張 瑩
長期以來,廣播電視行業發展迅速,呈現出快節奏、高強度的發展特點,對傳統相對固化的管理體制機制構成了挑戰與威脅,使越來越多的廣播電視記者遭遇到前所未有的生存競爭壓力。因此,廣播電視記者勝任力模型應運而生。首先,通過研究廣播電視記者勝任力模型,可有效挖掘人員潛能,促進記者全面發展。勝任力模型的構建往往以基礎考核、綜合評價等要素為基礎條件,可使廣播電視記者更加清晰地全面認識到自身長處與不足,進而實現全面發展。其次,可為廣播電視行業提供堅實的專業人才保障。勝任力模型與人力資源管理密切相關,可在總結經驗的基礎上,形成健全的記者人才結構體系,滿足廣播電視行業快速發展對高素質、高技能人才的需求。因此,必須深入分析探討勝任力模型的構建問題,促進廣播電視行業向著更高效率、更高質量、更高水平的方向發展[1]。
為有效構建廣播電視記者勝任力模型,充分挖掘勝任力模型的價值,必須全面精準把握勝任力模型的深層次內涵。但縱觀當前廣播電視行業實際,普遍存在著對其內涵要素把握不準確、理解偏離實際等共性問題,不利于勝任力模型效用的發揮。部分單位片面地將勝任力模型等同于人才評價方法,殊不知二者之間存在著千差萬別的差異與不同。在勝任力模型應用中,由于缺乏必要的參考與依據,使其執行效果浮于表面[2]。
勝任力的構建需要以自身客觀實際條件為基礎,任何脫離自身實際的勝任力模型均不具有生命力與活力。從當前現狀來看,部分勝任力模型的構建不能從自身實際出發,在廣播電視記者招聘、評價、培訓等方面考慮不足,不僅難以全面彰顯勝任力模型的有效價值,而且造成經濟成本增加。同時,部分勝任力模型的構建忽視地域性要素差異,地區間的樣本選取典型性不夠,使勝任力模型的構建流于形式。
人才資源是第一生產力。對于廣播電視行業來說,需要從業記者具備豐富的專業知識、高尚的職業道德操守、健全的人格品質。實踐表明,在記者人才實際需求方面,單位往往更多地片面注重記者人員學歷,不以實際綜合技能為評價標準,一定程度上與勝任力模型構建與應用的初衷背道而馳。這種狀況的存在,既不利于全面彰顯勝任力模型的價值,也不利于構建全面、均衡、穩定的人才結構體系[3]。
在廣播電視記者勝任力模型構建時,要以記者的實際職業素養為基礎,針對不同崗位的不同職業需求進行差異化構建。具體而言,廣播電視記者勝任力模型的構建流程包括如下幾個方面。
在廣播電視行業,不同崗位與類型的記者人員在職業素養及職責等方面具有不同要求,因此為奠定勝任力模型基礎,必須對不同的記者崗位進行分類劃分,明確標識不同崗位的不同特點,以確保不同崗位記者人員的勝任力模型與崗位客觀相匹配,為綜合分析與評估記者人員的綜合素養提供基礎性保障。
科學確定績效標準是廣播電視記者勝任力構建的關鍵環節,要根據不同的崗位需求,在一定程度上區別優秀記者人員及一般記者人員之間的差異與不同。績效標準的設定與勝任力模型的有效性密切相關,可對記者人員的未來發展提供方向性引導作用。因此,必須在綜合統籌多方面因素,權衡多方面利弊,綜合分析,研究討論之后確定[4]。
校標樣本的選取要以崗位實際需求為準,在諸多廣播電視記者中選擇最為符合模型的人員,并進行綜合性調查與訪談。在此基礎上,對廣播電視人員的勝任力模型的校標樣本做出定性或定量分析,使勝任力模型更加符合實際,更加具備滿足崗位需求的能力。
在勝任力模型數據獲取過程中,可采取的方法有多種,但最為常見的是訪談法。這種方法具有顯著優勢,可清晰準確地分析出不同指標的權重。通過訪談法,記者人員可將自身工作實踐中的正反兩方面典型事件進行明確列出,準確描述事件發生的原因、經過、結果等,并對所涉及的人物及要素進行全面客觀描述,最終形成勝任力模型數據。
數據材料收集是否齊全,分析處理方法是否科學,直接關系到勝任力模型的最終價值。有關人員可立足于訪談音頻資料等,獲知記者人員在工作崗位上的勝任力特征,并全面體現關鍵數據的出現次數。在此基礎上,將不同勝任力特征的歸類及次數進行統一處理,對記者人員的勝任力權重予以確定,最終形成系統化、完善化的勝任力模型。
在勝任力模型構建之后,要進行必要的檢驗,以第一時間發現勝任力模型應用中存在的缺陷與不足,并采取具有針對性的措施與方法予以調整改進,使其始終符合廣播電視行業發展實際。在這個過程中,也可充分發現記者人員的潛力潛能,掌握其未來發展空間。
進行人員選拔是勝任力模型的重要應用途徑之一。在勝任力模型條件下,要以工作崗位績效、記者行業特征、行為能力等為參考要素,精準獲取人員選拔的職業特征,將其與模型標準進行比對分析,進而有利于用人單位做出準確判斷。同時,基于勝任力的人員選拔,還可對記者人員的未來表現進行全面預期與評估,考察其工作潛能的高低。
人員培訓是提升廣播電視記者人員的重要手段,而勝任力模型則為人員培訓提供了更為豐富的手段與方法。在人力資源管理中,以勝任力為參照標準,明確不同記者崗位的不同職責,對人員培訓做出預測,提高人員培訓的針對性與差異性,使人員培訓實施方案更加彰顯個性化特征[5]。
在勝任力模型下,可為廣播電視記者人員設定未來績效及任務目標,幫助其全面掌握自身職業規劃,清楚掌握自身的不足,并采取有效措施予以改進提升。勝任力模型可有效區別優秀記者及一般記者之間的不同,促進一般記者向著優秀記者發展。在此過程中,可對表現突出、成績優異的記者人員進行及時肯定與褒獎,而對工作滯后的人員進行督促與鞭策。
構建完善而系統的薪酬機制,有利于實現廣播電視記者人員均衡發展,激發記者人員的潛能與工作激情,進而創造更多價值。在勝任力模式下,薪酬機制的構建要體現基本薪酬、崗位薪酬及績效薪酬等內容,并根據崗位職責的不同、任務目標的不同、個人付出努力的不同,合理確定多個不同的薪酬等級,當廣播電視記者勝任力達到某一標準時,其薪酬等級自動提升。
綜上所述,受主觀意識、思維理念、構建方法等方面要素的影響,當前廣播電視記者勝任力模型構建中依舊存在著諸多方面的缺陷與不足,制約著綜合素養的有效提升。因此,有關人員應該從廣播電視事業發展的客觀實際需求出發,充分遵循勝任力模型構建的基本規律,優化模型構建流程,強化模型應用效果,提升廣播電視記者崗位匹配度,為促進廣播電視行業持續健康發展奠定堅實基礎。