物業管理中安全管理的發展探討

張虹

摘要：在我國經濟不斷發展的背景下，現今各行業的發展速度都有了很大程度的提升，同時各個企業在實際發展過程中對管理水平的提升也有了極大的關注。這主要是由于企業內部的穩定運營與內部整體管理水平有著很大的關系，只有擁有健全的管理體系，才可以保障企業的持續、穩定運行。而在物業公司的運行中，安全管理對其未來的發展起著很大的作用，通過安全管理可以保障物業管理工作的有序進行，同時還可以提升服務隊伍的滿意度，這對物業公司的后續發展有著很大的促進作用。基于此，本文在闡述物業管理中安全管理發展歷程的基礎上，對其現狀進行了分析，并總結了相應的對策，以期可以為物業公司相關工作的展開提供一定積極建議。

關鍵詞：物業管理;安全管理;發展

引言

近些年來，隨著我國人們生活水平逐漸得到提升，社會大眾在日常生活中的需求也在不斷增長，這給物業公司提供發展契機的同時，也增加了其發展的壓力。物業公司為了更好地滿足所服務人員的滿意程度，在實際的運行過程中開始重視物業管理，其作為整個公司工作內容的核心，理應受到公司的重視，只有做好安全管理工作，才可以保障物業安全管理措施可以滿足社會發展的需求，進而有效改善物業管理中安全管理的環境，這對社會的穩定、持續發展有著很大的幫助，同時還能夠在一定程度上推動物業公司的進一步發展。

一、物業管理中安全管理的發展歷程

改革開放以后，我國各行業的發展水平都有了一定程度的提升，同時市場經濟結構也出現了很大的變化，而物業公司作為人們日常生活中必不可少的一個部分，其可以保障住宅區各項工作的有序進行，同時還能夠滿足人們的生活需求。但由于現階段我國居民住宅區范圍在逐漸擴大，人們在日常生活中對物業管理的需求越來越大，物業管理已經成為人們生活中必不可少的部分之一，在經過較長時間的發展后，其已經成為多種類型的物業管理企業，其不僅保障著人民的日常生產生活，同時也肩負著保障人們環境安全的責任。而要最大化發揮出物業管理的作用，相應的物業公司就需要在實際的運行過程中注重安全管理，通過合理、有效的安全管理措施來保障住宅區各項工作的有序進行。但現今，由于物業公司在實際發展過程中所面對的競爭壓力較大，大部分物業公司對安全管理的重視程度也不高，這就導致物業管理中安全管理中所存在的問題較多，還有很多需要完善的地方。從目前的情況來看，在物業管理中安全管理所存在的普遍性問題為安全意識淺薄、安全管理體系不完善、物業管理人員素質不高，這一系列問題很大程度上影響到了安全管理水平的提升，同時還導致物業管理的發展受限。

二、物業管理中安全管理方面存在的問題

1.安全管理意識淡薄

在社會經濟不斷發展的背景下，各類新興的服務行業也開始出現，其中物業公司作為一類新興行業，逐漸受到社會大眾的關注。而物業公司在實際發展過程中要保證自身的良性運行，就需要注重物業管理中安全管理的現狀，在實際的工作過程中要對安全管理中所存在的問題進行分析，后續采取相應的措施來進行解決，以此來保證物業管理工作水平得到提升。但在實際的物業管理中，由于大部分物業公司對物業管理中安全管理的重視程度較低，相應的物業管理人員的安全管理意識也較低，這導致相關人員在實際工作過程中難以有效開展相關工作，同時對當前物業管理中安全管理的特點也未進行全面了解，這使得安全管理問題不斷顯現出來，這很大程度上危及到物業管理中安全管理工作的開展，也不能有效改善物業管理中安全管理的環境，這對物業公司的后續發展造成了很大的不利影響。

2.安全管理體系不完善

在現今物業公司的實際運行過程中，物業管理中安全管理的重要性不斷得到突顯，但對于一些單一的物業管理項目來說，在不同的時期所肩負的責任也較大，但我國大部分物業公司在物業管理工作開展的過程中，還存在著安全管理體系不完善的問題。這主要是由于物業公司、房產商與業主之間的職責分工不明確，在實際的工作開展過程中缺乏一個準則性制度來予以指導，這就導致一些項目在施工施工和投入使用后會出現一系列遺留問題，這不僅會導致項目質量受到影響，還會對物業管理工作造成極大的損害，這會降低物業公司的經營效益。

3.物業管理人員素質不高

在物業公司的實際運營過程中，其中比較重要的即物業管理人員的工作，只有確保物業管理人員具備良好的安全管理意識，在實際工作中各司其職，充分發揮出自身的作用，以此才能夠確保安全管理工作整體水平的提升。但現階段，由于物業公司對物業管理人員綜合素質提升的關注度不高，在開展工作前期也未展開技能培訓，這使得很大一部分物業管理人員以及從業人員都呈現出基礎素質差、責任意識不強等問題，在實際工作過程中相關人員也僅僅將安全管理工作放在防火防盜層面，而忽視了安全管理方面的其他工作，這使物業管理的作用不能最大化發揮出來，這不僅使業主的滿意度降低，也致使安全管理工作無法得到真正落實。

三、加強物業管理中安全管理的措施

1.提高對物業管理中安全管理的認識

針對物業公司現今在物業管理中安全管理方面所存在的一系列問題，相應的物業公司要及時改變以往的思想觀念，在實際的經營過程中要樹立安全管理意識，這不僅包括公司的領導層，也涉及到公司內部的物業管理人員等，企業領導人要定期開展講座等宣傳活動，向物業管理人員灌輸安全管理的重要性，提高全公司的安全管理意識，這可以推動安全管理的有效落實。與此同時，物業公司還要對實際安全管理過程中所出現的安全事故予以重視，在及時采取措施進行解決的同時，還要深入分析事故原因，后續采取相應的安全防范措施來保證安全管理水平得到大幅提升。

2.完善安全管理體系

對于絕大多數物業公司來說，要在激烈的市場競爭中獲得穩定性發展，就需要立足于實際，對實際發展情況予以了解，后續采取科學化措施來提升工作效率，保證工作質量。在實際的安全管理工作開展前期，物業公司要根據實際來積極建立相應的安全管理體系，后續在不斷實踐中來完善安全管理體系，從物業管理的實際情況出發，根據相關規定來為住戶提供服務，這樣才能夠使安全管理工作更加高效。相應的物業公司也需要從實際出發，對物業管理中安全管理工作未做到位的工作進行修正，在滿足業主服務需求的基礎上，創新物業管理方式。

3.加強對物業管理人員的培訓

對于物業管理中安全管理中存在的物業管理人員綜合素質不高的問題，相應的物業公司要從實際出發，采取有效性措施來加強對物業管理人員的培訓，以此才可以確保安全管理工作得到有效落實。在實際的安全管理中，物業公司首先要重視物業管理人員工作的合理化分配，要按照相關責任區域的安全管理職責來將工作分配到個人，物業管理人員的工作能力關系著安全管理的有效落實。對此，物業公司要根據物業管理人員的綜合素質情況，定期或者不定期開展物業管理人員的培訓工作，以此來提升其專業技能水平，而物業管理人員自身也要增強責任感，在實際工作中更好地完成相應的安全管理工作。

4.加強在物業安全科技創新管理

在當前形勢下，應加強物業管理供給側結構性改革，加速創新，解決相關突出問題，以多元化的策略來提升安全管理的綜合指數。物業企業可在資源和品牌優勢下對管理模式進行優化，如萬科物業退出的黑貓一號產品，支持多種開門方式，實現人臉開門，實現快速通行。改善了人與人、人與商業、人與物業之間的關系，全數字消防體系的開發實現了全生命周期的消防覆蓋，對于消防安全隱患能實現時限預警和立體化預警，人行智能通道技術在保障安檢安防功能的同時也能實現交通智能疏導，能有效促進特定場合的人流控制，還有其他相關技術都極大的推進了安全管理的發展。

5.高應急處置能力

物業安全管理中，最難控制、危害性最大的是突發事件或不可抗力的災害性風險。在面臨突發事件時，要及時、冷靜、高效地處理。針對自然災害，要求安全管理人員對本地區的環境有熟悉的認識，并對有可能造成的危害采取預防措施。針對消防事故，要建立一支專業性很強的消防隊伍，日常加強訓練，開展區域內的消防培訓，強化防火意識和防御災難的常識，使每一個人都了解和掌握發生火災時的自救方法.同時定期進行消防演習，通過實際演練不僅能檢驗消防設施設備完好情況，而且可以進一步鍛煉消防員的業務技能，使業主和用戶增強消防意識，樹立消防觀念，減少火災事故發生時的損失。

結語

綜上所述，在物業公司的實際經營過程中，物業管理中安全管理不僅關系著人民的生命財產安全，也與物業公司的未來發展有著很大的聯系。對此，物業公司就需要對安全管理現狀予以分析，后續通過合理化的措施來落實各項安全管理工作，促進物業管理中安全管理的發展。

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