淺談人才盤點在企業人力資源管理中的作用

摘?要：隨著經濟的發展，人才的管理已經成了當今企業保持旺盛生命力的必然要求，有效的人才盤點能夠幫助企業準確掌握人才現狀，識別優質的人才資源，合理規劃人力資源戰略。

關鍵詞：人才盤點;人力資源

一、 人才盤點的概念

人才盤點，是指企業盤點內部人才的優勢、待發展領域、職業發展的可能路徑、職業空缺風險以及現在和未來的繼任者，通過系統評估目前內部的人才數量、質量、結構，建立起企業的人才賬本，把員工能力透明化、數據化和結構化，是企業全方位評價和辨識各級人才的過程。

二、 人才盤點的意義

面對不確定性的未來，新概念、新技術、新的商業模式不斷涌現，市場競爭不斷加劇，唯有人才資源是潛力無限、效率倍增的資源，能夠決定企業成敗的最大變量不是資金等物化資源，企業間的競爭力差異更多來自人才。既然人才是最稀缺的“資產”，就要以運營思維，升級人才管理工作。人才盤點最關鍵的價值，就在于促進組織人才和人才需求之間的動態匹配，使人才成為企業的競爭優勢，從而更好地支撐組織戰略目標的實現，同時通過全面的人才盤點能有效控制人力資源成本。人才盤點可以更加有效地促進人才流動，并識別出高潛質的人才。

三、 人才盤點在人才管理中的重要作用

（一）優化人崗匹配

用對人是人才盤點的核心問題。人才盤點能夠幫助公司更加客觀公正地評價員工。人才盤點對關鍵崗位的角色定位、能力要求進行研究，同時對在任人員和后備人才進行深入洞察，站在組織的視覺分析組織需要什么樣的人，進行有效的人崗匹配。

（二）為招聘提供決策

在人才盤點過程中，能夠解答企業“我們需要的人才在哪里”“需要的人才具備什么素質”等問題，在組織層面考察人才的標準，評估、提升人才準備水平，對于招聘活動中需要的崗位、數量、勝任特征等進行有效的盤點與預測，為企業的招聘活動提供有力的支撐，有效提高了優秀人才的招聘命中率。

（三）加速人才培養

人才盤點能夠識別出高潛力人才，公司結合組織需求和崗位特點，建立戰略性關鍵崗位的后備人才計劃，重點培養高潛力人才的知識、技術和能力，在績效管理、薪酬管理、培訓管理等方面進行具有針對性的設計，引導人才設計職業生涯規劃，選擇合適的職業生涯發展道路，從而幫助員工對自身的優勢、劣勢，所面對的機會和挑戰進行清晰的了解，做好自我定位，提升主動性，從而與企業配合進行個人績效、薪酬和培訓工作的管理活動。

（四）提升用工效率

一味地聚焦人才質量并不能直接促進企業快速發展，同時還要考慮整體的用工效率，以保證人才利用效率最大化，實現這一目標需關注諸多指標，如銷量與用工人數的比例、管理者與一線操作人員的比例等。人才盤點的分析結果，可以進一步明確企業人才激勵和保留的對象，指導企業梳理組織機構和崗位設置的合理性，加快推進人力資源變革，清理冗余低效資源，調整用工總量規模。

（五）提升管理者的組織建設與管理能力

人才盤點不只是人力資源部門的工作，人才盤點活動的設計迫使各級管理人員必須快速具備用人、識人的能力，并把工作的重心從單一的以業務為重心轉向平衡好業務與組織中的人才。因此，在建立人才隊伍的同時也推動自身能力的提升。對管理人員進行人才盤點的過程，也是對過往工作系統總結梳理的過程，人才盤點的實質意義已經超越了盤點本身。

四、 人才盤點的實施要點

（一）人員的參與范圍

首先，業務部門需要積極參與。人力資源部門需要與業務部門共建人才標準。在盤點的準備階段，給業務部門做好宣貫;在盤點的初期，同業務部門共同制訂人才盤點標準、實施計劃等;在執行過程中，按照既定流程協調被盤點人員積極參與盤點和結果校準討論;在盤點的后期，還需要賦能業務部門的管理者相關技術，共同推動人才盤點結果的落地。

其次，高層管理者需要積極參與。如果公司高層管理者對盤點項目的態度不夠積極，那么中層管理者也會認為項目無關緊要，因而不重視。高層管理者在項目前期充分參與能讓他們對項目價值的理解更充分，對盤點結果的期待更合理，這也將保證人才盤點結果的接納度更高，后續落地項目實施更為順利。

（二）明晰戰略需求

人才盤點不是最終目的，而是有效手段，人才盤點的首要價值是支持企業戰略規劃，為戰略任務配置合適的人力資源，利用人才的優勢和長處實現企業的又好又快發展，從而推動企業的進步。那么，在實施過程中一定要注意與企業的戰略相結合，無論是企業長遠戰略還是企業的人力資源戰略都是進行人才盤點的有力依托。如果游離于戰略之外，盤點出所謂的人才，無法為公司的戰略目標服務，這種盤點就是無效的盤點，僅僅停留在形式化上。

（三）注重有效落地

從關鍵人才層面考慮，業務部門應該是履行主體，人力資源部門更多承擔的是輔助監督的角色。基于業務部門管理者對員工的工作現狀最為了解，由業務部門牽頭，人力資源部門與高潛力人才共同參與制訂個人發展計劃。從組織層面考慮，人力資源部門可基于不同層級、不同序列、團隊的人才特點，與企業高層管理者共同從組織的視角找到提升的方法，形成行動計劃并執行。

人才盤點是業務增長和組織發展的剛性需求，它推動管理意識和管理成熟度的螺旋上升。通過科學有效的人才盤點，企業一定能夠用對、用好更多人才，拉升管理效能。

參考文獻：

[1]何葉.企業人才盤點的作用、路徑與實施要點研究[J].人力資源，2017（3）.

[2]石世科.基于人才盤點的人才梯隊建設研究[J].研究與探討，2019（6）.

作者簡介：尹鈺，中國石化海南石油分公司。