躬身入局

文/苗向東

談判專家給手下人提了一個問題：水田埂上，有兩個人挑著擔相對走來，想要過去，就必須有一個人下到水田里。可春寒料峭，下去鞋子濕了還弄一腳泥，凍個半死，于是誰也不愿意下去。兩個人吵起來，長者說：“你年輕，你下去。”年輕人說：“我的擔子重，下去很難起來。”長者說：“我的是新鞋，下去就毀了。”年輕人說：“我的腳砍柴時受傷了，我下了田，傷口會感染。”爭來爭去沒結果。談判專家問：“現在你們是調停者，怎么勸？”

一個人說：“我勸年輕人下去，我們應該尊重老人。”有人反駁：“年輕人擔子重，下到田里陷下去就起不來了，如果再讓老人來拉，很可能把老年人拉下水，還不如讓老人下田。”

大家誰也說服不了誰。談判專家說：“如果你們把自己當局外人，怎么說也說不服。如果你脫了鞋，走到田里，說，老人家，你把擔子交給我，我替你挑會兒，你側身過去。他們過去后，調停人再把擔子交給老人。”

聽到這，大家幡然大悟。談判專家最后說：“我們當調停人的，不要當旁觀者，高談闊論，指手畫腳。而要把自己放進去，扶一下、推一把、挑一肩，問題就會迎刃而解。這叫躬身入局，把自己當成解決問題的關鍵變量。”