多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)分析

（北京容聯(lián)七陌科技有限公司，北京 100102）

SaaS是對(duì)以前軟件購(gòu)買以及交付方式的創(chuàng)新，特別是公司在使用不同管理財(cái)務(wù)記賬時(shí)，可以通過對(duì)此系統(tǒng)的合理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)。因此，為了保證多租戶的有效性，需要對(duì)SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析，為此系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保證。基于此，本文對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析，希望可以進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展。

1.SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

SaaS屬于軟件服務(wù)模式，是對(duì)以前軟件服務(wù)模式的創(chuàng)新。這種系統(tǒng)能夠在客戶還沒有來前，幫助相關(guān)的公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，將軟件提前安裝發(fā)布好，優(yōu)化軟件安裝流程，加強(qiáng)用戶的直接體驗(yàn)。但是，在當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，以前的SaaS系統(tǒng)并不能滿足信息技術(shù)的要求，需要按照其中的具體要求，對(duì)其進(jìn)行后續(xù)升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)此系統(tǒng)的維護(hù)，可以由軟件公司對(duì)其負(fù)責(zé)，將所有的軟件都準(zhǔn)備好。此外，這種系統(tǒng)還具有“按需付費(fèi)”的特點(diǎn)，可以在此模式下，保證數(shù)據(jù)信息的有效性和安全性[1]。

目前，軟件服務(wù)模式在不斷創(chuàng)新，新的服務(wù)理念在SaaS軟件服務(wù)模式發(fā)展中得到了有效應(yīng)用。在此背景下，可以通過將個(gè)別的一次性買斷軟件產(chǎn)品模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，主要轉(zhuǎn)化為集中租用軟件服務(wù)的新型模式，這樣做的主要目的是降低了用戶一次性對(duì)軟件的費(fèi)用，避免其在日后過程中出現(xiàn)使用風(fēng)險(xiǎn)，為后期維護(hù)工作的順利進(jìn)行提供保障。

2.多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的特征

由于SaaS是一種新的軟件服務(wù)模式，可以對(duì)多租戶系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，幫助技術(shù)人員和企業(yè)在清楚技術(shù)架構(gòu)和傳統(tǒng)軟件之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，豐富技術(shù)層的內(nèi)容，對(duì)不同的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。但是，在當(dāng)前的多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中，還存在一些問題，多的租戶系統(tǒng)的架構(gòu)并不穩(wěn)定。一些多租戶系統(tǒng)在架構(gòu)下，各租戶共享了一套軟件實(shí)例，數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)即時(shí)共享。因此，在多租戶架構(gòu)下如何對(duì)其數(shù)據(jù)信息進(jìn)行共享，已經(jīng)成為多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中的主要問題。這就需要技術(shù)人員在保證每個(gè)租戶間數(shù)據(jù)安全性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶模式的創(chuàng)新，并且海量用戶還可以通過此系統(tǒng)對(duì)不同的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查詢[2]。

3.多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)容

3.1 安全組件

在對(duì)多租戶SaaS產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí)，我們需要清楚系統(tǒng)安全一直都是第一位需要綜合考慮的事情。這就需要對(duì)租戶數(shù)據(jù)的安全性進(jìn)行分析，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的合理應(yīng)用，對(duì)其進(jìn)行安全組件，這就像銀行一樣，需要對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)行安全保護(hù)。此外，安全組件是統(tǒng)一的對(duì)SaaS產(chǎn)品進(jìn)行防護(hù)，從而進(jìn)一步保障系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的安全性。

3.2 數(shù)據(jù)隔離組件

安全組件可以解決用戶的數(shù)據(jù)安全問題，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享的安全性。但是，在此過程中，我們還需要解決其中的隱私問題，各企業(yè)之間的數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)共享同時(shí)，還要相互隔離。此外，在SaaS產(chǎn)品中，如何區(qū)分和隔離多個(gè)租戶之間的數(shù)據(jù)，是完善多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)容的主要措施，更是優(yōu)化SaaS軟件架構(gòu)的關(guān)鍵，從而保證數(shù)據(jù)隔離組件的科學(xué)性。

3.3 可配置組件

盡管在對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)其中的大多數(shù)通用功能和數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，這會(huì)讓租戶開箱即用，但是有為數(shù)不少的租戶在此過程中，需要定制服務(wù)模式，對(duì)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，可以在UI布局和標(biāo)識(shí)（Logo）等信息角度出發(fā)。

然而，由于不能抽象出一個(gè)完全通用的程序，這會(huì)導(dǎo)致在SaaS產(chǎn)品中出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題，所以需要提供一個(gè)可用于自定義的組件，實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的有效應(yīng)用，從而進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)信息技術(shù)在社會(huì)中的持續(xù)發(fā)展[3]。

3.4 多租戶組件

要想將以前SaaS系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)人員就需要按照要求提供多租戶組件，多租戶組件不僅是對(duì)這種系統(tǒng)完善的關(guān)鍵技術(shù)，更是衡量一個(gè)應(yīng)用程序中是否有SaaS服務(wù)能力中的主要措施。新時(shí)期下的SaaS產(chǎn)品，需要同時(shí)容納多個(gè)租戶，對(duì)其中的多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，才可以完善其系統(tǒng)的有效性。在此過程中，還需要按照要求，保證各租戶之間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，讓數(shù)據(jù)之間相互不干擾。

4.多租戶SaaS系統(tǒng)中關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用

4.1 升級(jí)多租戶SaaS產(chǎn)品

如今，在現(xiàn)代化背景下，以前的軟件并不能滿足人們對(duì)軟件服務(wù)模式的要求了，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)，或者是對(duì)其中的Bug進(jìn)行修復(fù)，需要將運(yùn)行的程序進(jìn)行優(yōu)化，在脫機(jī)一段時(shí)間后，需要等待升級(jí)，或者是進(jìn)行修復(fù)工作，等到完成上述工作后，再重新啟動(dòng)應(yīng)用程序。但是，多租戶SaaS產(chǎn)品可以在保證可用性的基礎(chǔ)上，對(duì)不同的重啟應(yīng)用程序進(jìn)行分析，優(yōu)化其中的應(yīng)用程序，對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和修復(fù)[4]。

4.2 加強(qiáng)對(duì)Saas平臺(tái)架構(gòu)分層分析

在對(duì)Saas平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)時(shí)，技術(shù)人員需要在完成用戶申請(qǐng)信息安全性的基礎(chǔ)上，將其連接到多租戶SaaS應(yīng)用功能模塊上，用戶用起SaaS是非常簡(jiǎn)單快捷的，但是這個(gè)過程是需要SaaS平臺(tái)架構(gòu)完成的，處理過程也是比較復(fù)雜的。此外，通過對(duì)SaaS平臺(tái)架構(gòu)的分層分析了解，還可以讓多用戶都能對(duì)SaaS平臺(tái)架構(gòu)中的數(shù)據(jù)特點(diǎn)有一個(gè)基本了解。

（1）SaaS平臺(tái)架構(gòu)呈現(xiàn)層。這種結(jié)構(gòu)可以讓客戶端的瀏覽器，或者是本地客戶端，對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。如果是瀏覽器，就需要Web界面技術(shù)，或者是其他技術(shù)對(duì)其進(jìn)行支持。此外，如果是軟件客戶端，就要合理應(yīng)用遠(yuǎn)程桌面技術(shù)，對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)提供更多技術(shù)支持。

（2）SaaS平臺(tái)架構(gòu)的調(diào)度層。在對(duì)調(diào)度層進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)其積極體現(xiàn)了分布式系統(tǒng)特點(diǎn)。同時(shí)，調(diào)度層要負(fù)責(zé)識(shí)別其中的數(shù)據(jù)，然后通過AAA認(rèn)證，滿足每個(gè)用戶請(qǐng)求，最后還要結(jié)合業(yè)務(wù)處理器的負(fù)載，或者是業(yè)務(wù)特征，對(duì)其進(jìn)行合理調(diào)度。此外，還要通過對(duì)架構(gòu)SaaS平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，進(jìn)而保證多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中的可擴(kuò)展性。

（3）業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層在多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中的主要任務(wù)，是負(fù)責(zé)接收調(diào)度層所轉(zhuǎn)發(fā)過來的數(shù)據(jù)信息和需求的，并且還要通過對(duì)所接收到的信息進(jìn)行執(zhí)行。在一般情況下，我們所說的業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行，只應(yīng)用一臺(tái)服務(wù)器就可以了。因此，業(yè)務(wù)層的工作流程是比較簡(jiǎn)單的。

（4）數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)庫(kù)是多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中的主要組成部分，更是集群用于處理存儲(chǔ)關(guān)系的有關(guān)措施，對(duì)事務(wù)性的要求也是非常高的，為了對(duì)此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更好地整合，需要對(duì)此類數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，然后按照要求，通過對(duì)SaaS平臺(tái)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和集群的整合，優(yōu)化數(shù)據(jù)拆分方案。

此外，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，還需要對(duì)SaaS系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)其中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，再多方面考慮多租戶SaaS架構(gòu)的設(shè)計(jì)。在對(duì)SaaS平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)SaaS平臺(tái)在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中的特點(diǎn)。

5.結(jié)語

多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)是一種新型的軟件服務(wù)模式，要想加強(qiáng)對(duì)這種方式的有效應(yīng)用，需要對(duì)其中的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)之間的共享，并且還需要保證信息之間的隔離性，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)層和業(yè)務(wù)層的處理，從而為多租戶SaaS應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。