加強疫情背景下部隊輿論引導的調(diào)查思考

王獻軍

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，輿論戰(zhàn)場雖不見硝煙，卻始終信息嘈雜、暗流涌動，不斷沖擊官兵思想防線。對此，習主席多次指出，“要加強輿論引導工作”“要加強輿情跟蹤研判，主動發(fā)聲、正面引導”。我們要深刻領會習主席重要講話精神，加強部隊輿論引導、抵制負面信息，牢牢把握輿論斗爭主動權，打好輿論引導主動仗。

一、負面疫情信息給官兵思想帶來的影響

互聯(lián)網(wǎng)時代表達快捷、信息多元、方式互動，信息傳播發(fā)酵時間短、傳播速度快、影響范圍廣。新冠肺炎疫情發(fā)生后，雖然部隊營區(qū)實施封閉管理，有效隔斷了疫情的傳播蔓延，但在信息化高度發(fā)達的當下，特別是微信、微博、抖音等自媒體發(fā)展迅速，坊間傳聞、噪音雜音、挑唆煽動等負面疫情信息，從四面八方涌入軍營，給官兵帶來全維度、多元化的影響。

（一）魚目混珠的信息影響理性判斷。疫情防控期間，一些自媒體為了搶“粉絲”、奪“熱度”、賺流量，不惜“加工”新聞素材、炮制虛假信息。有的打著揭露內(nèi)幕、內(nèi)部爆料的旗號發(fā)布信息，如“醫(yī)生爆料病情遠比想象中嚴重得多”；有的偷梁換柱、移花接木，如有微博將市民食物中毒的新聞篡改為“某種食物傳染新冠病毒”；還有的斷章取義、放大觀點，如“鐘南山院士建議鹽水漱口防病毒”“封閉環(huán)境下病毒通過氣溶膠傳播”；等等。官兵身處真實與虛假、正面與負面、積極與消極交織的輿論風暴之中，如果缺乏及時有效引導，往往難以甄別事實真相，出現(xiàn)盲從盲信、誤判誤信等情況。

（二）惡意炒作的謠言制造恐慌情緒。疫情發(fā)生以來，一些商家為了牟取商業(yè)暴利，借“疫”炒作，曲解官方信息，如炒作雙黃連可以抗新冠病毒，導致不少人盲目跟風、搶購物資；有的網(wǎng)絡平臺，擅自發(fā)布未經(jīng)核實的感染信息，誣稱有關部門“瞞報新增病例”，造謠生事，唯恐天下不亂；有的通過微信朋友圈、家庭群、工作群發(fā)布謠言，添油加醋傳播各種小道消息。一些駐地在疫情高風險地區(qū)的官兵，對此類疫情信息比較敏感，少數(shù)官兵談“疫”色變，害怕自己被無端感染，消毒不講科學，隔離過度緊張，心態(tài)始終緊緊繃著，甚至影響到正常的工作訓練生活。

（三）包藏禍心的攻擊侵蝕理想信念。一些境外特別是西方媒體從新冠病毒起源、蔓延及防疫責任等方面歪曲事實，污蔑、詆毀、“甩鍋”中國，竭盡全力挑釁煽動，以達到轉移國內(nèi)矛盾、攻擊我政治體制、詆毀我國家和軍隊形象的目的。有的指控“中國隱瞞論”，指責中國政府信息不透明，打壓發(fā)出警報的醫(yī)生和記者；有的渲染“中國陰謀論”，誣稱病毒是中國實驗室泄露，要向國際人權機構提出訴訟，上演“索賠”鬧??；有的鼓動“中國威脅論”，罔顧事實、顛倒黑白，反誣中國在生化、科研、軍事等領域對美發(fā)動挑戰(zhàn)。這些包藏禍心的輿論，如果不及時有效引導，官兵的疑慮逐漸加深，意識形態(tài)領域陣地就會面臨被搶占的危險。

二、一些單位在輿論引導工作中存在的不足

縱觀此次疫情輿論攻防，我們及時發(fā)布權威信息，公開透明回應官兵關切，增強了輿情引導的針對性和有效性。但由于引導意識、引導管理、引導能力的欠缺，一些單位存在著速度跟不上、力度跟不上、手段跟不上等問題，一定程度上影響了疫情背景下部隊輿論引導工作的效果。

（一）危機意識不強。一些領導干部認為網(wǎng)絡輿情與己無關，不會發(fā)生在自己或本單位身上，把輿論引導工作看得可有可無，網(wǎng)絡評論員隊伍形同虛設，設備長時間處于“休眠”狀態(tài)，有些熱點敏感問題已經(jīng)發(fā)展到民意沸騰，仍然渾然不知。一些干部骨干對網(wǎng)絡輿情在官兵思想認知上的滲透影響關注較少，對官兵思想波動跟蹤掌握不夠，缺乏積極應對、有效引導的緊迫意識。

（二）方法手段不多。當前，基層部隊普遍缺乏輿論引導網(wǎng)絡平臺，缺少相關政策支持，面對涉軍負面輿情難以及時引導和控制，見事反應遲、應對慢。有的單位重堵輕疏，等到問題被炒作到互聯(lián)網(wǎng)上后，才去倉促跟帖、簡單刪文，結果越刪越多、堵不勝堵，導致輿情炒作不斷“升溫”“發(fā)酵”。有的不注重運用專業(yè)、科學的方法手段，還停留在過去的照本宣科、簡單提醒上，擊不中共鳴點和共振點。

（三）制度機制不全。從當前部隊實際情況來看，輿論引導相關職能分散在宣傳、保衛(wèi)、信保等多個部門，缺乏統(tǒng)一的組織領導，沒有具體規(guī)范和要求。面對疫情的負面輿情，如何及時有效處置，既沒有現(xiàn)成經(jīng)驗，也沒有完備預案和機制。有的單位雖與駐地公安、網(wǎng)信部門建立了協(xié)作機制，但沒有具體的聯(lián)合處置流程、預案，導致負面輿情信息不能及時發(fā)現(xiàn)、及時回應。

（四）骨干隊伍不足。近年來，各級普遍重視網(wǎng)絡評論員的培養(yǎng)幫帶力度，取得了一定的成效。但因受編制崗位限制，基層部隊沒有專職輿論引導人員，兼職網(wǎng)絡評論員多由教導員、指導員、文書、網(wǎng)絡管理員等兼職。這部分“賬面人才”大都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，不懂網(wǎng)絡傳播規(guī)律、不會策劃輿論議題、不能預判輿情發(fā)展態(tài)勢，面對有關疫情的負面輿情，常常處于被動應付狀態(tài)。

三、加強疫情背景下輿論引導工作的對策建議

我們要把加強疫情背景下輿論引導工作放在時代背景和意識形態(tài)領域來思考，放在堅定立場和確保純潔的高度來籌劃，方向上旗幟鮮明、思想上正確引領、方法上多措并舉，牢牢奪取輿論引導的主動權。

（一）搶占主陣地，高擎思想旗幟。要消除敵對勢力的意識形態(tài)滲透和社會消極因素的影響，必須從源頭抓起，在夯實理論根基、筑牢思想防線上下功夫，搶占疫情防控輿論主陣地。一是強化號令意識。要深入學習貫徹習主席關于疫情防控的重要指示、決策部署，教育廣大官兵始終站在講政治、顧大局的高度，堅決擁護黨的領導、聽從黨的號令，堅決做到任何時候任何條件下都聽習主席指揮、對習主席負責、讓習主席放心。二是強化使命意識。要堅持把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為第一責任，把抓好信息疫情防控作為神圣使命，將疫情防控、輿論防控納入備戰(zhàn)打仗一體籌劃、一體部署、一體落實，采取授課、廣播、展板等多種形式反復學指示、經(jīng)常講形勢、持續(xù)統(tǒng)思想，激發(fā)官兵責任擔當。三是強化憂患意識。要以蘇聯(lián)解體、中東“顏色革命”等案例為素材，教育引導官兵認清敵對勢力發(fā)動輿論戰(zhàn)背后的險惡用心，認識意識形態(tài)領域斗爭失敗的嚴重后果，時刻保持清醒憂患，自覺做到不信謠、不傳謠、不造謠，堅決聽從黨中央、中央軍委和習主席指揮。

（二）弘揚主旋律，強化正面引導。堅持正面宣傳為主，是輿論引導的基本遵循，也是提升“信息疫情”免疫力的有效途徑。一是講好故事正面引導。用正能量壓制負能量，講好抗疫好故事，傳播抗疫好聲音。通過多種平臺，滾動推出系列網(wǎng)宣產(chǎn)品，廣泛宣傳抗疫先進事跡，凝聚眾志成城、全力以赴、共克時艱的意志力量。二是揭露謠言及時引導。第一時間對充斥網(wǎng)絡的各種謠言旗幟鮮明地進行批駁，幫助官兵澄清模糊認識、分清是非界限。廣泛傳播權威信息和主流觀點，組織觀看新聞聯(lián)播、專家解讀、科學防疫等視頻，用客觀理性阻斷謠言，以科學知識澄清謬誤，避免負面輿情引發(fā)負面情緒、影響抗疫行動。三是化解情緒精準引導。密切關注負面信息對官兵產(chǎn)生的思想心理影響，采取網(wǎng)上調(diào)查、談心交心、精準排查等形式，準確掌握官兵思想心理動態(tài)；圍繞網(wǎng)絡熱點、關注焦點、輿論爆點剖析引導，開通心理服務熱線、推送心理調(diào)適視頻、發(fā)放心理防護手冊及時疏導，引導官兵積極理性應對、緩解焦慮情緒。

（三）拓寬主渠道，探索模式創(chuàng)新。提升輿論引導的工作質(zhì)效，必須打破思維定勢，充分運用新技術新應用，著力推動理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、機制創(chuàng)新。一是推動線上與線下貫通。充分利用線上的速度優(yōu)勢和線下的深度優(yōu)勢，快深結合、總體配合，通過強軍網(wǎng)、微博、微信、抖音等新媒體平臺，及時發(fā)布疫情防控權威信息，暢通解疑釋惑渠道，實現(xiàn)用網(wǎng)管網(wǎng)兩結合、網(wǎng)上網(wǎng)下兩促進，為壓倒負面輿論、制勝輿情戰(zhàn)場匯聚磅礴力量。二是推動主體與客體融合。注重發(fā)揮官兵主體作用，開設“士兵大講堂”，設立教育骨干聯(lián)系點，統(tǒng)一分配備課授課任務，走開“一人講、大家談”方法路子，推出案例式、情景式、辯論式教學手段，讓官兵自己當主角，增強自我教育的主動性。三是推動軍隊與地方協(xié)作。充分發(fā)揮軍地聯(lián)調(diào)聯(lián)動作用，主動加強與上級機關、省軍區(qū)系統(tǒng)和地方政府輿論引導機構業(yè)務部門聯(lián)系，建立健全軍地聯(lián)合研判會談、應急處置協(xié)作機制，構建軍地聯(lián)合網(wǎng)絡輿論信息平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享、網(wǎng)絡輿論實時監(jiān)控、分析和預測，推動網(wǎng)絡輿情管理控制科學化、動態(tài)化。

（四）打造主力軍，建強人才隊伍。人才隊伍是加強輿論引導工作的重要保障，必須加快推進人才隊伍建設，盡快補齊短板弱項，為應對疫情條件下負面輿情等危機提供堅強力量支撐。一是建好“人才池”。高度重視輿論斗爭人才的培育和儲備，挑選新聞輿論專業(yè)背景的官兵，區(qū)分指揮人員、專業(yè)骨干、基層官兵三個層次，擴大中文、新聞、傳媒技術等專業(yè)人才延攬數(shù)量，適當編入作戰(zhàn)、法律、心理、衛(wèi)生等專業(yè)人才，壯大輿論骨干隊伍，為更好奪取輿論高地奠定堅實的人才基礎。二是用好“孵化器”。組織輿論斗爭知識學習和專業(yè)技能訓練，選派專人進行輿論法理斗爭和心理攻防專業(yè)培訓，學習輿論斗爭理論知識，參觀輿論斗爭演訓示范，進行輿論斗爭實戰(zhàn)演練，提高新聞采編、信息收集、輿情引導等操作能力。三是立起“獎勵棒”。加快完善人才獎勵機制，建立培養(yǎng)基金，對重點培養(yǎng)對象的交流學習、入學深造等項目進行資助，對素質(zhì)過硬、實際突出的優(yōu)秀人才在晉職晉銜、榮譽表彰、成果獎勵等方面給予傾斜，為涉軍輿論引導人才成長營造良好環(huán)境。