警營“第一課”

王軍 莫國強

6月9日，星期二，我來到茶山派出所報到。

剛放下行李，就參與了一起抓賭行動。“這可是所長迎新第一課啊，你要好好學哦。”同事張永峰半開玩笑地說。從抓賭到訊問，后期的工作連軸轉，以至于所領導介紹大家相互認識的時間都沒有。而我也從所長這特別的“迎新第一課”中，真切地感受到茶山派出所的戰斗力以及基層派出所的辛苦。

抓賭工作全部完成后，我重新梳理了工作脈絡，感覺自己能夠勝任此類案件的相關工作了。可再次遇到類似問題時，我卻一時找不到切入點，看似不難的問題卻成了大難題。為什么師傅劉江海能夠三言兩語就攻破嫌疑人的內心防線？為什么看似沒有直達重點的提問，卻能夠潤物細無聲地撬開切入點？為什么平時積累的詢問技巧在具體案件中不管用了？一系列的疑惑和困惑頓時涌上心頭。

隨著時間的推移，我越發感到身體上的“苦”和流程上的“難”都只是入門的第一步。不經歷這些，思維便達不到應有的高度。只有經過磨礪和積累，才能有的放矢，事半功倍。而這些恰恰不是簡單的技能所能替代的。

你永遠不知道下一秒會發生什么——這或許是派出所接處警工作最真實的寫照。第一次與師傅接處警，是一起空調噪音擾民求助。來到報警人家中，眼前站著一對耄耋老人。看到老人期盼的眼神，我心想一定要盡快幫他們解決問題。然而，面對鄰居電話打不通、拒絕見面溝通的現狀，內心又頓生無力感。

此時，只見師傅安撫好老人后，找到空調外掛。經過一番查看，他先用海綿墊讓掛機與掛鉤緩沖，降低空調外機因振動產生的噪音;然后與街道工作人員聯系，讓他們做好鄰里間的溝通工作;同時又跟社區民警聯系，請社區民警進一步跟進，做好后續工作。

當事情解決后，看到這對老人的笑容，我的內心感到一陣欣慰，倦憊感和無力感煙消云散。回所途中，師傅說：“別小看這些所謂的小事雜事，小警情也有大學問，這里面值得我們學習的東西多著呢。”

在以后的接處警中，我的感受越來越深。警情每天在變，但不變的是多角度的處理方式。我們往往在一些小事雜事的前期預判中先入為主，在出警現場就會忽略一些細節和需要關注的地方。如何在變化的警情中找到問題的共性，從而在細微之處找到解決問題的方法，最終圓滿解決老百姓的所需所盼，也是我們不斷思考的問題。作為一名民警，只有真正沉下身子，才能感受到百姓的所期所盼，才能有效解決實際工作中的難題。

從軍徽到警徽，從軍裝到警服，變化的是制服和崗位，不變的是初心和使命。從軍營“冷冰冰”的武器裝備，到面對“熱乎乎”的百姓，從舞刀弄槍到與法規打交道，如何更快地勝任當前工作，更好地掌握專業知識，把理論運用到實踐中，這一系列的叩問，都在不斷催促我學習和奮進。（江偉口述）