當(dāng)她以光速前進時,所及之處便明亮。太陽的漸行漸遠,牽引著四季的有序運轉(zhuǎn),并于來年春天接著冬日的序曲。夜里繼續(xù)點亮繁星,連接而起的星宿鋪展開明天的藍圖,精確縝密。她就是本期封面人物,海岸商業(yè)集團執(zhí)行總裁——余松燕,每天只按下五、六小時睡眠暫停鍵,蘇醒迅即啟動,以超高速處理工作事務(wù),似乎我們所見的一秒,于她而言是“微秒”必爭,她趕超前頭,卻也不時回頭看看,關(guān)照著其他人。
并行時空 非繆想
“當(dāng)你要晾衣服,那時候又有人按門鈴,你還要洗米、接電話,你會怎么做?”在記者停頓的瞬間里,她飛速回憶起自己童年時的回答:“我一定會把水龍頭打開,在洗米的過程當(dāng)中去接電話,我說我希望那個電話是可以移動的,我那時候還開玩笑,我說我可以走來走去,甚至于把衣服立即掛出去,我希望事情是可以并行做的,我希望是。”在前往拍攝的車程中,在化妝的過程中,她都爭分奪秒在手機上處理工作事宜,午餐也僅以青菜白粥速戰(zhàn)速決。
余松燕總是時刻處于“緊繃”狀態(tài),她在化妝的過程中也在用手機批文件,因為她擔(dān)心同事的工作進度。余松燕的手機會設(shè)置很多鬧鐘和備忘錄,她總不喜歡自己“忘記”而給別人帶來麻煩。余松燕的世界是交織著工作、交織著生活、交織著家庭,“我老是想面面俱到,工作生活都不想落下,為了平衡我就把自己繃得很緊。”她怕忘事,就會編好很多微信,早上醒來就通通發(fā)送出去。她在飛機上也是這樣,雖然飛機沒有網(wǎng)絡(luò),但她依然會在飛機上思考,先把微信全部編好,一下飛機就將所有信息“發(fā)送”出去。似乎無論在任何時間空間里,都無法阻擋余松燕的大腦飛速運轉(zhuǎn)。這對余松燕來說是比較理想的一種狀態(tài)嗎?她的回答是:“我覺得還可以,我可以接受。”
最強大腦 無邊際
思路清晰、反應(yīng)敏捷,這是記者采訪余松燕的最深切感受。余松燕天生對數(shù)字特別敏感,公司內(nèi)部各大品牌的業(yè)績、商務(wù)條件、合作年限等,她就像一臺電腦主機一樣,隨時可以從腦子里調(diào)取出來準確的數(shù)據(jù)。她的女兒也遺傳了這種天賦。因此,母女倆在解奧數(shù)題的過程中“博弈”與“交流”。余松燕會在數(shù)學(xué)中觀察女兒的思考發(fā)展軌跡,并學(xué)習(xí)新一代人的“解題方法”,她們在思考的空間維度中“共同成長”。余松燕是土生土長的無錫人,父親從事與技術(shù)相關(guān)的工種,細密嚴謹,或許受父親影響,余松燕從小就對自己有所“要求”:從數(shù)字的準確性到日常用品的有序擺放,她都會要求自己按照既定的規(guī)則執(zhí)行;訂好的目標(biāo)會想各種方式去完成,比如一定要搞懂舊改項目的天花內(nèi)部構(gòu)造,比如一年看60本書……
這幾年海岸商業(yè)集團發(fā)展迅速,從深圳南山一江蘇無錫一深圳萬豐一深圳福田,是挑戰(zhàn)更是機遇。海岸城于不同地域里扎根成長,余松燕都會有相應(yīng)的調(diào)整。余松燕剛?cè)肼毢0渡虡I(yè)集團時,擔(dān)任著江蘇無錫海岸城的“拓荒者”角色,面對籌備與運營初期的困難,余松燕帶領(lǐng)著團隊將海岸城購物中心與八方匯商業(yè)街點亮,把傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合體。面對分布于深圳三個不同區(qū)域的海岸城,余松燕也強調(diào)需要“因地制宜”。在不久的將來,深圳寶安萬豐海岸城也將開業(yè)。此前深圳南山海岸城已取得較為亮眼的成績,但即便在同一城市,兩個商業(yè)體還是有所不同,不能簡單“復(fù)制”。深圳寶安萬豐海岸城與深圳南山海岸城之間有共性,比如:同根同脈的企業(yè)文化,同樣的運營團隊。但深圳寶安萬豐海岸城更多的是升級提升:購物中心+商業(yè)街+精品住宅+高端酒店+辦公寫字樓的全系列組合,具有居住、工作、休閑、娛樂、學(xué)習(xí)等多項功能。深圳寶安萬豐海岸城在承繼南山海岸城、無錫海岸城的優(yōu)越設(shè)計理念基礎(chǔ)上,精心鍛造海岸城品牌升級版本,萬豐海岸城空間層次更多樣、交通組織更高效、業(yè)態(tài)組合更多元、配套資源更豐富。余松燕將此提升形容為“拋物線”向上發(fā)展,才能把跨度做得更大、更寬。
彼此成就 向心力
余松燕于2012年加入海岸商業(yè)集團,2017年升職為常務(wù)副總裁,2020年升職為執(zhí)行總裁,何以成功?除了要有清晰目標(biāo)與堅定決心之外,余松燕說道:“我覺得只有把自己的目標(biāo)做到了,你才可能讓企業(yè)成就你,職位上是彼此的成就,但是從學(xué)習(xí)上來說,我其實更受益。”團隊很年輕,有接受過良好國際教育的高知人才,有商業(yè)地產(chǎn)界的頂尖精英,有來自國際一線的行業(yè)先鋒……這些是團隊良好氛圍的基礎(chǔ),更是構(gòu)成海岸商業(yè)集團軟實力的重要部分。當(dāng)大家目標(biāo)一致,深度參與,團隊就有了向心力。她將自己與集團視為命運共同體,她希望集團員工能夠有“奔頭”,商業(yè)伙伴能夠有“利潤空間”,余松燕都希望能夠“互相成就”。
即便走在“高效”的跑道上,余松燕也希望大家“共贏”,就算不能雙贏,“也一定不能雙輸”。合作愉悅感是她一直強調(diào)的,她一直秉持著相對公平的利潤分成方式“4:6、5:5或者是6:4都可以”,不能懸殊很大,“踩在別人的身上往上走了,你的感覺非常好,這個其實是一種對別人的不負責(zé)任。相對平等,可以讓周邊的人都能夠舒服一點。”
工作與生活交織,對于余松燕來說是習(xí)以為常的狀態(tài),她空閑時喜歡去旅行,去各個商業(yè)中心走走,看看建筑體的最新的設(shè)計,最新品牌、小景布局、燈光效果等,她的愛好似乎也有點離不開工作,因為她“相信事業(yè)、人生、旅行都是相通的”。新時期的購物不再是單純購買商品的行為,而是涵蓋休閑、娛樂、餐飲等眾多行為于一體。于是,越來越多的商業(yè)業(yè)態(tài)聚合到購物中心里,如游樂場、劇院、健身房、博物館、書店、甚至動物園,紛紛落戶購物中心。不同業(yè)態(tài)之間的碰撞、客源問的流動,通過購物中心的串聯(lián)聚合,創(chuàng)造出無限可能。因此,海岸城始終希望能給消費者帶來更多元的休閑體驗、更豐富的產(chǎn)品選擇、更新鮮的潮流生活,這也是“聚合”在購物中心特色中最好的詮釋。海岸城堅持“以人為本”的理念,以消費者心理需求為導(dǎo)向,從未停止創(chuàng)造“新鮮感”。于人,于己,于海岸商業(yè)集團,余松燕在未來迎接著今天的到來,我們到了,她又啟程了,就如生生不息的宇宙塵埃。