劉 飛
(吉林省白城市通榆縣中醫院,吉林 通榆 137200)
隨著醫學的發展和護理模式的轉變,行為管理越來越受到人們的重視。因此,護理管理者需要學習并運用行為管理,通過心理誘導,發揮護理人員的主觀能動性,不斷激發其工作積極性,確保護理工作的順利完成。
把握護理人員的特點,抓住機遇做好護理工作。我們醫院護理人員的特點都是女同性戀,她們大多工作態度溫和細心。但是他們的感情是脆弱的,他們的自尊是高的,他們的政治和商業抱負很容易受到客觀條件的影響。此外,不同年齡的護士有不同的問題。如年輕的護理人員能夠快速接受新事物,具有強烈的學習欲望和進取精神。但情緒不穩定,容易情緒化行事,不愿承擔后果。對于他們來說,我們應該考慮如何提高他們的商業技能,幫助他們樹立正確的人生觀、愛情觀和婚姻觀。中老年護士熱愛自己的職業,工作勤奮,相對穩定成熟,三思而后行,注重專業效果。然而,由于繁重的家務負擔,我們應該考慮如何安排他們的生活,工作和學習,并注意解決他們的眼前利益。每個時期都有自己的思想問題,工作必須具體到每個人和每個人的時代。作為管理者,要做好思想教育工作,就必須有一定的工作方法和靈活的領導。
團結是力量,這也是激發護理人員積極性的保證。作為護理管理者,要努力團結我們身邊的每一個護理人員,加強集體的凝聚力,充分發揮每個護理人員的主觀能動性,使其能夠積極主動工作。護理工作是一項整體的、有凝聚力的工作,也是考驗護理人員工作能力的一種體現。患者患不同情形的疾病,而且病情變化迅速,觀察治療和護理的每一個環節都是有機的結合,在完成護理過程要注意相互銜接,并且還要不斷地進行操作,護理工作這個行業本身的特點要求護理人員與醫生和患者之間必須密切配合,密切配合,才能完成任務。對此,我們開展了全面的護理工作,加強了對護理人員的職業道德修養教育,克服了以往工作的不足,根據我院的實際情況合理安排工作,使我們的工作更加科學化。比如說護理人員的分工,護理人員與其他工作人員之間的聯系,醫院工作人員在護理工作的基礎上,相互協調配合,全面參與和支持整個護理工作,真正做到“把時間還給護士,把護士還給病人”。從而使護士全身心投入到護理工作中,改變過去不屬于護理工作的情況,并占據護士大部分的時間,從而解決相關護理人員不屬于護理人員的問題,提高護理質量
積極的自尊是普遍的,護理人員也是如此,它是一種普遍的積極態度。在臨床上我們可以通過檢查和比較進行比對,這是激勵人們積極進取的有效方法。為此,我們針對我院護理人員工作的現狀,圍繞崗位責任制制定了各項規章制度,制定了對于護理人員的定期考核考核制度,舉辦了針對護理人員的各種專業技術展示比賽,同時也實行了定期檢查和定期抽查制度。并將考核、評比和技術展示比賽結果記錄在護理人員的技術檔案中,并將此作為日后推廣和評價護理人員的依據。以基礎護理、專業護理、護理文書、病房管理等體系進行質量控制、評價,從而在一定程度上激發工作的極性。
正確把握批評和表揚護理人員的方式和時間是激勵每個人工作的動力。要在工作中發現問題,對相關方面的批評和幫助,必須把握好時機,注意方法和方法,才能達到批評的目的。此外,在工作中運用表揚,調動了護理人員的積極性。因為人們是自我激勵的,表揚的效果比其他任何東西都更能促進工作。因此,當你在工作中發現好人好事時,你應該及時表揚他們,即使他們是微不足道的。抓住機遇,做好思想政治工作。要努力選擇工作腳踏實地、綜合素質不高、領導能力不強的同志。這可以促進護理工作的發展,促進護理質量的不斷提高。護理服務需求日益加深,傳統護理的弊端日益暴露。為了提高護理服務水平,為人們提供優質的健康服務,我院于2017年實施了整體護理。全人衛生保健的內容和任務涉及自然科學和社會科學,包括影響人類健康的一切因素。它改變了傳統護理以“病”為中心,以“人”為中心,還致力于“預防疾病”,工作對象從患者到健康人,從醫院到社會,對社會人群進行醫療保健和健康咨詢。充分反映了這一改革的先進性和必要性。