社會新聞采訪技巧的運用

文 孫良玉

一、打下良好基礎，做足準備工作

在新媒體時代發展的今天，社會群體對新聞質量的需求大大提高。新聞從原來簡單的信息傳達，變成了熱點評述和主流思想的具體體現。同時自媒體和各種網絡平臺的出現，也對新聞報刊產生了一定的沖擊，因此新聞媒體若想繼續占據社會輿論的主導地位，就要不斷提高采訪質量，用嶄新的新聞視角和確切的評述吸引觀眾的注意。工欲善其事必先利其器，充足的準備工作為采訪的順利進行打下堅實的基礎。新聞采訪準備工作涉及到很多方面，在正式開始前，新聞工作人員要仔細核對所需工具和采訪要點，確保采訪能夠順利進行。

例如針對采訪前準備工作不到位，而導致的整體訪談效果差的問題，新聞工作者要積極改進，以保障采訪的順利進行。首先，新聞最大的特點就是時效性，其要反映當前社會公眾關注的熱點問題并從多個角度進行解讀。所以確定每一期的新聞主題，要列為工作之首。對社會熱點的選擇，應注意是現階段的關注焦點，并且具有一定的可評議性或者在社會上引起了相關爭論，這樣的新聞更容易獲得群眾的關心。其次，新聞工作者還要做好資料的收集工作。如事件的前因后果，所包括的當事人，社會目前對事件的看法等。充足的資料收集有助于新聞記者開闊采訪思路，滿足更多社會群體的閱讀需要。接下來，要制定采訪流程，要確定采訪地點，選取合適的受訪群眾應具有一定的代表性，時間，方式和預先準備好采訪問題等。除此之外，為進一步確保采訪的萬無一失，還要對核心的機器設備做好檢修和試用工作，如采訪所需的攝影機、話筒，進行信息記錄的錄音機、磁帶等。最后，由于互聯網信息技術的廣泛應用，導致信息的傳播方式發生轉變，為保證采訪的時效性與真實性，新聞記者要在第一時間趕往新聞現場獲取相關線索并進行信息保密，防止信息流失問題的發生。充足的準備將會使采訪工作事半功倍，新聞記者要從長期的工作中，總結出一套工作準備流程體系，提高采訪的準確性。

二、做好溝通工作，注意語言表達

在互聯網深入社會各領域的當下，自媒體平臺大量興起，由于部分運營者缺乏相應的新聞工作素養，使得新聞市場出現同質化，以獵奇和低俗的標題吸引群眾的問題，不利于社會思想的良性發展。由此可見，新聞采訪工作不僅是一門技術，還是一門藝術，需要在采訪中具備清晰的邏輯思路，流暢的語言表達能力和信息的收集檢索能力。目前，新聞的表現形式有文字和視頻兩種，都是通過展現雙方之間的溝通來發表對時下熱點事件的看法與意見。為提高新聞采訪工作的質量，為后期的新聞制作積累充足的素材，記者需要與受訪者之間建立信任合作基礎，令其敞開心扉表達自己的思想并對其進行一定的引導。這就體現了語言的表達的重要作用，新聞工作者要在實踐中不斷提升自身素質。

例如針對受訪者不能真實表達自身意愿，雙方溝通不暢的問題，新聞工作者要通過提高語言表達能力，來與受訪者建立良好的合作基礎。首先，新聞工作者要在日常生活中閱讀和語言表達，多讀情商和心理學相關的書籍。爭取做到在采訪中讓受訪者感到放松，愿意與記者分享自己的看法與觀點，從受訪者的各種小動作來分析其情緒和心理的變化，積極進行正向引領。其次，采訪人員還要提升自身的靈活應對能力，在訪談中就受訪者提出的事項，快速抓住重點，組織語言，盡量做到言簡意賅，切入主題。接下來，由于在采訪中記者會遇到形形色色各種不同社會層次的受訪者，因此新聞工作者應做到一視同仁，尊重其思想自由，不卑不亢從客觀的角度進行信息的采集，實現對社會思想的全覆蓋。除此之外，記者應掌握訪談的主動權。作為社會熱點的觀察者，新聞工作者要做到從客觀的角度看待問題，不添加個人的主觀情緒，不被受訪者所影響。最后，受訪者總體上可以分為沉默型與健談型兩種。當遇到前者時，記者要掌握主導權，摸清其心里所想后，從簡單的問題下手令其愿意開口說話，接著再循序漸進誘導其展開討論。當遇到后者時，由于受訪者本身就具備較為活躍的思維和開闊的視野，在采訪中容易情緒化或者偏離主題，此時記者就要把握采訪節奏將其帶回采訪主題中。

三、善于捕捉要點，多角度看問題

隨著教育改革和互聯網等信息技術的應用，社會公眾思想呈現出多元化的特點，對待某一事件的看法有所不同，這就使得為適應更廣大受眾的需求，新聞評述不僅要采集主流導向，還要關注社會上其他的不同聲音。在自媒體興起的當下，由于其運營者不具備相應的工作素養，片面追求社會關注度，而導致社會輿論思想混亂，新聞繁雜卻沒有重點，以標題吸引受眾內容缺少有效性。因此，主流新聞報業，要充分發揮自身的引導作用，凈化新聞市場，善于捕捉時下焦點事件，并從多個角度出發，實現社會輿論的全覆蓋。

比如針對時下新聞種類和數量繁雜，有效信息較少和公眾的需求提高的問題。新聞工作者要善于抓住有特點的事件并代表社會公眾發聲。首先，為保障新聞內容的可采性，在主題的選取上，新聞工作者進行深入的社會實踐與觀察，找到近期有待改善的突出問題，如現階段的房地產開發與涉黑涉惡問題頻發。新聞工作者可以從當事人和旁觀者兩個方面進行信息的收集工作，聆聽多種聲音，廣納多種思想。其次，新聞現場是新聞工作者的主戰場，記者要調動自己的視聽說能力，通過現場觀察采集“視覺”新聞，做好具體的情景記錄，使新聞具有感染力。在現場利用攝影器材拍攝有沖擊力、個性和信息量大的視頻和照片，使其具有較高的新聞價值。除此之外，新聞工作者要運用多種提問技巧，從多個角度看待問題。在采訪現場，采用正面提問的方式，新聞現場的受訪者大多是事件的親歷者，記者直接深入主題有助于獲取第一手資料，使新聞具有真實性從當事人的角度看待問題。在對其他公眾等進行采訪時，可以采用迂回提問的方式，減少受訪者的抵觸心理，從旁觀者的角度看待問題，提高新聞的代表性。最后，新聞工作者也應做好提問的設計，具有一定的思維邏輯性，并留給受訪者充分發揮的空間。做到不偏離主題的基礎上，獲取最廣泛的思想見解。綜上，新聞工作者要深入社會抓住新聞要點，運用不同的采訪方式，開拓受訪者思路采集不同的看法。

四、做好記錄工作，儲備充足素材

新聞作為信息傳播主要途徑，應具有時效性、真實性和可采性。作為主流媒體的新聞報業，對社會工作具有思想傳遞和輿論引導的重要作用。因此保障新聞內容的真實性十分重要，面對群眾的疑問和質疑，應做到有據可依。無論是視頻還是文字新聞，素材的收集與證據保留都為后期的編輯工作打下堅實基礎。

例如針對新聞內容所必須具備的真實性，新聞工作者要在采訪中注重素材的收集與保存。首先，在采訪階段。新聞工作者要確保如攝影設備、錄音機等多媒體設施處于良好的運行狀態之中，既是素材的收集，又起到證據保存的作用，為后期新聞內容的編輯工作提供便利。有據可依可以更好地保護新聞工作者與受訪者雙方的合法權益。接下來，在素材的收集方面，應包括物證、書證、證言等多種類型。最后，對于由受訪者提供的相關材料，新聞工作者在使用前要進行查證核實，同時受訪者提出的言論也應以客觀、積極和符合國家大政方針導向為準繩。

五、營造舒適環境，扮演好傾聽者

為保障采訪工作的順利進行，新聞工作者在采訪地點的選取上，應選擇具有一定私密性和較為舒適的場所，使受訪者身心放松，提高對記者的信任，愿意敞開心扉表達自己的想法，建立良好的合作關系。新聞工作者要營造良好的采訪氛圍，做到與受訪者在身心上進行深度融合，作為合格的傾聽者，保持精神交流與文化思想碰撞，盡量處于同一水平線上。

例如針對為促進采訪工作的順利進行，使信息素材收集更加全面，新聞工作者要為受訪者營造舒適的采訪環境，扮演好傾聽者的角色。首先，可以按照采訪情況的不同，選擇不同的采訪方式及地點。如在車禍新聞的第一現場，記者采訪死傷者的家屬時，應先進行安撫和寬慰使其情緒逐漸平穩征得同意后再進行采訪。為保障受訪者的隱私，可以選擇在人少并且總體氛圍和諧輕松的咖啡館進行。除此之外，記者要善于聆聽受訪者的陳述。通過不時地給予回應，鼓勵其暢所欲言，同時當發現有偏離主題的問題時，要積極進行引導，使受訪者感到尊重，減少其心理負擔。

六、結語

新聞采訪工作作為社會前端輿論的主流傳播者，起到引領公眾思想的作用。因此新聞記者要在實踐中積累相應的采訪技巧，以提高采訪的質量和效率。要從做好準備工作，打下良好基礎做起，在采訪過程中注意語言表述，善于捕捉新聞要點，做好素材積累與記錄，營造舒適環境等。在新聞媒體競爭激烈的今天，新聞工作者要提高自身素質，滿足人們對新聞的不同需求。