能用愚蠢解釋的，就不要用惡意

萬維鋼

研究所領(lǐng)導(dǎo)徐治功給全所發(fā)了郵件，要求所有研究人員在一周內(nèi)上報自己一年來的工作進展。大家都知道這個報告會影響到明年的科研經(jīng)費，都非常認真地準備。結(jié)果一周過后，唯獨秦奮沒有交報告。徐治功說：“ 你怎么回事？”秦奮說：“哎呀，我忘了！”

過了三天，徐治功又找秦奮，但是秦奮居然說又忘了。徐治功非常生氣，說：“你知不知道我拿到你們的報告之后還要綜合形成全所的報告，現(xiàn)在我的時間都不夠了！啊，我明白了，上次評職稱沒讓你過，你報復(fù)我是不是？”秦奮說：“領(lǐng)導(dǎo)我冤枉啊！你知不知道有個法則， 叫‘ 漢隆剃刀。”

“ 漢隆剃刀” 大約是1990年一個叫漢隆的美國人正式提出來的。它的意思是——能解釋為愚蠢的，就不要解釋為惡意。

舉個例子。上次關(guān)蓉蓉過生日，邀請了好幾個同事去吃飯慶祝，偏偏沒叫你——是她突然因為什么原因?qū)δ阌幸庖姡院蟛桓愫昧藛幔靠偸呛芸旎貜?fù)郵件的領(lǐng)導(dǎo)，隔了一天都沒回復(fù)你那封精心措辭的關(guān)鍵郵件——是因為他不打算繼續(xù)重用你了嗎？

“漢隆剃刀”說那不太可能。更可能的是關(guān)蓉蓉根本沒有精心準備生日聚會，那天臨時說起來就跟一幫人去了；領(lǐng)導(dǎo)可能根本就沒看到你的郵件。

“漢隆剃刀”說的“愚蠢”，代表各種無知的、偶然的、非故意的原因，這些情況發(fā)生的可能性遠遠大于惡意。

如果你跟這個人很熟，平時關(guān)系還不錯，他有多大可能性，突然對你有了惡意呢？如果你們不熟，他更沒理由產(chǎn)生惡意。惡意是小概率事件。

而愚蠢——包括忘了、錯了、漏了、誤會了、累了、被外力耽誤了、不知情，或者純粹就是因為懶——則是大概率事件。其實我們平時很少會精心設(shè)計一個什么決策，絕大部分時候都是被慣性、被各種情緒驅(qū)動著走，遇到什么事就做什么事，渾渾噩噩根本沒想那么多。但我們一般意識不到自己的愚蠢，你可能很不經(jīng)意地就做了一些讓人誤解的動作。

而人們之所以常常會把別人的不經(jīng)意動作當成惡意，是因為不會換位思考。我們總是傾向于以為世界上的各種事都是圍繞自己進行的。你穿一身新衣服上班，設(shè)想了同事們的各種反應(yīng)，殊不知絕大多數(shù)人根本沒注意。你看身邊一個人情緒很不好，就以為他是不是在生你的氣，殊不知他只是痛恨中國足球隊為什么又輸了。換一個視角，不把自己放在中心，很多事情根本就不是問題。

有人還把“漢隆剃刀”做了推廣——能解釋為愚蠢的，就不要解釋為惡意；能解釋為無知的，就不要解釋為愚蠢；

能解釋為可原諒的錯誤的，就不要解釋為無知；能用你未知的其他原因解釋的，就不要解釋為錯誤。

這的確一層比一層更友好。有這樣的精神，你會減少很多無緣無故的憤怒和壓力，你跟他人、跟世界的關(guān)系都會更好。

那你說難道世界上就沒有陰謀、沒有惡意嗎？當然不是。但是我們必須了解，陰謀和惡意都是罕見的。超出尋常的論斷需要超出尋常的證據(jù)。你必須跟這個人一而再、再而三地互動，最好直接對話，才能確定他有惡意。

因為真正的惡意攻擊很不容易發(fā)生，而對惡意的誤判實在太容易發(fā)生了。

歸根結(jié)底，我們平時做事最好像搞科研一樣：只處理事實，不猜測動機。與其推測別人的動機，還不如摸清他做事的規(guī)律，跟他建立互信機制。

回到開頭的故事。徐治功還是將信將疑，他說：“秦奮，就算你沒有惡意，可是這么大的事，你怎么能忘兩次呢？”

秦奮說：“這很正常啊。秦暉先生你聽說過吧，那可是著名歷史學(xué)家。他當年因為在圖書館讀書，連約好了跟未婚妻去拍結(jié)婚照都忘了。還有，明朝王陽明結(jié)婚當天讀書， 連入洞房都忘了。我這幾天鉆研一個大課題入迷了，忘了你這個報告不很正常嗎？”

徐治功大為嘆服，說：“看來健忘也是智商高的特征啊！”

（林冬冬摘自“得到”app，張云開圖）