實現“四個轉變”打贏應急應戰中網絡輿論引導主動仗

孔令軍 董一博

當前，互聯網以其多元化、即時化、立體化的傳播方式，給軍隊輿情引導管控帶來極大的風險與挑戰。面對嚴峻復雜的輿論斗爭新常態，習主席深刻指出：“互聯網已經成為輿論斗爭的主戰場”“要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”。應急應戰條件下，打贏這場網絡輿論引導主動仗，務必時刻保持清醒，加強教育引導，認真分析形勢，積極主動出擊，確保部隊忠誠可靠、純潔鞏固。

一是辨清真偽輿情信息，搶占先機固守軍魂，由“六神無主”向“胸有成竹”轉變

思想陣地，真理不去占領，歪風邪氣就會肆虐。應急應戰條件下，網絡輿情熱點多、觸點廣、燃點低，呈現出多發性、難預料、掌控難、影響大的特點，一些涉黨涉軍事件經過網絡反復發酵，形成擴散式碎片化傳播，信息真假難以求證。廣大官兵要想抗得住信息風暴，辨得清網絡陷阱，必須自覺增強自身免疫力，確保思想陣地不失守。一要樹好主框架補足理想信念之鈣。習主席曾形象地指出：理想信念是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。堅定理想信念，要深入學習貫徹習主席關于國防和軍隊建設一系列重要論述，大力開展革命觀、人生觀、價值觀教育，不斷用黨的創新理論武裝頭腦、澆鑄靈魂，使之成為支撐官兵信仰殿堂的“主框架”和“承重墻”，使官兵始終保持清醒頭腦、堅定立場。二要培育精氣神樹立敢戰必勝決心。血性是軍人的本性，是軍隊的脊梁，是勝利的基因。習主席深刻指出：和平時期，決不能把兵帶嬌氣了，威武之師還得威武，革命軍人還得有血性。作為新時代革命軍人，要在紅色血脈中汲取、在精武強能中磨礪、在重大任務中錘煉、在點滴養成中固化，賡續傳承紅色基因，培塑能打仗、打勝仗的血性虎氣，樹立敢戰必勝的信念決心。三要著眼除積弊強化軍人使命意識。意識形態斗爭是你死我活的較量，要在這場殊死較量中取得勝利，最關鍵的是軍隊拉得出、用得上、打得贏。目前，我軍戰斗力建設中問題依然存在，迫切需要持續興起軍事訓練熱潮，加快轉變戰斗力生成模式，持續開展“和平積弊大掃除”，不斷推進鑄魂工程，讓官兵在持續深化的討論辨析中認清短板差距、強化使命意識、鑄牢不變軍魂。

二是提前預判敏感焦點，迅速響應升溫輿情，由“被動挨打”向“主動出擊”轉變

網絡輿論斗爭易攻難守，攻則占主動，守則處下風。軍隊作為相對封閉的社會群體和統一的武裝集團，廣受聚焦關注，幾乎逢軍必炒、逢炒必熱，特殊時期更是如此。必須樹立時效意識，克服“鴕鳥心態”，早做謀劃，主動出擊，在網絡輿論引導中下好“先手棋”、搶占“制高點”。一要權威造勢先聲奪人。應急應戰中網絡輿情的政治性、導向性和敏感性特點導致傳播周期更短，必須先聲奪人、搶占先機。要利用現代高效快捷的信息傳播共享優勢，著眼受眾關注的重大事件和敏感問題，主流媒體率先發聲，第一時間組織力量進行多波次、高強度、持續性的集中宣傳，發布權威信息，形成輿論強勢，在先入為主中獲得事半功倍的輿論效果。二要及時封堵雜聲懾人。伴隨著新興媒體“井噴式”發展，網絡輿情發布準入門檻更低，必須有的放矢加強信息管控。要加強網絡輿情監測監控，事先掌握意見領袖、網絡大V 具體情況，實施有效管控，切斷負面輿情產生、傳播、發酵渠道。采取“軟干擾”與“硬殺傷”相結合的方法，對敵方輿論通道先行“致盲”打擊，有效封堵涉軍有害信息，從技術源頭阻止負面信息發生。三要多措并舉回聲暖人。打贏現代戰爭輿論斗爭，必須堅持新老結合，形成輿論合力。要用好用足新媒體手段，積極探索部隊進駐微博微信抖音等平臺，批量設立官方賬號，做到專人管理、經常更新，培育壯大粉絲群體，努力實現網絡宣傳的強大矩陣。特別是要用好各級強軍網，精心培養軍隊內部網評員骨干，實現對網絡輿論的引導。要繼續壯大傳統媒體，加強與網絡媒體之間的融合互動，通過新老媒體間的互動報道，有效發揮出傳統媒體的“定海神針”作用，努力形成網上網下的全方位、立體化宣傳態勢。

三是洞悉復雜輿情斗爭，多方互動聯管聯控，由“各自為戰”向“人民戰爭”轉變

應急應戰條件下，互聯網必將成為多方勢力竭力爭奪的“第二戰場”。必須聯合多方力量，堅持多措并舉，緊盯時代特點，在增強“話語權”、吸引力和“抓眼球”上下功夫。一要借助資源強化軍民融合。習主席強調指出，實現軍民融合發展戰略是構建一體化國家戰略體系和能力的必然選擇，也是實現黨在新時代的強軍目標的必然選擇。要積極加強溝通協作，與國家互聯網信息辦公室、人民網、新華網等專門機構進行合作，做到為我所用、集力攻堅。積極借助地方力量，遴選信譽好、能力強的地方網絡公關公司，充分利用其掌握的資源，形成輿情引導強大攻勢。二要集中力量培育紅色網軍。要把廣大官兵培養成紅色網軍的刀尖，引導其充分認識到網絡意識形態斗爭的極端重要性，發動他們以及他們的家屬自覺抵制負面輿情，壯大強軍正能量。把愛國群眾培養成紅色網軍的主體，走好“網上群眾路線”，真誠聽取網民意見，喚起愛國群眾中沉默的大多數，努力形成負面輿論“人人喊打”的良好局面。三要互通互聯處理輿情事件。要做好內部聯管，成立部隊網絡輿情領導小組，明確職責分工，加強統籌協調和日常輿情通報，一旦出現輿情事件，能夠各司其職、互通互聯，相互補臺、形成合力。加強外部聯控，協同地方網警以及知名網站，對公眾利用網絡發布的涉軍信息進行嚴格審查，將網絡造謠者拉入黑名單重點監控、及時處理。

四是著眼長遠常態預防，建章立制逐項落實，由“太空漫步”向“有的放矢”轉變

當前，網絡輿論斗爭已逐步走向現代戰爭前臺，事實上已成為一種作戰樣式，必須著眼長遠建章立制，有效形成網絡輿情引導長效機制，努力增強輿論斗爭的陣地意識，做到搶得下、占得住、用得好。一是完善監督處置機制。要樹立前瞻思維，預先設想情況，加強輿情應急處置，確保一有情況能及時行動。建立健全輿情值班監測制度，通過24 小時互聯網輿情監測值班制度，全時偵搜涉及部隊的敏感信息，發現輿情立即啟動應急響應。建立健全重大輿情會戰制度，依托專門建立的QQ 群、微信朋友圈、微博廣播和網絡論壇，動員組織部隊網評員統一行動，集中實施信息壓制，最大限度擠壓負面輿情，強化主流聲音，釋放正能量。二是強化輿論宣傳引導。用好用對新媒體，人才隊伍是關鍵。要完善新聞信息報道員和輿論引導員隊伍，重視和規劃隊伍建設，努力培養一支高素質的網絡編輯、新聞記者和評論員隊伍，建強報道骨干和小教員、思想骨干。選拔一批懂網絡、熟悉宣傳工作的人員擔任強軍網信息員，負責網絡宣傳和輿論引導工作，及時提供網絡媒體、建言獻策、意見箱回復等輿情信息，為開展輿論宣傳提供堅強的組織保障。三是規范制度防止失控。輿論引導工作具有較強的政策性和敏感性，必須加強制度完善和紀律約束，使輿論宣傳管理走上規范化、制度化、法治化軌道。面對群眾反映的負面問題，要第一時間正面回應，最快速度果斷處理，確保官兵信服、群眾滿意。面對各種傾向性的思想反映，必須強化法紀意識，教育官兵自覺做到不聽、不信、不傳“小道消息”，及時堵塞流毒擴散渠道，清理污染源。對已經接觸到負面信息的人員，要進行“消毒清洗”教育，決不讓錯誤思想肆意泛濫，不斷凈化輿情空間。