人文關懷在企業發展建設中的重要作用

喬菁

海南核電有限公司 海南海口 572733

2020年春節期間突發的新冠肺炎疫情，不僅危害公眾的身體健康，在長期居家隔離和對疫情控制情況的關注方面，也容易引起公眾的心理焦慮情緒的產生，影響到人們的心理健康。隨著國內疫情防控逐漸穩定，企業陸續復工復產，及時加強對員工的心理疏導，做好人文關懷，是打贏疫情防控阻擊戰的重要一環，也是企業安全穩定發展的重要因素。

1 “人文關懷”有利于企業的健康發展

經濟學家厲以寧說過：“員工幸福感越大，工作效率也越高，企業的效益也將水漲船高”。海南核電是一個年輕的企業，在她的成長過程中，應經歷企業規模的擴大、組織結構的調整、員工人數的逐漸增多，這將會出現多元化的文化現象。因此人性化管理，對員工的人文關懷顯得尤為重要[1]。

1.1 人文特色的企業文化，具有強大的吸引力和凝聚力

中國是個具有悠久歷史傳統的國家，傳統的歷史文化影響著一代又一代人的思想觀念、價值取向和道德情操，雖然隨著歷史的進步和對外開放的影響，西方文化的滲入，人們的思想觀念和價值取向有所變化，但基本觀念還是根深蒂固的。因此，企業文化要立足傳統文化，適應社會的發展和人的思想的變遷，要吸取現代先進的文化精華，結合自身的價值觀創造具有人文特色的企業文化。這種企業文化是不能復制的，甚至是無法模仿的。它具有強大的吸引力，吸引人才，凝聚隊伍，在同行之中具有強大的競爭力，在企業的發展中能夠鼓舞士氣，有效促進和諧勞動關系的建立。

1.2 “年輕化”、“聚少離多”的現狀，需進一步加強“人文關懷”

海南核電從地理位置上享有得天獨厚的天然優勢，但也存在著實際困難。海南島空氣質量佳，風景秀麗，氣候宜人，海南自由貿易港和國際旅游島的建設，吸引著廣大有志之士前來規劃人生，發展事業，為海南核電招賢納士提供了天然優勢；昌江核電現場離海口市200多公里，是核電企業里廠區離職工安家地最遠的一個廠址，職工工作時間在昌江，周末休息時間在海口，客觀上造成了職工家庭兩地分居的局面。即使離昌江核電現場最近的昌江縣城，仍有40公里的距離，地理位置偏僻，生活物資匱乏，娛樂設施有限，家人團聚時間少，給職工精神生活造成了一定影響。加之疫情防控期間，要嚴格執行當地政府和企業的疫情防控要求，執行進出廠審批規定，從而減少了與家人團聚的頻率。因此，建立一套適應海南核電企業發展，能夠凝聚職工隊伍的企業文化很有必要[2]。

海南核電是個年輕的企業，從年齡結構上分析來看，職工隊伍以中、青年為主，其中青年員工居多，35周歲以下員工人數占公司總人數的74%，是公司的中堅力量。新時期的青年人多個性張揚，敢于表達，思維活躍，加上他們剛踏入工作崗位，生活基礎不穩定，社會定位不明確，面臨著結婚成家，養老育兒，及各種競爭的壓力，因此青年員工常常會表現的情緒起伏較大。對于中年員工來說，知識更新速度加快，工作節奏加快，生活習慣替換頻率加快，需要面臨家庭和工作的雙重壓力，容易出現焦慮情緒。要做好他們的思想政治工作，首先要從情感上拉近距離，體現海南核電特色的人文關懷，要著眼于促進人的全面發展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。根據職工的實際需要，從單純注重思想政治教育，逐步轉向既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導。

2 發揮政治關懷作用

海南核電公司黨政領導十分重視工會工作、青年工作和對職工的人性化管理，堅持“以人為本”的原則。支持工會依照工會章程開展工作，依法行使監督權力，努力營造了和諧的企業環境。

根據海南核電工程項目進展，在工作高峰期間，工會應不失時機地發揮自身組織優勢，做好對長期駐守現場的一線職工的關懷慰問工作，同時應給與其家屬更多的關心和關懷，認真傾聽他們的心聲，熱心幫助職工及其家屬解決實際困難和實際問題，盡可能的幫助他們解決后顧之憂。根據工程節點，可開展“勞模評比”、“崗位能手”、“工人先鋒號”、“工會積極分子”等評比活動，激勵職工的工作積極性，在精神上給予更多的支持和鼓勵，滿足職工被尊重和自我實現的需求。隨著企業經營效益的提高，將收益成果惠及全體職工，做到企業與職工同發展、共進步，利益雙贏，營造企業和諧文化氛圍[3]。

3 發揮教育引導作用

核電企業職工多是高素質人才，在工作崗位上，根據職工的思想狀況和不同興趣、愛好，積極開展涉及面廣，職工喜聞樂見、寓教育于形式多樣、生動活波、豐富多彩的文體活動中，如適時開展“勞動競賽”、“社會主義核心價值觀思想大討論”、“職工經典誦讀大賽”，主題鮮明的“演講比賽”、“辯論賽”，及有利于身心健康的“全民健身活動”、“球類競技比賽”、“文藝演出”等具有工會品牌特色的群眾性活動。對相關活動跟進報道，發揮宣傳效應，擴大影響力和感染力，從中積極弘揚企業精神，樹立正面典型，展示職工良好精神面貌。

4 發揮職工之家作用

“家”是一種歸宿，是心停泊的港灣，她能給人一種溫暖、踏實的感覺。海南核電員工一周五天都在昌江現場上班，廠區無疑已成為職工的另一個家，工會不僅要把廠區的家建好了，還要團結海核大家庭中的每一位成員，把海核精神上的家建好了，讓每位職工都感受到家的溫暖，都對海南核電職工之家有親近感、依賴感和歸屬感，這樣工會組織才會贏得職工的信賴和擁護，才會使工會組織在推動和深化企業改革、促進企業發展、保持隊伍穩定中發揮更大的作用。

5 結語

隨著廠區各項體育場館的建設和投入使用，極大地豐富了職工的業余文化生活，緩解了職工工作上的壓力；納涼亭，戶外健身器材的添置，拓寬了閑暇時休憩，日常活動的空間，更營造了家的氛圍；“職工書吧”的開放，使職工的精神生活找到了歸宿，多了一份精致生活的體驗，和諧的人文環境，讓廠區的生活變得多姿多彩。