文/吳孟霖 (鄭州財稅金融職業學院)
電子商務離不開技術支撐,其是信息與互聯網技術發展下出現的,打破了傳統購物方式,使現代人消費與購物更加方便。電子商務實際上就是電子交易,顧客在網絡平臺上搜索和選取產品,然后在網上交易,采用的是虛擬支付方式,賣家按照要求發貨,通過物流運輸將貨物交到顧客手中。物流運輸是電子商務不可或缺環節,這種商務活動不斷發展下,物流行業也得到快速發展,從此帶來的經濟收益也在逐漸增長,未來還有很大的發展空間。
我國電子商務發展的十分快,不僅改變了人們生活與購物方式,也促進企業經營改革,對于社會影響深遠。電子商務時代消費者購物,不再需要面對面交易,只要有手機、電腦等設備以及網絡,就能自主在各個購物平臺上選擇自己所想要購買產品,然后按照流程操作,下單和電子方式支付。商家根據訂單發貨,物流是整個過程的基礎環節,也是必不可少的,只有通過物流運輸才能讓貨物順利到達買家手中。物流行業實際上就是一個橋梁,將商家和買家聯系在一起,是電子商務順利推進的基礎保障,也影響著買家購物體驗與滿意度。
電子商務帶來的經濟增長非常驚人,國家提出要發展好這個產業,而物流在其中起著至關重要作用。電子商務發展中,必須做好配套的物流建設,這就給行業發展帶來機會。物流行業發展必定會使這個部分經濟收益增長,也就是物流經濟。物流行業與電子商業有著千絲萬縷關聯,電子商務不斷發展中,物流行業發展潛力會被進一步挖掘,勢必會促進物流經濟的發展。
上面已經提及,電子商務是網絡與信息技術發展下形成的,讓購物方式發生徹底轉變,人們不用出去就可買到需要和心儀產品,而且選擇范圍更廣。這種方式深受消費者喜愛,也使得各種購物平臺和網站越來越多,成為商家必爭之地,尤其是我國已經成為主流消費形式。人們之所以能打破時間與地域界限交易,一個是電子商務帶來的便利,另外一個則依賴于物流。電子商務活動中,買家在下單和完成虛擬支付以后,商家需要按照提供信息配貨和發貨,將貨物交給物流公司,尤其負責存管和運輸,直到商品順利達到消費者手中。我國電子商務發展十分快,影響消費觀念,無論哪個群體都享受電子商務所帶來便利,習慣在網絡上購買東西,并且促進交易增長。這個在很大程度上推動市場經濟發展,國家也重視電子商務發展,要求優先發展這種產業,并對其進行扶持,并減少進入這個領域的限制。電子商務發展環境好,市場在不斷擴大,而物流作為電子商務基礎環節,市場也會隨著電子商務發展而不斷擴大,物流經濟自然就會隨之增長。電子商務市場廣闊,平時交易頻繁,物流運輸多,每年網上各種活動,比如雙十一,天貓、京東、拼多多等平臺購物量激增,物流運輸量激增,這些都促進物流經濟發展。近年來,我國物流系統逐漸完善,運輸成本降低,而物流市場卻在電子商務發展下越來越大,這就使物流經濟更快更好發展。
電子商務與傳統商業活動最大區別在于,快捷方便且突破地域限制,取消中間環節,商家和買家可直接達成交易,在很大程度上減少活動成本,讓多方受益。電子商務發展對于物流要求越來越高,而傳統物流不能滿足需求,所以就促進了物流行業的變革和完善。目前,物流行業已經實現傳統與現代化發展的有效銜接,在運輸貨物的過程中,實時提供物流信息,這樣買家就能了解貨物運輸情況,做好收取貨物的準備,提高購物滿意度。物流會影響顧客的購物體驗,如果物流信息更新不及時,或者是信息有誤,都會影響到買家心情。電子商務發展為物流行業發展提供機遇,也促使其不得不進行現代化變革,逐漸推動數據物流鏈的完善,在發揮流通功能的同時,實時傳遞信息。這種模式之下,物流信息變得透明,加之能夠快速將貨物送達,買家滿意度提高,更加信任物流公司;而商家也可根據這些,去催促物流公司,使其快速發出貨物并更新物流信息。物流行業同樣可以根據信息進行管理和決策,這些能夠為物流經濟發展奠定良好基礎,由此也就能增加經濟收益,促進物流經濟快速發展。
電子商務發展離不開物流,而物流對于電子商務發展有促進作用,兩者是相互影響的。國家重視電子商務發展,對物流行業也大力支持,并提出以電子商務帶動物流經濟發展要求。在這種情況下,物流經濟發展環境更好,動力更加強,一定會有較大增長,在國民經濟中所占比例也會擴大,經濟地位會提升。以前物流行業是被動服務,電子商務發展下物流公司越來越多,競爭也變得更強,物流企業想要在市場中提高競爭力,就要轉變思維,從被動服務轉變為主動服務,讓貨物流通效率更高,服務質量更好,只有這樣才能得到商家和買家信賴。物流行業綜合服務質量提升,供應鏈進一步完善,成本降低,業務量增長,從中獲取經濟收益增多,有助于物流經濟發展。另外,電子商務迅猛發展下,物流實現了跨區域與跨境流通,服務范圍越來越大,而且在很多地區建立了物流集散地,第三方物流企業發展也很快,貨物流通成本降低,這些都對物流經濟形成積極促進作用。
雖然電子商務發展推動物流行業發展,但是從現在物流發展現狀看,整體實力還不是很強,限制了物流經濟發展。物流是電子商務重要構成部分,其發展在一定程度上決定著電子商務發展潛力以及公眾參與這種商務活動體驗和滿意度。而電子商務已經成為國民經濟關鍵構成,故而應抓好物流行業的發展。物流市場要進一步開放,吸納民間資本,增強自身實力,讓物流體系和供應鏈更加完善,并做好物流管理工作,全面提升服務質量,促進物流現代化水平的提升。國家應當加強對物流行業的支持,出臺一些優惠和扶持政策,同時還要做好制度改進,這樣才能增強物流市場的活力,使人們看到物流行業發展潛力和廣闊前景,確保民間資本進入到這個行業。物流行業有足夠的資金支撐,各個方面完善有保障,市場競爭力增強,這些都利于行業發展,從而對物流經濟起到促進作用。
目前,電子商務發展帶動物流行業發展,這個是不爭的事實,但是從實際狀況看存在不規范的地方。電子商務想要更好發展,對物流有更高要求,既要使其高效運輸,讓貨物早點到達買家手中,又要求提高安全性,同時降低運輸成本,爭取經濟效益最大化。這些不僅有利于電子商務發展,也能促進物流行業以及物流經濟發展。我國物流制度還不完善,有諸多不規范之處,影響了這個目標的實現。故而,物流行業無論是出于對電子商務支持,還是自身的發展,都要推動規范化發展,讓各個環節更為標準。物流行業要不斷完善供應鏈,精簡流程,減少中間環節,這樣才能提高貨物流通速度,并達到縮減成本的目的。各個環節按照標準流程操作,才能有效控制和防范貨物丟失,提升運輸安全性。顧客更加滿意物流服務,業務量會擴大,而標準化和規范化發展中無謂成本消耗減少,物流成本變低,商家在這個部分成本投入變少,電子商務會獲得更好發展,物流企業也能從中獲取更多利潤,物流經濟自然會增長。物流行業應當做好組織機構改革,借鑒國外經驗,減少管理層,提高管理效率,提高貨物流通能力,盡量做到零庫存,讓貨物快速送達。
綜上所述,電子商務為物流行業發展提供機遇,本文在探討電子商務對物流經濟促進作用基礎上,提出讓物流經濟更好更快發展對策,希望對物流行業發展有所啟示。