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國外地震檔案信息服務特點及啟示
——以美、加、澳三國為例

2020-12-08 08:32:01福建省地震局
浙江檔案 2020年1期
關鍵詞:服務信息

藍 姝/福建省地震局

地震檔案信息服務指將地震檔案信息提供給生產、科研、教育等多個領域用戶使用的行為。目前,西方在地震檔案信息服務方面走在了前列,最具有代表性的當屬美國、加拿大、澳大利亞。研究這三個國家地震檔案信息服務的特點,對完善我國地震檔案信息服務有著重要意義。

1 美、加、澳地震檔案信息服務的主要特點

1.1 完善政策保障,注重版權保護

三國在發展信息服務的過程中十分注重版權保護,強調未經許可的成果不得以任何形式復制、傳播,并授權專業機構對信息的生產、使用進行監督。20世紀60—80年代,美國先后頒布了《信息自由法》《聯邦政府信息資源管理條例》《隱私法》《版權法》等一系列法規,將信息服務重點聚焦于出版、通訊、流通等重點領域,保護信息提供者在服務過程中的合法權益。2003年,美國又重點實施了“國家空間數據計劃”,以標準的元數據實現空間地理信息的快捷、低成本訪問,在促進政府電子政務發展的同時擴大了與商業機構的合作,避免了數據的重復采集。其他兩國在保護版權方面也紛紛制定了相應的法律法規。澳大利亞主要通過《空間數據目錄法案》《空間數據使用辦法和價格政策》進一步細化信息資料的代碼、類型和獲取途徑,對信息服務的對象、內容、流程、監管等方面做出詳盡規定。加拿大側重鞏固公私合作關系,除了頒布《信息獲取法》《隱私權法》《專利法》等有關信息服務的法律外,還通過“地理空間數據基礎設施項目”統籌公私部門資源,推動地理空間數據和相關檔案信息產品開發。

1.2 適應市場需求,公益與商業并舉

目前,三國基本實行了公益性和商業性并存的服務策略,確立了政府投資與開放共享的管理機制,即允許私營公司與政府進行平等競爭。以美國為例,美國地震信息服務的主要機構是美國地質調查局(UCGS),它致力于美國地質信息資源的存儲與收集;大多數保存有地震信息和地球物理資源的機構也參與其中,包括州立地質調查局、大學、科研機構和企業等。與之相對的是美國的私營信息機構:一類主要提供戰略情報和咨詢服務,如美國蘭德公司;另一類主要提供多語種的聯機數據庫、程序開發等服務,如美國的DLALOG公司。這兩家公司在數據發布和信息提供方面都比較權威,市場占有率較高。加拿大則重點發展代理機構:一方面,由加拿大地質調查局開展公益性地質調查工作,為政府決策、社會發展和公眾科學素質的提升服務;另一方面,鼓勵代理機構進行深層次檔案信息資源開發,以彌補加拿大幅員遼闊、公益性機構占有率低的缺陷。

1.3 細化收費策略,豐富信息產品

價格在一定程度上會影響信息服務產品的可獲得程度、數量及質量。依據《信息自由法》《版權法》,大部分西方發達國家地震檔案信息產品價格以“成本費+較低的服務費”為主(二次開發的產品除外)。“成本回收”就是政府將信息的加工、銷售、推廣等工作交由商業機構運作。舉例來說,一本地震工作的調研報告需要作者投入多年精力,耗費大量的腦力、體力,借助多種高科技調查設備才能完成,而印刷這本調研報告卻只需要很少的費用。在“成本回收”的策略下,第一本調查報告的費用由加拿大政府支付,而商業機構復制、宣傳、發行、銷售行為所產生的費用由用戶支付。

目前,三國能夠根據社會需求提供多樣化的地震檔案信息產品,基本包括以下幾類:一是地圖、航片等,如美國地質調查局(UCGS)會將地圖以一定的折扣提供給經銷商,再由經銷商按定價出售,美國市場上80%的地圖都是通過經銷商進行銷售的。二是出版物、科普產品,包括各類用戶手冊、標準手冊以及專業書籍、科普創意產品等。如在UCGS的網站上,用戶可瀏覽科學家在過去100多年內撰寫的15萬份出版物,囊括地震、氣候、能源、環境等相關內容。三是深層次開發產品,這類產品大部分都是對地質調查成果的二次編研,通常需要特殊定制,如地震學研究成果和專業報告。

1.4 以公眾需求為導向,重視成果宣傳

發達國家普遍重視調查成果的宣傳,充分利用各種手段向公眾普及調查成果、挖掘潛在用戶。一是建立以公眾需求為導向的科研原則。在統籌兼顧的基礎上,優先扶持具有重大社會需求的科研項目,減少基于科學家個人意愿而提出的科研項目數量。二是重視溝通與反饋。建立專門機構協調政府、企業、公眾之間的關系,保持三者之間長期、穩定的聯系。三是充分發揮專業委員會等非政府組織的作用。如加拿大政府通過全國地質調查委員會(NGSC)和各省、區的地學顧問委員會(TAC)定期召開會議,對政府開展的項目進行科學評議,使項目的成果能夠最大限度地滿足各行業和公眾需求。在此基礎上,三國普遍重視網站建設,把網站作為地震檔案信息服務的重要窗口,開發具有市場潛力的產品,打造方便快捷的一站式服務。如加拿大地質調查局通過專業網站普及地震、生態環境、氣候變化等相關知識,展示成果價值和應用領域。

2 對我國的啟示

2.1 優化定價策略,完善法律法規

整體而言,我國地震檔案信息服務的相關政策以及法律、法規仍存在滯后性,實際管理活動中權責不明等問題仍不同程度存在,在一定程度上影響了地震檔案信息服務的質量。對此,首先要完善地震檔案信息服務的定價政策,明確收費標準和收費原則。其次要完善版權保護的相關條款,明確公益性服務和商業性服務的界限,規范地震檔案信息生產、使用、轉化行為。最后要進一步完善檔案信息服務方面的法律法規,對地震檔案信息資源的收集、交匯、共享、服務做出明確規定,積極維護市場主體的合法權益,構建起國家、省、市、縣的多級服務體系。

2.2 獲得學科支持,實現信息共享

地震檔案信息服務離不開國家層面上的地球數據共享。地震學科是一門數據密集型學科,不僅需要長時間、大范圍、持續性的實地觀測,更需要不同學科的互相支持。從目前的實際工作來看,地震檔案信息資源分散在各個部門,檔案的信息化建設也缺乏聯動,這種分散的資源模式必然造成利用率低下。當前,地學信息的數字化、動態化、網絡化發展已經推動了地震檔案信息資源的開發,地震檔案信息服務要充分利用已有條件,積極開展以國家級元數據、數據庫為主的信息服務,加快建設全國統一的數據中心和信息系統,整合分散在不同部門的地震信息資源,推進地震檔案信息服務的開放共享,實現管理、科研、服務一體化。值得注意的是,地震檔案信息資源的來源復雜、專業性強、內涵各異、表現手法不一,理解起來有較大難度。為此可注重運用可視化技術提升地震檔案信息的經濟附加值,實現服務的簡潔高效。

2.3 培育市場主體,以公益帶動商業

地震檔案信息服務離不開成熟的市場建設。當前,地震檔案信息服務的商業化性質已經出現并逐漸擴大,如相關部門已經通過政府采購公共產品等方式,培育起提供地震檔案信息資料加工、整理、數字化等服務的中介機構。但整體而言,地震檔案信息的社會化服務仍未取得實質性突破。對此,應充分發揮地震行業協會作用,鼓勵高校、科研機構、企業參與地震檔案的信息服務建設,搭建參與式的協調平臺和信息導向平臺。具體來說,可以通過政府推動、市場運作、購買服務等措施,豐富地震檔案信息專業化處理、技術咨詢、信息服務的內涵,提供不同星級的客戶服務,完善相應的準入退出機制,提升服務質量。在引入商業機制的過程中,可以采用逐步推進的方式,從中介機構開始,逐步平穩過渡到商業機構。

2.4 提高防災素養,挖掘潛在需求

公眾認知度低也是我國地震檔案信息服務發展面臨的困難之一。由于地震檔案信息資源具有較強的專業性,公眾對地震速報、地圖等產品較為熟悉,而對其他產品比較陌生,尤其是對地震災害的孕育規律、成因機理、對策手段等缺乏科學認知,這從一定程度上制約了地震檔案信息服務的發展。對此,要分層次、多渠道地深化國民教育體系的相關內容,從根本上增強社會對地震檔案信息成果的了解。一是針對中小學校,在自然、地理、物理等相關教學大綱中補充地震災害的相關知識,形成比較完善的災害教育體系;二是針對高等教育,在土木工程中加強地震學、地震工程力學、抗震設計理論等相關課程,在資格考試和繼續教育中進一步完善抗震理論和技術方法,深化對地震原理的認知;三是針對社會人員,運用“互聯網+”等新模式,分層次、分時段、分區域開展地震信息的宣傳教育,充分激發地震檔案信息潛在的社會需求。

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