計算機網絡通信技術的故障分析與處理

費貴榮

（泰州職業技術學院 江蘇省泰州市 225300）

在我國經濟快速發展以及科學技術飛速進步的前提下，為了更好的順應時代發展的需要，滿足人們的實際需求，我國計算機技術也加快了改革創新的步伐，無論是日常的通信設備，還是工作教育過程中的計算機網絡通信技術都得到了進一步發展和優化。尤其是計算機網絡通信技術的發展較為迅速，但是在發展的同時，我們還應當加強對計算機網絡通信技術自身容易出現的故障的關注度和重視度，有效減少計算機網絡通信技術的故障發生的機率。為了有效減少計算機出現故障，而對人們的工作和學習產生影響，相關技術人員應當做好計算機網絡系統的近期檢查與維修工作，及時清除可能存在的隱患或是故障預告等，并制定相關的攔截措施。

1 計算機網絡通信技術的主要特點

1.1 計算機網絡通信技術具有較強的特殊性

計算機網絡通信技術具有一定的特殊性，它和傳統的工程建設具有很大的差異，并不只是單純的只需要核心人員對相關通信技術或是決策進行規劃之后，在對操作人員進行培訓之后，就意味著系統能夠整體的安全運作。在計算機網絡通信系統的設計和管理過程中，所有的工作人員都必須具有較強的專業知識以及豐富的操作經驗，才能對計算機可能出現的故障，進行及時的分析和維修。在計算機網絡通信系統的安全運作以及技術的不斷進步的過程中，依靠的不單單只是理論知識的掌握或是對計算機淺層次的了解，更多的需要的是相關工作人員能夠對計算機領域有著全面深入的了解并能夠熟練掌握計算機操作技能，不斷豐富自身的操作經驗，加強自身專業知識的學習才能更好的應對計算機網絡通信技術的不斷進步。

1.2 計算機網絡通信技術具有復雜的相關性

雖然計算機網絡通信技術在現代科學技術社會的發展過程中，占據相對獨立的領域，但是在計算機網絡通信的內部運作過程中，計算機的各個構成部分和運作的環節都是一一對應的，具有較高的密切相關性，可謂是牽一發而動全身。因此為了更好的應對計算機網絡通信過程中發生的故障并有效解決這些問題，就必須加強對計算機運行過程的密切關注度，加強監視以及操作管理，盡可能減少或是直接避免計算機網絡通信由于的某些低級錯誤而出現故障。不斷完善對計算機的監督管理方式，才能進一步對計算機網絡通信技術故障做到有效預防，同時還能進一步促進計算機網絡通信技術的發展。

2 計算機網絡通信技術故障產生的主要原因

2.1 由于硬件故障而產生的網絡通信問題

2.1.1 由于電源問題而導致的硬件故障

在計算機的運行過程中，是必須需要一定電量來支持運行的，如果在該過程中出現供電不穩定或者是線路老化等問題，會在很大程度上對計算機的電源支持造成一定的不利影響，情況嚴重時還可能導致計算機網絡通信的癱瘓。某些情況下，雷電反應也可能會對計算機網絡通信造成巨大的危害，從而導致計算機電源受到直接的損壞。倘若計算機出現此類故障，我們就應當對計算機電源進行全面系統的檢查，可以通過引入獨立電源來給計算機提供電力支持，從而保證計算機的正常通信工作，除此之外還應當做好電壓的防護措施。在對計算機機房進行布置過程中，應當有效減少雷電對計算機通信網絡造成的損害，做好防雷措施，進一步推進計算機機房的安全穩定建設工作。

2.1.2 計算機端口出現的故障

在計算機信息和數據的傳輸過程中，端口是相當重要的信息傳輸節點。一旦計算機的端口出現故障，就很可能導致信息溝通不順暢或是信息傳輸失敗等現象的出現。一般來說端口主要分為光纖端口和雙絞線端口，再對端口進行插接過程時，一定要特別注意端口的衛生，做好計算機端口的清潔工作。通常情況下，如果端口較臟，就很可能導致端口之間連接失敗，進而產生一系列的信息障礙。在接通計算機電源時，如果隨意進行計算機端口拔除操作就很可能提升計算機端口發生故障的機率。端口部位一般都有較為精細的物理結構的微小配件，一旦發現輕微損壞，就很可能對整個端口造成損壞，從而導致信息傳遞的失敗。同時當端口連接較為強大的電流時，也可能會造成巨大的損壞。

2.1.3 計算機內部的模板故障

計算機內部之間的運行通常需要多個模塊之間進行有效支撐。在計算機的內部運行過程中，擴展模塊或者是堆疊模塊都是有效維持計算機穩定運行所必須的模塊之一，通常情況下，這些模塊發生故障的機率較小，但是倘若這些模塊出現問題，就很可能會對計算機網絡通信造成巨大的損害，給通信帶來無法彌補的損失。在對計算機主機進行維修時，對模塊進行插撥過程而發生碰撞，很容易對模塊造成損害，從而嚴重影響計算機運行的穩定性，也可能會對電子計算機的模塊的電源供應造成一定影響。在對此類故障進行分析時，首先我們應當充分保障電源模塊處于正常電源供應狀態，隨后再對模塊進行全面系統檢查，并確定模塊的插頭是否插入正確。除此之外，在對模塊進行連接時，還應當對模塊的連接速率進行相應的檢查，以及對數據流的大小進行檢查。才能對模塊故障進行有效分析。

2.2 由于軟件故障而導致的網絡通信問題

2.2.1 由于交換機在使用過程中而出現的軟件問題

在計算機網絡通信過程中，其內部交換機系統具有硬件和軟件結合的雙重功能。交換機內部具有的儲存器，可以說是計算機所必須的軟件系統，該儲存劑具有一定的可刷新功能。但是在交換機的內部使用過程中，經常會出現許多漏洞，例如較為常見的在Window 系統下，交換機經常會出現一些丟失，或者是錯包等現象。因此為了有效避免這些問題的發生，我們應當對廠商網絡定期進行瀏覽，并且隨時下載相對應的軟件有效彌補錯包，從而不斷減少交換機出現的故障或者是漏洞。

2.2.2 計算機在配置過程中出現的問題。

在交換機的使用過程中，還應當進行相應的配置工作。但是大部分初學者在對交換機進行配置時經常會出現一定的錯誤，通常情況下都是由于對計算機操作配置的某些過程存在一定的混淆。例如一些交換機在配置過程中由于對VLAN 的劃分錯誤而導致計算機網絡失效的情況，該情況很容易導致計算機端口的無效關閉。此外交換機和網卡之間不匹配也會導致網絡通信出現不穩定或是不流暢等現象。因此我們在計算機的使用過程中，必須加強對交換機配置問題的關注度，一旦發現上述問題，就應當進行全面排查，或者是恢復默認設置，從而對計算機起到維護作用。

2.2.3 計算機操作過程中的密碼問題

在計算機的操作過程中，一旦出現密碼丟失的情況，就很可能對計算機的使用帶來巨大的困難，如果計算機密碼較為復雜，計算機管理人員就可能需要花費大量的時間以及復雜的步驟來對密碼進行恢復工作，通常情況下會給人們的學習或是工作帶來巨大的影響。一般通過交換機來實現對密碼的管理。因此為了減少不必要的麻煩，我們應當在交換機上面設立相對應的密碼按鈕，從而有效避免忘記密碼情況的產生。

3 如何有效解決計算機網絡通信技術帶來的故障問題

3.1 對計算機端口、接口以及外部因素發生的故障進行有效解決

由于在一定程度上，計算機會受到灰塵的影響，因此我們必須對計算機的端口連接器等部位進行定期的清洗和維護工作。對計算機的顯示設備交換機以及網絡電纜等設備進行定期檢查。在該過程中一旦發現可能存在的潛在問題，就必須及時的解決，才能有效減少對網絡正常運行造成的影響。對鍵盤、主板等設備都必須定期清潔。

在對端口與連接器等材料進行選擇時，一定要按照通信工程的相關規范要求，選擇正規品牌的商品材料，同時在對器材進行運輸以及安裝過程中，一定要做好材料的相關保存工作，才能進一步有效保障設備的質量，增強通信效果。除此之外，在對網絡板塊進行連接時，需要按照指定的速度進行快速連接，并將數據流的綜合控制和對奇偶值的檢驗等因素考慮在內。

為了能夠有效解決氣候問題引起的計算機故障問題，一定要做好計算機網絡機房的相關建設工作，提前做好防潮措施，保證計算機機房能夠處在通風狀態。除此之外，還應當不斷進行防雷措施的進一步完善，進而大大減少交換機故障發生的機率。為了進一步保障插接板輸出電流的穩定供電，在交換機的安裝過程中，還需要進行穩定器設備的安裝，從而更好的實現對電壓進行全面調控。

3.2 服務器以及交換機等通信安全措施

首先在實際過程中，應當加強對計算機服務器整體運行情況的關注度，加強日常監督維護工作，可以在某些服務器上面安裝一些防病毒APP，并定期進行病毒查殺，才能有效減少病毒的入侵，從而不斷提高計算機網絡通信的安全性，進一步保障人們的信息安全。

其次在面對由于計算機網絡電纜或是筆記本無線網卡等其他方面引起的計算機故障問題，在對故障進行診斷和處理時，需要利用顯示燈或是指示燈的方式來對故障問題進行有效判斷。在實際的觀察過程中，當發現故障燈點亮時就應當對計算機進行全面系統的檢查，并將可能出現的問題及時排查和有效解決。

最后需要按照相關協議內容做好安裝工作，按照相關簽訂的協議方式更好的將計算機網絡通信內容做到有機結合。在計算機網絡通信的維護時期，應當不斷加強系統功能的進一步完善，加強該系統的快速、穩定運行能力。在計算機的實際運行過程中，應當充分利用相關軟件對計算機進行定期檢查以及及時清理不需要的垃圾、文件等，釋放更多的內存空間，從而不斷加速計算機的運行效率。

為了有效提高計算機網絡通信安全工作的控制水平相關工作人員，還需要不斷加強自身判斷能力和安全意識，學會對通信數據進行加密，才能有效避免數據丟失或是盜竊等情況的發生。

3.3 不斷提高工作人員的安全意識

在計算機網絡系統的運行過程中，一般都會伴隨著某些計算機故障的發生。為了有效減少故障的發生，不斷提高計算機網絡通信技術的應用水平，在實際工作過程中，相關工作人員應當不斷提高自身安全意識，提升對計算機的實際技術操作水平，保證能夠使用計算機更好的完成對應的工作任務，不斷提高工作效率等。例如當交換機發生故障時，相關工作人員能夠根據對應的型號以及自身具備的技能來進行準確的判斷，并能夠對應提出有效的解決措施，從而不斷降低故障發生的概率。為此工作人員應當定期學習并掌握計算機管理模式，并且能夠自覺的參與到相關培訓過程中，從而不斷提升自身的專業技能，對計算機網絡通信的核心問題能夠進行準確快速的判斷和處理，除此之外，為了方便維護人員，對計算機進行全面的檢查和維修，日常管理人員應當及時記錄每一臺計算機對應的維修過程和同步升級。

4 結語

針對計算機網絡通信技術的故障問題，我們應當學會未雨綢繆，才能有效減少因為故障問題而帶來的實際損失。根據不同的情況制定不一樣的解決故障方案，對故障進行全面系統分析，不僅能夠做到當故障發生時有效解決該問題，同時還能對該故障做到有效預防，避免再次發生。因此相關技術人員應當不斷加強計算機網絡通信技術的安全性能以及穩固性能等，從而不斷提高計算機通信技術的質量水平，為人們的日常生活和工作學習帶來更多的便利。