空車上的客戶

陳亦權

上世紀60年代，一個名叫班·費德雯的年輕小伙子和他的幾個同學一起進入紐約保險公司做推銷員。他們給自己定了一個計劃：每天必須拜訪20個客戶，否則決不上床睡覺。

有一天，下著雪，幾乎每戶人家都緊閉著大門。晚上，他們陸陸續續地回到了宿舍，紛紛嘆氣，“今天是無法完成20個客戶了，我只拜訪了19個。”“我只拜訪了18個，我覺得相差一兩個人也無所謂。”“天都黑了，街上根本沒有人，還能怎么辦呢？睡覺吧！”

費德雯卻搖搖頭說：“不行，如果今天少一兩個沒關系，明天又少一兩個沒關系，那么一個月后呢？我們可能每天連10個客戶都拜訪不到了，所以還是去街上找客戶吧。”“可是街上根本沒有人。”“去碰碰運氣吧！”同學們態度不一，有的鉆進了被窩，有的則和費德雯一起走上了街頭。

雪還在下，街上一個行人也沒有。這時，路上緩緩駛來一輛公交車，除了司機以外，車上空無一人。“上車！”費德雯一邊攔車一邊說，可是同學們搖搖頭說：“這么晚了，坐車也找不到客戶，還是回家吧！”就這樣，同學們紛紛打道回府了，只有費德雯一個人上了公交車。

同學們回到宿舍后，就各自上床睡覺了。大約一個小時后，費德雯才氣喘吁吁地跑了回來。“你去了哪里？”同學們都從被窩里探出腦袋問他。

“我哪兒也沒有去，我就坐在車上。”費德雯回答說。

“你看，你這不是白費力氣嗎？”同學們都用嘲笑的口吻對他說。

“不，我并沒有白費力氣。”費德雯笑著說，“車上雖然沒有乘客，但你們都忽略了，車上還有一個人，那就是公交車的司機。我上車之后就和他聊天，我們聊起了家庭和孩子，當然也聊起了保險，最后他成了我的保險客戶。”

后來，費德雯以連續10年賣出3000萬美元的業績成了美國歷史上最優秀的保險推銷員之一。

（選自《生命時報》2019年4月9日）

點到為止

成功的方法其實很簡單，當你定好一個目標以后，無論如何都要堅持下去。失敗的人之所以失敗，不是因為能力不夠，而是往往在困難的時候選擇了放棄。