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當我們想要關心那些令我們在意的人時,除了良好的初衷外,我們還需要思考:怎樣才能令對方真正感受到我們的關心?來自韓國的研究學者曾針對心理疾病患者的護理人員提出了人際關心技術,我們也可以借鑒其中的一些技巧,使我們的關心達到更好的效果。
從被關心者的需求出發,關心才能真正發揮作用,這需要我們對對方保持細心的關注。下一次關心他人時,可以試著留意對方給出的“小提示”,來察覺對方在當下的需求。
一個常見的例子是,如果對方在談到某事時總不自覺地轉移話題,或對你的肢體碰觸顯得抵觸,可能是對方情緒還較為脆弱,沒有準備好談論此事。此時,可以先退一步,忍住想要做點什么的沖動,給對方充足的空間“靜一靜”。
以參與的方式加入對方的行動中,而非站在事外點評。比如,在朋友因為小眾愛好不被家人接受時,陪ta參加活動,或幫助ta搜索更多有關資料,讓ta真正感受到你的支持。
英文中有一句俗語:分享即是關心。你可以與對方分享內心真實的想法,分享你經歷的類似糗事,甚至,只是將你最愛吃的一道菜分給對方一點……這些分享并不會解決對方的難題,卻會令ta感覺到自己被信任和關愛著,ta也會因此感到溫暖、獲得力量。
ta說了什么?表情是怎樣的?說到哪里的時候身體有點顫抖?在對方傾訴時,你也可以通過一些積極的動作、言語向ta傳遞出你在認真聆聽,例如,不時微笑、點頭、保持眼神接觸、以一種更開放的坐姿面對對方等。
除此之外,你還可以站在“旁觀者清”的角度,幫助對方總結并梳理出ta剛剛所說的、此刻真正在經歷的情緒:你說自己很生氣,但我剛剛聽到你描述的時候卻感覺特別傷感,不知道你有沒有類似的感覺?……
在進行這一步時,注意不要隨意評判、否定對方,也不要急著指導對方(例如,你太消極了,多看看積極的一面……),而是陪伴ta、等待ta逐步打開心扉。
我們常常聽人說:陪伴是最好的愛。是的,陪伴要求我們在精力和時間上有付出,哪怕什么都不做,只要讓對方感受到我們與ta“同在”,就很有力量。
夸獎與鼓勵不僅可以強化你和對方之間的聯結,還可以激發ta的信心,令ta在感到極度沮喪時找回勝任感,相信自己有能力做好一些事情。
注意要盡量夸獎得真誠、具體一點。如果還不太習慣,你也可以選擇從對方的某項特長開始,比如,你唱歌好好聽,你做的飯很好吃,等等。
安慰的目的在于讓對方能夠感受到自己被關心著——ta正在經歷的痛苦是被看見的,現在擁有的情緒和行為也是被認可的,告訴對方ta的情緒和行為是有合理性的,這本身就很有力量。
最后一點很重要的是,我們要在整個過程中對對方抱有希望感,并堅定地相信事情會變得更好。唯有心中這份希望感存在,我們才能將這種積極的心態潛移默化地傳遞給對方,幫助ta重新升起對美好生活的向往。
(摘自“KnowYourself”微信公眾號,西米鹿圖)