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“雙11”火力全開

2020-11-30 13:45:17蘇葉
中國服飾 2020年12期
關鍵詞:人工智能

文|蘇葉

今年“雙11”期間,大浪時尚小鎮入駐品牌銷售額達29.39億元

在全球疫情陰影仍未消退、世界經濟面臨不確定性的當下,“雙11”這場全球最大規模的網上購物嘉年華如約而至,并帶來全年最大的消費暴發—各大電商平臺紛紛再次創造刷新紀錄的成交額。

最終,兩大電商巨頭天貓和京東在“雙11”期間分別實現成交額4 982億元、2 715億元,同比增長26.0%、32.8%。其中,天貓“雙11”購物節吸引了25萬個品牌、500萬個商家加入其中,近8億消費者參與活動,同比增長3億人次,約3億用戶觀看淘寶直播,通過電商直播引導的成交額同比翻倍。

小鎮品牌累計銷售額29.39億元

與去年不同,今年“雙11”銷售戰線從11月1日拉長至11日,并開啟兩輪預售。其實,透過10月線上銷售數據可以看到,服裝行業各品類銷售額均維持30%以上的增速。其中,女裝、男裝、童裝、運動、家紡的10月線上銷售額分別同比增長32.48%、35.1%、32.15%、43.58%、34.18%。

在業內分析看來,10月線上銷售數據初步證明,分為兩波預售不僅可以減少后端物流的壓力,為商家帶來更多籌備與營銷時間,同時也可以給消費者提供更好購物與收貨體驗,從而進一步促進銷售。

11月1日,在第一波“雙11”購物節開啟之時,位于深圳市龍華區大浪時尚小鎮的影兒集團推出優惠搶先購活動,之后在11月11日當天更是火力全開,僅30分鐘天貓旗艦店成交額就突破1億元,刷新去年“雙11”銷售34分鐘實現億元突破的紀錄。

據了解,今年的“雙11”影兒集團在產品上做到“新上加新”,旗下品牌共推出1 000多款新品。從秋冬季的首發新品到春季的預熱新品,影兒集團以“雙11”的超優惠價格承包顧客從今年秋冬到明年春天的衣櫥。

其中,既有與知名IP聯名、與獨立設計師、插畫藝術家合作的20余款新品,為顧客提供多元化的購物選擇,又有選用機洗羊毛、自發熱、火山巖等創新面料,推出的極寒羽絨、新型保暖內衣等上百款“黑科技”產品,進一步滿足顧客對服裝實用性的需求。

而通過大數據、AI算法及1秒響應顧客咨詢的智能客服系統,影兒集團在“雙11”期間做到以更快的速度服務顧客,有效提升客服的服務能力與效率,并以此對預售訂單的尋源方案進行優化,保證預售訂單先到先得。物流方面,也采用最優適配方案,將發貨周期由去年的1.5天縮短到今年的1天,發貨效率提升30%以上,讓顧客能在更短的時間收到自己心儀的服裝商品。

此外,影兒集團還利用直播、短視頻為顧客帶來好看又好玩的購物體驗。據統計,今年“雙11”期間影兒集團的自有主播攜手達人主播累計進行180場直播,總時長超過1 100小時。同時,影兒集團還在淘寶、抖音、小紅書等多個平臺投放1 000多條短視頻,以趣味的形式向顧客介紹產品,獲得更多關注度。

可以說,在提供優質商品與精益求精服務的同時,影兒集團此次特別加大直播帶貨與短視頻投放力度,實現線上、線下全渠道發力,最終收獲意料之中的漂亮戰績。

在眾多服裝品牌聚集的大浪時尚小鎮,影兒集團只是其中的一個縮影,類似數字化新零售賦能時尚的案例其實已屢見不鮮,并在今年“雙11”期間迎來發展的新高潮。據統計,包括影兒、瑪絲菲爾、梵思諾、卡爾丹頓、歌力思、藝之卉、贏家、百麗、沐蘭、愛特愛、衣全球在內的小鎮入駐品牌累計銷售額達29.39億元。

搶抓數字經濟發展制高點

據了解,面對數字化“浪潮”奔涌而來,尤其是網絡購物、移動支付等新消費迅速發展,大浪時尚小鎮近年來積極解放思想、多策并舉,搶抓數字經濟發展制高點,引領時尚產業與數字化融合,推動傳統服裝制造向數字經濟轉型。

去年7月,大浪時尚小鎮建設管理中心與中國紡織信息中心簽署“粵港澳大灣區時尚產業人工智能創新研究院暨創新孵化平臺建設”戰略合作協議,圍繞“時尚產業人工智能創新應用示范中心”“時尚產業人工智能創新孵化平臺”“時尚產業人工智能聯合創新實驗室”等方面展開長期合作,共同推進時尚產業人工智能創新應用示范中心建設,積極開展人工智能數字化建設為產業賦能,促使行業數字化、信息化轉型升級。

今年以來,受疫情影響,新消費的地位越發突出,成為經濟復蘇的重要助推器。大浪時尚小鎮與中國服裝設計師協會、深圳服裝行業協會展開合作,借助中國國際時裝周和深圳時裝周平臺開展“云上秀”和數字化新零售嘗試,分別于4月8日和5月1日時裝周期間組織小鎮11個品牌舉行云上時裝秀,同時借力“抖音”和“寺庫”等新零售平臺推廣小鎮設計師和品牌,取得良好的效果。

大浪街道黨工委主要負責人及大浪時尚小鎮建設管理中心主要負責人更走上直播平臺,為小鎮服裝企業帶貨,銷售額突破千萬元,探索小鎮黨委與新零售平臺創新發展模式,邁出數字化轉型的第一步。

大浪時尚小鎮還大力支持企業進行數字化改造,利用人工智能、物聯網、智能智造、區塊鏈等新一代信息技術,推動服裝行業完成新零售、新設計、新智造升級,打造集數字化研發、設計、生產、銷售于一體的時尚產業新數字小鎮。

深圳贏家服飾有限公司依托工業互聯網自主研發智能化生產線,將客戶訂單信息實時轉化為生產信息,直接投入生產線生產,疫情期間智能生產線極大提高了防護服生產效率,已累計生產十萬余件;柏堡龍·衣全球建成中央數字化智能版房,實現自動測量、自動裁床、AI檢測等功能,企業效益顯著提升。

助力“數字龍華”建設,全力打造龍華“數字經濟”先行區產業標桿。據悉,大浪時尚小鎮今后將聚焦服裝產業的數字化、智能化,在企業端與平臺端雙向發力,進一步整合資源、強化功能、提升服務、擴大應用,全力推動服裝設計行業實現數字化高質量發展。

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