大型商業綜合體消防監督管理難點及對策

（佳木斯市消防救援支隊，黑龍江佳木斯 154000）

0.引言

近年來，隨著城市化的不斷發展建設，商業綜合體已經成為人們生活中不可分割的一部分，在大型商業綜合體發展的同時，必須重視大型商業綜合體的消防問題。例如對商戶進行裝修的消防材料難以監管問題，如果商戶不能根據安全要求實施裝修或者濫用易燃材料，會使安全性大大降低，使火災事故難以避免。提升對大型商業綜合體消防安全監督管理的重視程度，是當前大型商業綜合體發展的必要任務。但大型商業綜合體的管理結構復雜，各行各業的商戶匯集于此，這對消防監督管理來說是一個巨大的挑戰。想要保障大型商業綜合體的正常經營以及避免火災情況的發生，提升消防監督管理無疑是當務之急。

1.大型商業綜合體的建筑共性

現如今經濟快速發展，人們的物質需求也在提高，為此集合便利、經濟、多功能的大型商業綜合體逐漸成為一種發展趨勢。大型商業綜合體就是指同時滿足城市中的娛樂、辦公、會議、商業等人們的不同需求的城市綜合性建筑。但大型商業綜合體在給人們提供各種便利的同時，也呈現出幾個共同特點[1]：

（1）高峰期時周圍交通擁堵。大型商業綜合體一般會建設在城市主干道旁，但由于其高峰時期周圍人流量較大，而且占地面積較大，故經常會出現交通擁堵的狀況。（2）行業種類復雜。大型商業綜合體最大的特點是其擁有多元化的產業，其中包括各種產品的零售，以及各種娛樂產業和餐飲行業，使人們的日常生活更加豐富。例如萬達廣場、裕景中心和華潤萬象城都是較為常見的大型商業綜合體。（3）內部管理容易混亂。大型商業綜合體為了使自身的吸引力提升，通常會采用更加另類奇特的空間設計。雖然因為這一舉動使大型商業綜合體的風格品味得到提升，但同時也使得大型商業綜合體的結構更為復雜。大型商業綜合體中行業眾多，而其經營者數量更是難以計算。店面轉讓的情況也時常發生，因此也導致了經營者的不斷變動。為了更好地管理大型商業綜合體，通常會利用大量的管理人員，管理并維護各個不同的方面。管理人員數量的增加，使得管理方面更加復雜，因此降低了大型商業綜合體的消防安全能力。

2.大型商業綜合消防監督管理中存在的問題

2.1 商戶自身采取消防措施中的問題

（1）商戶裝修不符合消防標準。在大型商業綜合體中，商戶為了吸引顧客追求利益，往往會采用與眾不同的裝修風格。在這樣的背景下，會發生部分商戶因受到消防設施局限而難以裝修，便擅自移動消防措施，致使消防設施的實用性大大降低，甚至無法正常使用等情況。一般情況下，在商鋪中難以使用消防設施的情況通常表現為：為節省空間用試衣間將消防栓基礎措施包圍、或者消防基礎措施被廣告牌遮擋、在對屋頂進行裝修時，通過使用吊燈或者其他裝飾品遮蓋住煙霧探測裝置和自動噴水系統等，更有一些商戶甚至隨意變動消防措施的擺放位置，這都使管理人員難以更好地進行商業的監督與管理，在商戶不了解消防安全知識的情況下，難以進行監督管控活動。（2）難以控制分類可燃物。大型商業綜合體預防火災的重點是對可燃物的控制，這也是消防監督的難點。困難在于大型商業綜合體中大多數可燃物都是零售業的產品，其中各種各樣的電器更是難以處理。在面對大型火災時，大型商業綜合體中的各類商品不僅無法幫助撲滅火焰，反而會起到相反的作用。我們要從現實出發，對于控制可燃物采取“一刀切”的方法并不可取。應通過分離倉庫與店鋪并對各類商品歸類的方式，使大型商業綜合體的消防能力得到提升，與此同時，此舉對大型商業綜合體的正常營業也基本沒有影響[2]。（3）建筑結構自身有較強的復雜性。大型商業綜合體建筑物具有的兩大特點就是復雜且人流量大，這兩個特點共同作用的結果就是一旦發生意外火災，人員的撤離和救援都會變得十分困難。在火災發生時人們大多會感覺到恐慌，進而使得他們難以正確地進行逃生。而大型商業綜合體的消防樓梯間和疏散通道的具體位置往往具有一定的復雜性，這使得很多顧客在火災發生時仍不知道哪里是正確的逃生方向，進而造成嚴重的后果。（4）難以規范用火，無法控制火源。因大型商業綜合體中存在著各類餐飲行業，故廚房火源管理難度大。大型商業綜合體為滿足各類商鋪需求，自身鋪設了大量的電纜和燃氣管道十分復雜，這使得大型商業綜合體自身的燃氣和電氣線路十分混亂且不易管理，一旦發生火災后不堪設想。除此以外，在大型商業綜合體中為了滿足人們的需要還有很多餐館，這些餐館在做飯的過程中常常會需要使用各種高壓電器和燃氣，這都為火災的防范加大了壓力，其中還有一些餐館為了提升飲食口味或者特點，會使用自助烤爐讓客人自己進行操作，這也在很大程度上增加了消防安全的隱患。

2.2 場所人員消防安全培訓不到位

綜合體內的管理人員和商戶中的從業人員是大型商業綜合體場所中的主要人員。大型商業綜合體的管理方當面對商戶群體內的數以千計從業人員時，主要要求商戶自身加強管理和進行消防培訓，但商戶業主本身或許就缺乏消防安全常識且不予其重視，通常會忽視員工消防安全培訓的問題，這也導致許多商戶內的從業人員未經消防安全培訓就直接就業上崗，因此導致他們也缺乏消防安全知識，同時對于從業環境周邊的消防設施、安全通道等十分陌生，并不具備基本的火災逃生知識，這嚴重阻礙了火災的發生或緊急救援工作的順利進行。

3.大型商業綜合體消防監督管理對策

3.1 科學化規范綜合體火災荷載

通過科學化計算精準控制商場與倉庫的距離是減少大型商業綜合體內火災復合強有效的方法。除此以外對商場中各個銷售區域的有關柜臺的位置進行一定的調整也可以起到火災防護的作用。要實際結合相應的火災防護手段對具體的防火區域進行劃分，進而最大程度的提升商場的消防安全等級[3]。

3.2 重視消防安全檢查

通過外聘中介機構等方式，保證消防設施的完好。實施消防安全檢測制度，通過聘請中介機構評估商業綜合體每年的消防措施的狀況，并將評估報告作為單位信用評級的憑證之一。大力推行大型商業綜合體內定期維修和更新消防設施，大型商業綜合體的管理單位應每年定期與維保企業聯系，確保維保企業每年都能檢測大型商業綜合體單位消防設施和電氣線路進行全面的檢驗，并根據建筑消防設施的情況出具相關報告。大型商業綜合體應實行消防遠程監督系統，建立實時監督制度，完成對各類消防安全狀況的全面把握。

3.3 制定火災人群疏散計劃定期進行消防演練

結合大型商業綜合體的實際情況，通過計算各個消防通道疏散口的方位距離，同時綜合日常人流量制定火災人群的疏散計劃。當大型商業綜合體發生火災時，合理安排疏散通道可以大大提高疏散效率，減少人員傷亡的情況。通過定期舉行消防演練的方式，可以在火災來臨前起到預防作用。這不僅能夠有效提高商戶的消防安全意識，還可以提升人們面臨火災的逃生能力，這是大型商業綜合體消防監督管理中最簡單有效的方法之一[4]。

3.4 對當前的消防安全制度進行完善

明確落實大型商業綜合體的商戶單位和管理方主體責任，如規定相應的責任人或責任主體等。大型商業綜合體內管理人員應與各家商戶簽訂有關的責任書，將消防安全責任落實到各個級別。加強防火檢查、巡查，通過對員工開展消防安全的培訓，增強其消防安全意識。管理人員和商戶兩級管理需要劃分清楚各自的責任以及各自的工作，避免產生因責任不清而產生混亂現象。

4.結語

加強對大型商業綜合體的定期消防檢修維護，結合定期的消防演習，才能有效提升大型商業綜合體面對火災時的應急能力，將火災帶來的損失降到最低。在工作過程中，有關人員應根據大型商業綜合體消防安全監督管理的特點，采取必要措施，妥善處理存在的問題，進而達到在城市發展的同時消除火災隱患的目標。