大學生志愿參與社區養老問題及對策研究
——以南京市某高校為例

文/李如玉

一、引言

老年人到了一定的年齡階段以后，閑暇時間大大增加。越來越多的老年人需要參加一些有益于身心健康的娛樂活動，以緩解無聊感和孤獨感。因此，大學生志愿者通過開展豐富多彩的文化娛樂活動，充實老年人的閑暇時間，讓他們遠離單調的生活，并進一步推動老年人積極融入社會，使他們的生活充滿意義。

二、調查對象與調研方法

本次調查選取問卷調查法，以南京市某高校大學生作為調查樣本，圍繞大學生對養老模式變遷的認識及存在問題分析設計問卷，然后采用抽樣調查的方法隨機發放問卷200份，其中有效問卷162份，最后借助SPSS軟件進行數據處理分析。

調查對象的基本情況如下：在被調查的162人中，男生75人(占46.3%)，女生87人(占53.7%)；獨生子女61人（占37.65%），非獨生子女101人（占62.35%）；本科生122人（占75.31%），研究生40人（占24.69%）。

三、調查結果與分析

（一）大學生對于養老模式現狀的了解

1.調查問卷顯示，對于我國的養老模式有大約四分之一的同學完全不清楚，大多數為一般清楚；且一半多的同學了解養老相關信息的途徑是通過電視媒體等方式。由此，我們可以多通過電視媒體方面的手段宣傳和普及我國養老的知識。

2.在對養老方式的看重方面，有三分之一的同學更看重老人豐富的精神文化生活；超過四分之一的同學認為老人的安全比較重要；對于專業的醫療服務和老人的消極情緒得到疏導持平，分別占16%；高質量的日常料理則比較少，約為8%。基本可以得出結論，大部分同學更認為老人的精神需求比物質需求更重要。

3.有超過一半的同學參加過助老服務，說明現代大學生在助老服務方面的實踐經歷較為豐富，有助于大學生基本素質的協調發展，符合現代社會對當代大學生全面發展的要求。

4.有近95%的同學認為大學生志愿者服務對養老模式有一定的影響，說明隨著社區老人養老模式的不斷多樣化，青年大學生逐漸成為了豐富老人生活的一股新生力量。

5.對于志愿者的助老服務，當代大學生也漸漸有了自己的思考，并提出了對志愿者與養老模式更新的建設性建議：

首先，建立志愿者固定的幫扶老人對象，建立一個比較穩定的養老體系，并增加長久性，持續性。

其次，加強專業的指導和培訓，讓志愿者們的活動真正落到實處，實現效益與國家政策相結合。

再次，要關注活動的質量，要關注怎樣使活動有益于老人，有益于社會；多投入，多創新。

（二）大學生參與養老存在的問題

1.大學生對于養老相關信息的獲取途徑還很狹窄，只限于電視、報紙等媒體形式，也說明社會對于養老信息的宣傳手段較為單一，不夠全面。

2.雖然加入助老服務隊伍的大學生逐漸增多，但是大多注重表面效果，質量不高，無法深入到老人群體內部，真正落實助老服務。

3.大部分大學生志愿者參加助老服務缺乏持續性和長久性，以至于不能深入參與到志愿服務當中。

（三）原因分析

1.社會對于養老問題的重視度較為欠缺，宣傳力度不夠，導致人們對于養老信息了解較少。

2.大學生進行助老服務時較為盲目，缺乏明確的計劃和目標。大學生對于助老服務的意義沒有深入的思考，僅停留在表面。

3.大部分參加助老服務的大學生志愿者都是業余的，未接受專業的服務培訓或者培訓不到位，無法準確得到老人們對于志愿服務的反饋和需求，不能很好地發揮助老服務的作用。

四、大學生有效參與社區養老對策與意見

（一）完善管理制度

大學生志愿者團隊需要在志愿者的招募、培訓、管理、嘉獎等方面確立一套科學有效的制度，規范志愿服務行為，同時應該對每次活動中得到的經驗教訓進行總結，不斷完善和解決志愿者工作規章制度不健全的問題。

（二）有效開展志愿服務培訓工作

大學生志愿服務者要積極開展志愿者的培訓工作，不僅需要有關志愿服務的基本知識、基本技能的培訓，還需要有關個人價值實現、團隊合作等眾多方面的培訓。高校志愿者可以通過邀請有經驗的老師來上課、舉辦研討會和現場練習等方法來提高自己的認識和技能，使志愿者能夠充分了解老年人的心理和需求，同時掌握與他們有效溝通的方法。

（三）豐富志愿活動內容

志愿服務者應該根據老人們的需求，不斷推出新的服務項目，建立起一個長期有效的服務機制，保持志愿者服務活動的持續化、經營化。