深化改革推進能源銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

摘?要：隨著能源消費總量逐漸趨于飽和，能源消費增速明顯放緩。常規(guī)天然氣、新能源和可再生能源進入快速發(fā)展期，正在成為填補能源需求增長空間的主力。國際油價、氣價經(jīng)過一段時間攀升后逐步回落。傳統(tǒng)能源行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和危機，要“危中求機”充分發(fā)揮優(yōu)勢，填補不適應(yīng)市場的生產(chǎn)力短板，不斷深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進企業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：改革;高質(zhì)量;發(fā)展

一、 能源銷售企業(yè)面臨的形勢與任務(wù)

不利因素：第一，市場更加開放。隨著國家油氣體制改革拉開序幕，外資連鎖企業(yè)進入，新的煉化企業(yè)相繼投產(chǎn)，資源過剩局面將持續(xù)加劇。第二，不規(guī)范競爭更加激烈。地?zé)挕安婚_票、亂開票”的偷逃稅現(xiàn)象無實質(zhì)性改善，“自流黑”違法經(jīng)營亂象始終無法遏制，不規(guī)范的市場競爭問題在短時間內(nèi)難以徹底解決。第三，經(jīng)營壓力更加艱巨。成品油市場增長乏力，穩(wěn)量增效目標(biāo)難以達到。

有利因素：前進中的挑戰(zhàn)很多，但有利條件和機遇也有很多。第一，政治優(yōu)勢，為面對全球能源格局新變化，順應(yīng)國際能源發(fā)展新趨勢，國家從能源和戰(zhàn)略角度出發(fā)，出臺《國家能源發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃》，確立了“四個革命”“一個合作”的能源發(fā)展國策，對能源企業(yè)來講將有更多的發(fā)展機會。第二，與消費者面對面，縱使競爭壓力與日俱增，但能源企業(yè)提供的不僅僅是一種商品，還是老百姓保障民生的必需品。

二、 推進能源銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點思考

（一）做大基礎(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點，提高網(wǎng)點條件質(zhì)量。要在項目決策前期，加大市場調(diào)研，切實摸清目前市場的空白點和盲點，找準(zhǔn)工作重點和突破口，將發(fā)展目標(biāo)放在客流量大、運輸成本低、增量空間大的區(qū)域，制訂網(wǎng)絡(luò)發(fā)展長期戰(zhàn)略和短期重點攻關(guān)規(guī)劃點圖。注重可行性調(diào)研測算，充分考慮成本、費用及長遠投資回報率。

（二）生產(chǎn)與銷售聯(lián)動應(yīng)對市場。利用終端網(wǎng)絡(luò)和市場優(yōu)勢，充分釋放生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能。根據(jù)市場，統(tǒng)籌配置資源，優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)先供應(yīng)高價格零售市場，搶占市場控制權(quán)。低成本資源供應(yīng)低價格市場，賦予能源商品屬性。通過合理細分市場和客戶，不斷探索增加跨界服務(wù)，提高客戶體驗，注重開發(fā)新客戶和挽回流失客戶。

（三）做好資源運作增加效益。要不斷完善對市場的監(jiān)測系統(tǒng)，建立政策研究隊伍，完善市場預(yù)警機制。結(jié)合國內(nèi)外形勢變化和法律法規(guī)的實施，精準(zhǔn)判斷市場，合理衡量進銷存關(guān)系，統(tǒng)籌各環(huán)節(jié)利潤與效益，建立經(jīng)營決策機制，提前謀劃運作思路，合理把握決策時機，有效降低企業(yè)成本，增強資源整體創(chuàng)效能力。

（四）營銷日趨精細化、個性化。根據(jù)網(wǎng)格化模型，對潛在市場和客戶進行分析，動態(tài)掌握競爭對手策略，做好量價測算分析，創(chuàng)新營銷模式與內(nèi)容，激發(fā)市場活力。因時、因地制宜，開展個性化營銷手段和差異化措施。把價格、功能、服務(wù)、線上平臺等手段相組合，構(gòu)建服務(wù)客戶的綜合體。加強溝通，共同維護公平競爭環(huán)境，推動政府加大市場監(jiān)管力度，營造公平合法有序的競爭環(huán)境。

（五）向多元化發(fā)展轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“1+N”模式。要順應(yīng)電子商務(wù)時代和全民網(wǎng)購的需求，企業(yè)要加大開發(fā)線上業(yè)務(wù)，搭建自己的線上營銷平臺，如微信小程序、App等，逐步將線下服務(wù)體驗和線上商品營銷結(jié)合起來，實現(xiàn)線上、線下營銷聯(lián)動融合發(fā)展。要與時俱進，運用“大數(shù)據(jù)思維”，大力開發(fā)跨行業(yè)、跨界合作項目，實現(xiàn)雙方的客戶資源及流量互換，增加終端門店的商品品類和服務(wù)項目，滿足消費者多元化的需求，提升網(wǎng)點的綜合競爭力。同時，結(jié)合地域、風(fēng)俗等因素，與知名企業(yè)合作，開發(fā)聯(lián)名品牌或商品，建設(shè)示范店，打造核心競爭力，提升企業(yè)知名度。

（六）加大技術(shù)研發(fā)，提供清潔能源。大力發(fā)展CNG/LN及其他新能源站，提升汽油高標(biāo)號占比，推廣清潔能源產(chǎn)品，在供給側(cè)就參與保護生態(tài)環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)關(guān)于綠色生產(chǎn)、綠色發(fā)展的社會責(zé)任。做好環(huán)境保護能夠給企業(yè)營造更好的市場氛圍，更可以促進自身可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。

（七）深化改革轉(zhuǎn)型發(fā)展，尋找新的利潤增長點。傳統(tǒng)能源行業(yè)增量增效空間有限，可以開發(fā)新興業(yè)務(wù)，找到新的利潤增長點。在項目開發(fā)上，要開拓思維，鼓勵全員參與，制訂項目開發(fā)激勵機制，或?qū)⑿匠昱c新業(yè)務(wù)利潤掛鉤，激發(fā)員工主觀能動性和思維活力。

（八）人才強企，重視培育專業(yè)化人才和管理人才。要完善和健全市場化激勵約束機制，優(yōu)化營銷隊伍配置，精簡冗員，培養(yǎng)復(fù)合型能力員工。推進薪酬分配及考核制度改革，按照業(yè)務(wù)開發(fā)難度、完成效果、貢獻率等多個維度制訂薪酬兌現(xiàn)辦法，考核具體到人，業(yè)績與薪酬掛鉤的機制。

三、 結(jié)語

秉承量效兼顧的理念，堅持穩(wěn)增長保效益。通過深化改革、創(chuàng)新驅(qū)動，抓重點、補短板、強弱項，增動力、添活力、提效率，不斷激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造性，聚焦效率效益，堅持市場化、專業(yè)化導(dǎo)向，不斷提升品牌優(yōu)勢，開展多種形式的組合促銷，提升網(wǎng)點的競爭力，提高市場占有率。在能源技術(shù)不斷更新、能源領(lǐng)域體制機構(gòu)不斷調(diào)整的形勢下，不斷深化改革，在新經(jīng)濟常態(tài)下不斷向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。

作者簡介：于天舒，中國石化銷售股份有限公司吉林四平石油分公司。