齊靜雯
河北白沙煙草有限責任公司 河北石家莊 050000
近年來,我國大力支持企業文化軟實力的發展與建設,根據我國針對煙草行業提出的新的要求,在新時期的大環境下煙草企業若想保證自身的穩定發展、提高市場競爭能力、促進品牌高質量發展,則必須由理念到形式進行轉變與創新,充分立足于企業發展和市場動向的實際,明確企業自身運營及發展的切實需求。而企業內部的充足以及企業間的整合便是當下煙草企業發展的有力推手,這也使得企業文化建設成為了其發展與競爭的重要條件。通過企業文化的建設來提高內部向心力,使得企業內部能夠有序化運作,充分匯聚內部力量,才能更好地迎合與應對企業發展的內外環境。
制度是管理工作的指導性標準,也是決定人員積極性的一種硬性條件,績效考核制度便是以“分項”考核的方式對人員工作結果、效益進行評價,同時評價結果與待遇、獎勵、懲罰相掛鉤,讓人員將工作效益與自身利益相結合,簡單的說便是努力便有更高的回報,尸位素餐則要受到相應的警告或懲處,績效考核制度的落實需要注重以下幾點:(1)打造一支高素質水平的專業考核團隊。在考核人員挑選方面,必須要選擇工作態度、綜合素質、責任意識較高的人員,考核人員不僅能發揮考核作用,同時在態度與行為上也要做好表率;(2)領導人員高度重視。必須要明確績效考核的重要性以及明確考核的各項指標,讓職工重點關注績效考核,提高積極性;(3)做好績效反饋處理。績效反饋指的是人員主觀上對績效考核制度的滿意度、接受度、意見等,企業在落實績效考核制度的同時也需要確保制度的科學性與針對性,積極接納、采納績效反饋能夠不斷完善制度,讓制度變得更具契合性[1]。
在制度方面,不僅要關注人員績效,還要為人員的成長發展提供明確的方向與條件,通過制度來明確人員成長通道。對于基層職工、青年職工來說,“兩橫”指的是崗位類型成長、績效考核成長通道,“四縱”則為專業管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位、業務類崗位等崗位成長通道,如圖1所示。員工可以利用競聘等方式來競選管理崗位,其方式有面試、筆試、綜合評試等,能夠有效激發員工積極性,努力提高自身績效。如管理類崗位可以參與公開性考試來進行轉崗,為優秀人員的公平競爭提供良好平臺,在確保工作穩定開展的條件下也可以進行各部門、各崗位人員的溝通。

圖1 煙草企業員工職業成長通道
眾所周知,人才是企業得以長遠發展的基本條件,也是企業運營、競爭的關鍵要素,而集合人員資歷資源則是企業所需要重點解決的事宜。貫徹以人為本理念能夠在企業內部提高活力、樹立良性競爭意識,提高人員危機事件的處理能力,也讓人員在內部能夠“擰成一股繩”。從淺顯的角度分析,企業競爭屬于產品、市場、品牌等方面的競爭活動,但若從深度的角度出發,不管是卷煙產品、銷售推廣、市場運營,各個方面都需要人為參與,以人為本理念的貫徹則是提高人才吸引力、固留力、向心力的重要基準,在以人為本理念下所創設和催生的企業文化也能夠獲得更多人才的認同,讓人才能夠主動配合培訓、積極發揮自己,與企業共同發展。通過以人為本理念的落實,可以提高人員的溝通協調能力,以人際溝通的方式來替代指揮控制系統,創設“以人為本,和諧煙草”的企業文化,實現企業與社會、市場的和諧,人員與人員的和諧,人員與企業的和諧[2]。
精益生產指以盡量少的投入獲取更高的效益,追求更高的績效成績。企業的運行需要的是系統行為,重點關注的是企業的獲利能力和長遠的發展,方法和目標必須一致,企業文化就是使企業運行更順暢的關鍵因素,它是企業的靈魂。精益的注入可以使靈魂更加強大與純潔,因為精益的精髓最大限度地為企業謀求經濟效益,與企業文化的初衷不謀而合。精益理念在企業文化中的融入能進一步提高向心力,形成企業有形+無形資產的共同發展,使得企業的競爭力迅速提升。精益內涵的融入能夠打造煙草企業獨具特色的精益企業文化,實現了管理與品牌文化的相互催生,共同推動企業的高質量發展[3]。
近年來社會的快速發展,煙草企業的發展也漸漸面向國際,在經濟新常態背景下,煙草企業必須將質量、道德等作為企業文化建設的基本要素,不斷提高產品質量,也要提高企業全體職工的道德素養,以精益文化的角度建立共同的價值觀,以市場需求為導向,以滿足客戶需求為己任,推動煙草企業的長遠發展。
雖然煙草行業具有一定的特殊性,但企業內部的協調性同樣會影響其長遠發展,針對煙草企業內部文化建設現存的一些問題,仍然要做到以人為本,以人員思想態度為中心,才能增強人員的企業認同感,也只有做到內部和諧,才能實現和諧發展。