目層面：質量的評價、反饋與持續改進

中芬合作辦學項目管理人員和教師是項目教學質量保障體系的第三級主體。在“以學生為中心”的教育范式中，教師的角色發生了根本的變化：變知識傳授者為知識啟發者、能力塑造者;變學習過程的主導者為學習的促進者和輔助者;變學生的“上級”為學生的合作者。這樣的角色變化決定了教師教授課程內容的變化、教學方法的變化和考核評價方法的變化。因此，要將傳統的“三中心”評價方式：以教材為中心;以教師為中心;以教室為中心[6]改為基于學生學習體驗和學習結果的質量保障“新三中心”：以學生發展為中心——對課程質量的反饋;以學生學習為中心——對教學手段和質量的反饋;以學習效果為中心——對學生學習結果考核的反饋（圖4）。

以對課程的評價為例。在中芬合作項目中，基于課程教學目標和結果的分析（通常是經過對利益相關者的調研得出），一門課程教學的內容是必須由一個課程組來研究共同制定的。通常，他們會提前一個學期準備下一個學期的課程。在這一個學期中，這一門課的課程組成員定期開會，研究制定教學內容、教學方式和評價考核方式。每一位組員都需要把自己和課程內容相關的最新研究成果融入教學內容之中。這些關于教學內容、教學方式方法和評價考核方式的教學資源被預先上傳到Moodle在線學習平臺。也許不同的學期，課程組的不同老師會被選為課堂授課教師，但是和學生的平臺互動、作業批改、考試成績評定都是由課程組所有教師來完成的。也許每個教師的教學風格是不一樣的，但是，在完整的授課過程中，課程的質量得到了最大化的保障。因此，項目層面的質量評價與反饋應該以課程組為單位。每一門課程組大綱的制定過程、教師備課過程、課程授課內容、課程授課結果是評價的重點（如表1）。

在實施層面，中芬項目的教學質量評價和反饋采用了多種形式：學校教學督導人員的聽課和巡查、學生的問卷調查、學生座談會、教師座談會、師生聯席會、中外方教學會議、家長電話走訪等。值得一提的是，中芬合作辦學學生成立了課題組，基于“大學生學習投入性調查”問卷（NSSE），從學生角度對中芬項目的學生學習結果和滿意度進行了調查。

從各利益相關者處收集來的教學質量的評價和意見，每學期形成中芬項目教學質量報告。例如，2018-2019年第二學期的質量報告包含五個部分：督導組聽課情況、督導組反饋意見和建議、師生座談會情況反饋、中外方課程學生問卷調查情況及結果分析、項目教學質量改進措施。該報告通過會議的形式由中芬合作辦學項目教學管理與質量監控委員會向參與項目教學管理和承擔教學任務的二級學院和部門發布，用于持續改進項目的教學質量。

三、結束語

“以學生為中心”的教育范式是一個“教學相長”的過程。高校、教師與學生都應該一起走出原有的“以教師為中心”，在變革中逐漸提升自身的能力。這樣的一種對變革和能力素質提升的監督與評價才是中外合作辦學教學質量保障體系的關鍵所在。一個學校的質量文化不是通過一個或幾個文件的發布而形成的，而是通過學校、二級學院和基層單位（中外合作辦學項目）及其成員三級的不斷地互動形成的。質量的持續改進其實就是高校、教師和學生不斷調整自身角色的過程。這個過程是一個不斷循環、螺旋而上的過程。

基于PDCA動態循環管理模型，我校結合中外合作辦學的特點與內容，構建了“一條主線”“三級聯動”的

“以學生為中心”中外合作辦學項目教學質量保障體系。但是，這一框架性的質量保障體系，需要中外合作辦學項目的研究人員和管理人員經過不斷地探索與實踐，將更多具有實際意思的內容賦予進去，也需要不斷的實踐來進行進一步的檢驗其適用性。

參考文獻：

[1]人民政協網[EB/OL].http：//mobile.rmzxb.com.cn/tranm/index/u

rl/whkj.rmzxb.com.cn/c/2019-07-01/2377349.shtml.

[2]李嘉曾.“以學生為中心”教育理念的理論意義與實踐啟示[J].中國大學教學，2008（4）：54-56.

[3]神州學人[EB/OL].http：//www.chisa.edu.cn/rmtnews1/guandian/201906/t20190614_241786.html.

[4]林金輝.新時代中外合作辦學的新特點、新問題、新趨勢[J].中國高教研究，2017（12）：35-55.

[5]王俊.赫爾辛基城市應用技術大學質量保障體系評析[J].職業教育與終身學習，2016（6）：42-46.

[6]趙炬明.論新三中心：概念與歷史——美國SC本科教學改革研究之一[J].高等工程教育研究，2016（3）：35-56.