用電信息采集系統采集故障分析及處理辦法

丁誼

國網西安供電公司 陜西西安 710032

在整個的電力行業中，用電檢查工作的質量是非常重要的，用電檢查工作是供電的企業為用電用戶提供的一個服務平臺。雖說是用電檢查但是其主要的目的并不是進行用電檢查，而是服務用電。用電檢查工作一方面可以維護供電企業和用電用戶的合法權益不受侵害，另一方面還可以一定程度上保證用戶的用電安全，不斷進行優化和完善用電秩序，減少 “跑電、漏電、滴電、冒電” 等情況的發生。

1 用電信息采集系統主要情況

1.1 用電信息采集系統的重要意義

伴隨著我國科學技術的不斷發展，越來越多的智能化的技術得到人們的認可。電力企業也在利用先進的技術不斷完善電力企業的發展方向。現階段，智能電網是發展的主要目標，智能電網要確保互聯網和通信優勢完善的結合，實現電力和信息的互相流動和信息的實時交換。要想實現智能電網的普及和應用，必須確保發電、輸電、變電、配電、用電等環節可以實現信息的采集和實時的監控。目前，我國電力行業的安全監控、數據采集系統、能量管理系統和配網管理系統已經初步完成。由于我國的人口越來越多，所以用電量也在逐漸增大，用電用戶越來越多也增加了用電環節的信息采集的難度，這也是阻礙智能電網建設的一個主要環節。由此可見，實現用電信息的采集工作可以一定程度上推動智能電網的建設工作。

1.2 用電信息采集系統的主要結構

現階段我國的用電信息采集系統主要有主站系統、現場終端、通信信道三部分組成。主站系統、現場終端、通信信道分別發揮著不同的作用，主站系統由數據庫服務器、應用服務器、前置服務器、接口服務器、全球定位系統、防火墻和一系列的網絡設備構成，其主要的作用是完成各種數據的收集、控制的執行、前置通信的調度、數據庫的管理等等；現場終端主要由智能電能表、專變采集終端、集中器、采集器等設備共同組成，其主要作用是對負荷用電信息進行及時的收集；通信信道用于主站層和采集點監測設備層之間的通信工作，具體的通信方式包括無線公網、光纖專網、無線專網、電力線載波專網等。用電信息采集系統的有效組成可以實現對用電信息的準確采集工作，進而推進我國用電行業的不斷發展。

2 用電信息采集系統的出現各種故障的原因

2.1 終端離線

終端離線會對用電信息的采集工作造成非常不利的影響，終端離線顧名思義是指信息采集系統的終端出現各種故障造成無法正常的登錄采集系統的主站。造成終端離線的原因很多, 比如可能是終端安裝的地方出現停電或者是掉電；或者是運營商自身的網絡出現各種故障，造成通信卡的毀壞、丟失、網絡信號差或者是欠費；終端參數設置出現問題甚至會出現由于遠程通信模塊天線出現問題而對信息采集工作造成影響。

2.2 用電信息采集數據不成功

用電信息的采集工作是至關重要的，只有準確的收集到用戶的用電信息才能夠進行下一步的操作，但是在實際的用電信息采集工作中，存在信息采集數據出現錯誤的情況。采集數據失敗的是由于采集系統主站沒有成功的獲取采集終端或電能表數據信息的現象。采集系統主站不能夠準確或者數據信息的主要原因包括以下幾種：采集終端的參數沒有進行準確的設置，導致參數存在錯誤；通信模塊存在問題、數據傳輸的距離超過其可以承受的有效范圍；自身的程序出現問題等各種情況。只有對以上出現的各種問題進行及時有效的解決才能夠實現用電信息采集工作的不斷完善和優化，進而推進信息采集工作的順利進行。

2.3 用電信息采集數據不完整

在進行用電信息數據采集的過程中可能會出現信息采集不完整的現象，數據采集的完整程度也會對信息采集工作的準確性造成一定的影響。導致數據采集不完整的主要原因包括以下幾點：第一可能采集系統的終端軟件自身存在問題，可能是軟件的版本不符合需要；第二可能是采集終端安裝天線的地方無線網絡的信號較差；第三可能是由于臺區供電的范圍過大，造成電能表與集中器通信的距離相距較遠，導致載波或微功率信號較弱等。

3 用電信息采集系統遠程智能費控的具體應用

伴隨著用電信息采集系統的不斷完善，依據國家提出的 “全覆蓋、全采集、全費控” 的發展目標，國家電網已經逐步采用遠程智能費控的繳費模式，遠程智能費控是對用戶的用電量進行收集，根據收集的數據計算出用戶所用電量剩余電量，進而得出用戶所剩的電費，并且剩余的電費余額還可以發送給用戶本人。一旦出現用電余額不足時，就會發送信息提示用戶需要繳費，以免耽誤正常的用電。遠程智能費控技術可由主站、采集終端、智能電能表3 個環節共同發揮作用，由此可見主站費控技術、采集終端費控技術和智能電能表費控技術都會對遠程費控的正常進行產生影響。

4 用電信息采集系統發展方向

現階段，創新已經成為了發展的必要前提，信息化、智能化的技術已經成為時代的需要。用電信息采集系統也在發展中明確方向和發展趨勢，目前最重要的發展方向是朝向智能化和網絡化發展。一方面是智能化，智能化已經成為了時代發展的需要，用電信息采集系統設備以微型芯片作為控制 “大腦”，其可以對復雜的事物進行及時準確的分析和處理，進而確保對用電信息進行智能化的采集。另一方面是網絡化，現階段互聯網已經幾乎是眾所周知，得到了全面的普及，最近物聯網的發展速度也非常迅速。用電信息采集系統也順應發展趨勢在采集的過程中融入了物聯網形成了復雜的監控網絡，實現數據的實時收集。

5 結語

綜上所述，我們可以看出用電信息采集工作是一項非常重要的工作，電力信息的采集可以推進電力行業的不斷發展。其中用電檢查工作是現階段一項相對重要的工作，這要求相關的用電檢查工作人員要樹立積極工作的意識，明白自身的責任非常重大，相關工作人員要努力學習先進的用電知識，借助現代化的方式不斷優化用電信息采集系統數據，將采集的系統數據進行及時的分析和研究，其研究工作一定要做到細致嚴謹，對于采集的數據中出現的異常數據一定要及時發現，進而推動用電檢查工作的順利開展。