西安地區(qū)消費(fèi)者文胸消費(fèi)行為探析

蔡京廷 曹蓓

摘 要：西安地區(qū)女性文胸的市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力具有典型性和指導(dǎo)性。調(diào)查數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，可以清晰地展示西安地區(qū)文胸市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)與需求狀況，對(duì)全國(guó)的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)商都有指導(dǎo)和啟迪。

關(guān)鍵詞：西安地區(qū);品牌文胸;市場(chǎng)調(diào)查;文胸消費(fèi)

隨著生活水平的提高，中國(guó)女性的消費(fèi)觀(guān)念日益改變，在追求外在美的同時(shí)，越來(lái)越注重內(nèi)衣的穿著[1]。本文主要對(duì)西安地區(qū)女性文胸消費(fèi)現(xiàn)狀和購(gòu)買(mǎi)力進(jìn)行調(diào)查，為文胸生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者提供參考。

一、調(diào)查方案設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象及樣本選擇

針對(duì)西安地區(qū)女性消費(fèi)者在文胸選購(gòu)方面的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)查。采用調(diào)查問(wèn)卷的形式，發(fā)放形式為線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，有效問(wèn)卷279份，有效率93.0%。調(diào)查對(duì)象為在西安居住的各年齡階層的女性。

（二）問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)及分析方法

調(diào)查內(nèi)容主要涉及調(diào)查對(duì)象的基本信息、文胸消費(fèi)行為和對(duì)品牌文胸的認(rèn)知三部分組成。對(duì)調(diào)查結(jié)果運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，力求歸納和總結(jié)西安地區(qū)文胸市場(chǎng)消費(fèi)者的文胸消費(fèi)行為特征。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）設(shè)計(jì)因素

1.文胸裝飾及罩杯形式

消費(fèi)者對(duì)文胸的裝飾及罩杯形式的選擇的調(diào)查結(jié)果如表1和表2所示。由表1可以看出，有79.2%的消費(fèi)者會(huì)選擇帶有裝飾的文胸產(chǎn)品。如在外觀(guān)上有明顯的蕾絲用料，會(huì)盡顯女性高貴、時(shí)尚、性感的氣質(zhì)，花仔或鑲鉆等裝飾同樣起到美化和裝飾形體的目的。說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)文胸漂亮的設(shè)計(jì)追求越來(lái)越高，文胸逐漸由一種服飾發(fā)展為一種藝術(shù)品。表2表明3/4罩杯型文胸是大部分消費(fèi)者的主要選擇對(duì)象，它是文胸設(shè)計(jì)中居中效果最好的款式，不完全包裹胸部，1/4露在外，呈現(xiàn)乳溝，性感迷人。

2.面料

消費(fèi)者在選購(gòu)文胸產(chǎn)品時(shí)首先會(huì)考慮到的因素就是面料。由于文胸貼身穿著，穿著舒適感很大程度上跟材質(zhì)有關(guān)，并且材料的優(yōu)劣也直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康問(wèn)題。文胸的常用面料有棉、真絲、化纖及其混紡織物。在消費(fèi)者對(duì)文胸面料的偏好調(diào)查結(jié)果顯示，最受消費(fèi)者偏愛(ài)的面料品種為純棉，其次為棉+萊卡，而不喜歡不透氣的化纖。這說(shuō)明，消費(fèi)者在對(duì)文胸的選擇上更注重舒適、保健功能，因此開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)首先考慮的是文胸面料的舒適性。

3.顏色

在消費(fèi)者對(duì)文胸顏色的偏好的調(diào)查中，黑色系、白色系和膚色系占總比例的71.3%，這三種基本顏色是文胸的主導(dǎo)顏色，占整體文胸顏色的絕大部分，說(shuō)明西安地區(qū)的消費(fèi)者更偏向于黑色系等較為內(nèi)斂的顏色。而彩色系的文胸也受到將近三成消費(fèi)者的青睞，鮮艷的色彩詮釋女性不同的生活情調(diào)。

（二）銷(xiāo)售因素

1.購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

調(diào)查結(jié)果顯示31.5%的消費(fèi)者在“開(kāi)元”、“民生”等大型百貨商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)文胸，而在品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)者占34.5%，還有25.9%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;另外8.1%的人選擇在超市等其他場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)文胸產(chǎn)品。這些數(shù)據(jù)表明，西安地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的內(nèi)衣專(zhuān)柜認(rèn)可程度很高，因?yàn)樯虉?chǎng)中內(nèi)衣的品質(zhì)、品牌更好，以及具有更為舒適和愜意的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)。一部分女性是通過(guò)網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣，但所占比例不是很高，這可能是因?yàn)槲男卦谫?gòu)買(mǎi)時(shí)時(shí)需要反復(fù)試穿，網(wǎng)上商店銷(xiāo)售的內(nèi)衣，展示圖片做得再好也無(wú)法達(dá)到真人試穿的效果，這是內(nèi)衣也是整個(gè)服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的瓶頸[4]。

2.購(gòu)買(mǎi)頻率

由調(diào)查我們還可知道，有60.25%的女性消費(fèi)者3～6個(gè)月選購(gòu)一次文胸，每年購(gòu)買(mǎi)新文胸2～3次，基本上每?jī)蓚€(gè)季度更新一次文胸，是購(gòu)買(mǎi)文胸的主力人群。有17.15%的較時(shí)尚女性1～3個(gè)月選購(gòu)一次文胸，一年購(gòu)買(mǎi) 4～6次，是不可忽視的購(gòu)買(mǎi)力量。有18.14%的女性消費(fèi)者6～12個(gè)月選購(gòu)一次文胸，一年購(gòu)買(mǎi)文胸較少。因此進(jìn)行新品牌企劃時(shí)，可根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻率設(shè)計(jì)新品上貨期[5]。

3.價(jià)格

西安地區(qū)消費(fèi)者所能夠接受的文胸價(jià)格的調(diào)查結(jié)果可知，有33.5%的消費(fèi)者選擇80～150元為可接受的文胸價(jià)格，可見(jiàn)中等價(jià)格定位的產(chǎn)品較受消費(fèi)者認(rèn)可;一部分消費(fèi)者對(duì)文胸價(jià)格在151～200元的定價(jià)比較能夠接受，占比19.5%;消費(fèi)者對(duì)文胸201～300元的中高定價(jià)，認(rèn)可度也相對(duì)較高，占16.5%;在調(diào)查中，301～500元的高價(jià)位能接受的消費(fèi)者只有10.6%，能夠接受500元以上的文胸的消費(fèi)者只有1.3%，說(shuō)明文胸定價(jià)過(guò)高只有極少部分消費(fèi)者愿意買(mǎi)單。

三、結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

從上述調(diào)研的分析結(jié)果可以看出，在西安地區(qū)，由于生活品質(zhì)的不斷提高，人們的品位和消費(fèi)層次也逐漸提高，文胸已不再僅僅是人們生活中的必需品，更重要的是時(shí)裝化和個(gè)性化的重要體現(xiàn)，消費(fèi)者開(kāi)始越來(lái)越注重文胸的內(nèi)在品質(zhì)。在文胸的選擇上，喜歡選擇簡(jiǎn)單大方、經(jīng)典色系的文胸。她們極力認(rèn)同可以通過(guò)文胸來(lái)修飾體型，并且購(gòu)置內(nèi)衣時(shí)不盲目追求品牌，而是比較注重文胸的性?xún)r(jià)比。

（二）建議

西安地區(qū)品牌文胸種類(lèi)較多，并且每位消費(fèi)者個(gè)人擁有的替換內(nèi)衣亦較多，所以西安地區(qū)具有廣泛的市場(chǎng)。作為品牌的文胸企業(yè)要想占領(lǐng)西安地區(qū)品牌文胸消費(fèi)市場(chǎng)，就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)特點(diǎn)，挖掘出潛在的消費(fèi)需求，制定出合適的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等。通過(guò)對(duì)西安地區(qū)品牌文胸消費(fèi)情況的調(diào)研分析，本文得出了西安地區(qū)文胸消費(fèi)的特點(diǎn)及結(jié)論，希望這些結(jié)論可為品牌內(nèi)衣企業(yè)在針對(duì)西安地區(qū)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文胸新產(chǎn)品時(shí)提供些許參考。

1.產(chǎn)品策略

文胸是一種具有實(shí)用性和時(shí)尚性相統(tǒng)一的服飾品類(lèi)，在進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，充分了解目標(biāo)人群的消費(fèi)需求以及目標(biāo)市場(chǎng)的流行趨勢(shì)等。

通過(guò)宣傳和推廣使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思、面料選用、工藝技術(shù)和款式功能等有所了解，再結(jié)合產(chǎn)品推廣來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，逐步向市場(chǎng)和顧客滲透[3]。

2.價(jià)格策略

價(jià)格是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一個(gè)基本且重要的手段。產(chǎn)品的定價(jià)策略通常會(huì)決定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，因此，一定要根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)的狀況、市場(chǎng)定位等來(lái)選擇合適的定價(jià)策略[2]。所以文胸生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該積極利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣，或強(qiáng)化產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的綜合印象以促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。

3.分銷(xiāo)策略

企業(yè)在考慮渠道設(shè)置與消費(fèi)者的最佳接觸點(diǎn)時(shí)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用多種分銷(xiāo)渠道，企業(yè)在樹(shù)立品牌的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件提高渠道的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量選擇是直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)或是選擇地區(qū)代理等，尋找具忠誠(chéng)度與具實(shí)力的核心經(jīng)銷(xiāo)商。另外，由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，企業(yè)選擇通過(guò)電子商務(wù)形式完成分銷(xiāo)過(guò)程。

4.促銷(xiāo)策略

文胸產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)投放時(shí)重點(diǎn)要做好與消費(fèi)者的互動(dòng)，在企業(yè)了解消費(fèi)者的同時(shí)，也要讓消費(fèi)者對(duì)文胸企業(yè)生產(chǎn)的文胸產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)文胸產(chǎn)品。在各種促銷(xiāo)手段中廣告是首選。此外，企業(yè)還可通過(guò)櫥窗展示、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)等方式建立產(chǎn)品形象，鞏固市場(chǎng)地位等等。一個(gè)好的促銷(xiāo)策略，能夠讓本產(chǎn)品在與其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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