“口吃”的應聘者（上）

文/馬志國

不要因為偶爾的口吃，就給自己貼上一個“口吃”的標簽。這一點對于“戰勝口吃”非常重要。

鴻洋（化名）是一個很不錯的年輕人?？墒?，畢業差不多一年的光景了，卻總是應聘失敗。最近，他參加公務員考試到了最后的面試關。鴻洋的父親輾轉聯系上了我，經過心理咨詢合作，鴻洋面試終于順利過關。鴻洋的父親驚喜道：“您到底有什么秘訣？”實際上，鴻洋“戰勝口吃”，進而面試順利過關，是靠他自己的悟性和自助能力，以及雙方的積極合作。下面，就是鴻洋與我在整個心理咨詢中合作的過程，希望對年輕的朋友會有所幫助。

第一步：心理調節

兩個月前的一天，25歲的鴻洋來到心理健康中心。落座心理咨詢室，埋頭弓腰的鴻洋有幾分吞吞吐吐：“我、我今年報考了公務員，競爭非常激烈。目前兩輪筆試已經通過，現在、現在到了最后一關，幾天后就要參加面試了……”

“這不是好事嗎？兩輪筆試均通過實屬不易，該為你祝賀?。　?/p>

“您、您沒看出來？我口吃。面試要談話，真要因為口吃而失敗，說不定，我這輩子就完了！”說到這里，鴻洋的頭埋得更深了。

說實話，我雖然感到鴻洋開始的談話并不算流暢，但如果不是他自己說，我還真的沒有把他和“口吃”聯系起來。也就是說，就目前實際的語言交流表明，他的口頭表達能力基本算正常。

聽我表達了這個意思，鴻洋說：“您說的有道理。不過，我確實有時候口吃，而且越是緊張口吃得越嚴重。今天和您談話，剛開始有些緊張，就有點口吃?，F在感到您很隨和，我自己就稍微放松了些，感覺說話就比較流利了?！?/p>

“正是這樣?！蔽医舆^話題，“在輕松的交談中，由于身心放松，就不容易口吃。所以，在臨場談話前努力使身心放松，是克服口吃的第一個方法，可以叫做‘臨場放松法’。”

鴻洋有所體會地說：“我現在放松了，跟您談話很輕松，我的確感覺很好。”

“誰都會這樣，放松的時候很好，在緊張的時候，就難免發生口吃。”

“還真是這樣，我爸爸說話著急的時候也口吃。”鴻洋脫口而出。

“你看，剛才說話你一點也沒口吃。”我有意識地渲染氣氛。

經我一提，他驚喜之余又生出疑惑：“這是怎么回事？”

“一點也不奇怪，”我說，“剛才你是急切地想告訴我自己的‘重大發現’，達到了忘我的境界。越是意識到自我的存在，越是想到‘我在說話’，越是在意他人的態度，就越容易口吃。相反，越是忘我，就越不容易口吃。所以，應該主動地創造一種忘我的說話情境，把‘我在說話’‘我說得如何’的意識盡量淡化以至消除。有時候，為了忘我，干脆扮演某一角色說話，可以先單獨練習，再到陌生場合，以進入角色的狀態與人對話。最后逐漸遷移到生活中來。這第二個方法可以叫做‘淡忘自我法’?！?/p>

“淡忘自我法，有道理。”他默念著，轉而又不放心地問，“一般人都難免口吃嗎？”

我肯定地說：“一點也不用懷疑。許多人都可能在一定情境下或多或少地發生口吃，青少年更是如此。這給我們一個什么啟示呢？”鴻洋的表達越來越流利：“既然許多人都有過口吃，說明口吃不是什么大不了的問題，不必有太多的顧慮。”

“對，人們有時候說話口吃，往往就是因為顧慮太多，顧慮一消除，講話自然就流暢起來了。這也是克服口吃的一個重要方法，叫做‘消除顧慮法’”。

隨后，我們一起總結了上面三個心理調節的方法。我建議鴻洋回去后想象一下，面試的時候該怎樣運用這幾個方法讓自己放松下來。

第二步：語言訓練

第二天，鴻洋如約來到心理咨詢室，興奮地告訴我：“昨天的方法我都進行了想象。一是臨場放松法，我可以把面試想象成和朋友聊天，身心放松；二是淡化自我法，我把注意力放在談話內容上，把自己想象成某一個人物在講話，忘掉自我；三是消除顧慮法，我干脆讓自己豁出去，忘記對口吃的顧慮。您看這樣行嗎？”

“不錯，就是這樣。”我肯定地說，“特別是消除顧慮法更為重要。你知道瓦倫達嗎？他是國外一位著名的高空走鋼絲演員。他一輩子表演走鋼絲都很成功，但是，在他準備告別舞臺生涯的最后一次演出中，卻不幸從鋼絲上掉下來丟掉了生命。你說這是為什么？”

鴻洋說：“一定是他太看重最后一次的結果了?！?/p>

“對。越是在意結果反而越糟糕，這帶給我們什么啟示呢？”

鴻洋思考了片刻，說道：“面試的時候，不管它結果怎樣，都淡然面對。否則，越看重結果，就越緊張，就越容易口吃。”

（未完待續）