快速消費(fèi)品企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策

潘靖

摘要：以電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人民消費(fèi)習(xí)慣的改變，使傳統(tǒng)的交易方式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展了?？焖傧M(fèi)品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷模式的改變，必須創(chuàng)新管理方式，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在此背景下，文章分析了快速消費(fèi)品企業(yè)的現(xiàn)狀和不足，對(duì)如何實(shí)施全面預(yù)算管理、如何規(guī)范新會(huì)計(jì)收入準(zhǔn)則背景下收入確認(rèn)的會(huì)計(jì)核算、如何培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型財(cái)務(wù)人員等方面提出了一些意見(jiàn)建議。

關(guān)鍵詞：快速消費(fèi)品企業(yè);財(cái)務(wù)管理;意見(jiàn)建議

一、財(cái)務(wù)管理在快速消費(fèi)品企業(yè)中的重要性

在如今新零售和消費(fèi)升級(jí)的背景下，同時(shí)又受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，快速消費(fèi)品企業(yè)中新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式效果越來(lái)越差，電子商務(wù)的發(fā)展，也給企業(yè)帶來(lái)了新的產(chǎn)業(yè)模式。因此企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理有著相當(dāng)重要的意義，同時(shí)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量也是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的保障。在大數(shù)據(jù)背景下，面對(duì)海量數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)種類的多樣性，如何獲取更多的數(shù)據(jù)、并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，促進(jìn)信息的轉(zhuǎn)化，也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)。

在行業(yè)分類中，快速消費(fèi)品行業(yè)具有高頻消費(fèi)、產(chǎn)品更新快、銷售渠道多樣化且復(fù)雜的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理有一定的局限性，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量存在一定程度的影響。因此，快速消費(fèi)品企業(yè)在面臨以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主的模式下，如何保持企業(yè)持續(xù)的盈利能力，不僅能更準(zhǔn)確的反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也能更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)控制企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，都對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的要求。

二、快速消費(fèi)品企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)部管理機(jī)制不健全

財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，如何如實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)成果，如何保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督職能的正常發(fā)揮，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，都必須依賴內(nèi)部管理機(jī)制的健全和有效執(zhí)行?？焖傧M(fèi)品企業(yè)大多重銷售輕管理，一方面是內(nèi)部管理制度的不完善，制度的落實(shí)和執(zhí)行力不夠，缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的重視和關(guān)注，內(nèi)部管理制度名存實(shí)亡。另一方面內(nèi)部審計(jì)部門在企業(yè)的組織形式上被弱化，往往是由財(cái)務(wù)人員兼任，這就導(dǎo)致了內(nèi)審人員無(wú)法在客觀公正的立場(chǎng)上對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作出真實(shí)公正的評(píng)價(jià)。同時(shí)由于崗位職責(zé)不清晰，縮減費(fèi)用減少財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，一人負(fù)責(zé)多人的財(cái)務(wù)相關(guān)工作，部門之間、部門內(nèi)部人員之間的監(jiān)督性較差，內(nèi)審人員缺乏專業(yè)知識(shí)和責(zé)任意識(shí)。這都導(dǎo)致內(nèi)部控制薄弱，影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督職能的正常發(fā)揮。

（二）全面預(yù)算管理滯后

全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)容，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往是通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理體系，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)不斷的進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整、管理，以提高企業(yè)的利潤(rùn)和優(yōu)化內(nèi)部管理水平，因此全面預(yù)算管理在快速消費(fèi)品企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中尤為重要。而在快速消費(fèi)品企業(yè)的管理過(guò)程中，由于預(yù)算編制不到位，編制方法落后，仍采用手工方式編制，編制后又難以落實(shí)，又缺乏快速準(zhǔn)確的預(yù)算實(shí)績(jī)分析能力，同時(shí)沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，追加預(yù)算過(guò)多，因此難以提升全面預(yù)算管理的效率，也就無(wú)法發(fā)揮預(yù)算管理的約束職能。

（三）成本費(fèi)用的控制效率低

在快速消費(fèi)品行業(yè)中，營(yíng)銷費(fèi)用大多占銷售收入的1/3，對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的管理是否高效，都決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，因此對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的控制越來(lái)越重要?？焖傧M(fèi)品企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用主要用于廣告、宣傳陳列試用、終端渠道等，包括年度預(yù)算和營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)管理，涵蓋了事前、事中、事后的全程跟蹤分析，但在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何將有限的營(yíng)銷費(fèi)用投入到最有效的渠道產(chǎn)生最大的投資回報(bào)率，都必須要思考營(yíng)銷費(fèi)用的合理控制和資金效率。但是快速消費(fèi)品企業(yè)存在營(yíng)銷費(fèi)用管理成本過(guò)高，審批流程不規(guī)范，漏洞較多，缺乏事后的總結(jié)分析，預(yù)算與實(shí)績(jī)脫節(jié)，且未與績(jī)效考核掛鉤，投入產(chǎn)出比不高，管理效率低下的問(wèn)題。

（四） 財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)有待提高

在快速消費(fèi)品企業(yè)面臨外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的不確定性，財(cái)務(wù)管理更加復(fù)雜的情況下，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注銷售，沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，弱化財(cái)務(wù)管理的職能，對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也只是片面認(rèn)識(shí)或不了解，膚淺的認(rèn)為財(cái)務(wù)工作就只是記賬和算賬，輕視財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)作用。同時(shí)在財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)方面，缺乏專業(yè)知識(shí)的更新，對(duì)于現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的復(fù)雜和不確定性，只是依靠自身原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷處理，已無(wú)法對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)合理的處理，就必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算專業(yè)性不足，從而影響財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

三、加強(qiáng)快速消費(fèi)品企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策

（一）內(nèi)部管理機(jī)制的完善

根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，完善內(nèi)部組織框架，設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門，了解各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，逐步建立健全適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有章可遁的財(cái)務(wù)清查制度、收支審批制度、財(cái)務(wù)復(fù)核機(jī)制、票據(jù)管理制度、內(nèi)部牽制制度、預(yù)算管理制度等，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和專業(yè)性。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高職業(yè)判斷能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，根據(jù)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)置合理的財(cái)務(wù)控制指標(biāo)，有效落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行。明確每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)和目標(biāo)，對(duì)內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正，必要時(shí)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和分析，避免財(cái)務(wù)舞弊的機(jī)會(huì)，減少財(cái)務(wù)管理的隨意性，確保資產(chǎn)的完整性和財(cái)務(wù)信息的可靠性。

（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施全面預(yù)算管理

快速消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)特征，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的事前量化管理，實(shí)施全面預(yù)算管理，設(shè)定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，從財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，及時(shí)準(zhǔn)確地處理企業(yè)外部和內(nèi)部信息，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力，建立自已的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，提出改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的建議。快速消費(fèi)品企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力，降低成本，提升投資回報(bào)率為指導(dǎo)，通過(guò)合理分配企業(yè)有限的人、財(cái)、物等資源，實(shí)施預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)控制。

企業(yè)需調(diào)動(dòng)全員參與預(yù)算編制的積極性，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，采取上下結(jié)合的編制方式，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，由各部門分解總目標(biāo)，制定各部門的分目標(biāo)及預(yù)算，再由預(yù)算編制部門匯總各部門預(yù)算進(jìn)行分析修正。為落實(shí)預(yù)算的執(zhí)行度，應(yīng)實(shí)行預(yù)算責(zé)任制度，將相應(yīng)的指標(biāo)作為責(zé)任部門的年度考核項(xiàng)目，以防止預(yù)算留于形式。在預(yù)算的編制過(guò)程中，可以利用信息化系統(tǒng)，結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘協(xié)同分析，按實(shí)際業(yè)務(wù)需求，設(shè)置區(qū)域預(yù)算、客戶預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算、渠道預(yù)算、品牌預(yù)算等，細(xì)化預(yù)算的控制點(diǎn)，滿足管理需求。在預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程中要根據(jù)實(shí)際變化情況，重視外部環(huán)境的變化，關(guān)注員工對(duì)信息的實(shí)時(shí)反饋，快速調(diào)整實(shí)際情況與預(yù)算的偏差，防止全面預(yù)算管理脫離實(shí)際，提高全面預(yù)算管理的效率。

（三） 加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的精細(xì)化管理

快速消費(fèi)品企業(yè)需要依賴產(chǎn)品更新、品牌力、高頻宣傳來(lái)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，需要靠營(yíng)銷費(fèi)用的投入來(lái)帶動(dòng)銷量，因此營(yíng)銷費(fèi)用的使用效率將直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。只有健全成本費(fèi)用流程精細(xì)化管理制度，梳理每一次業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)置審批、復(fù)核環(huán)節(jié)，形成貫穿于營(yíng)銷費(fèi)用全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化流程，并與績(jī)效考核掛鉤，樹(shù)立營(yíng)銷人員降低成本的意識(shí)，監(jiān)督考核的落地執(zhí)行，才能提升營(yíng)銷費(fèi)用的投入產(chǎn)出比。

由于快速消費(fèi)品企業(yè)的渠道復(fù)雜且層級(jí)較多，包括電商渠道、直營(yíng)渠道、經(jīng)銷渠道等。投入的營(yíng)銷費(fèi)用包括固定類費(fèi)用：陳列堆頭、雜志海報(bào)等;變動(dòng)類費(fèi)用：價(jià)格折扣、買贈(zèng)買減等;合同費(fèi)用：新品上市、周年贊助、質(zhì)量保證等。營(yíng)銷費(fèi)用的審批需要有大量的數(shù)據(jù)支撐，比如促銷前后銷量的對(duì)比，促銷活動(dòng)的費(fèi)銷比等，對(duì)海量數(shù)據(jù)的獲取梳理，可以利用ERP、BPM、OE等信息系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互對(duì)接，對(duì)每一次促銷活動(dòng)、季節(jié)企劃進(jìn)行事前規(guī)劃、事中監(jiān)控、事后分析。對(duì)不同的報(bào)銷方式采取多次核銷，按各種核銷方式，比如賬扣、第三方支付、貨補(bǔ)等進(jìn)行細(xì)化管理，控制每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷費(fèi)用的申請(qǐng)與執(zhí)行，透明促銷政策和審批流程，節(jié)省營(yíng)銷人員的非銷售時(shí)間，完成終端執(zhí)行情況的分析，評(píng)估各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用的使用完成情況，從渠道、區(qū)域及營(yíng)銷人員等多維度來(lái)為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。

（四）強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視，完成財(cái)務(wù)管理人員的轉(zhuǎn)型

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力，如何提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新性，提升財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，就需強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，不僅要對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)，聘請(qǐng)外部專業(yè)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核，重視財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育。財(cái)務(wù)人員只有依賴專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，才能對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行合理規(guī)范的處理。

在以線上營(yíng)銷為主的快速消費(fèi)品企業(yè)中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身線上直銷平臺(tái)的實(shí)際業(yè)務(wù)，對(duì)收入時(shí)點(diǎn)的確認(rèn)及收入金額計(jì)量的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和判斷，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)收入確認(rèn)中存在的問(wèn)題，依據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下收入確認(rèn)的五步法，準(zhǔn)確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，保障會(huì)計(jì)信息的合理性、規(guī)范性、真實(shí)性、可比性。同時(shí)應(yīng)對(duì)種類繁多且數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，不能再使用傳統(tǒng)的手工方式來(lái)進(jìn)行收集、錄入、整理、統(tǒng)計(jì)和分析，而是要利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相融合，才能逐步提高財(cái)務(wù)管理水準(zhǔn)。這就要求財(cái)務(wù)人員要擴(kuò)展自己的專業(yè)領(lǐng)域，縮小與信息技術(shù)人員的差距，順應(yīng)信息化的發(fā)展，形成網(wǎng)絡(luò)思維模式，逐步完成向多元化、復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)語(yǔ)

近幾年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)購(gòu)買力的波動(dòng)，市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，快速消費(fèi)品企業(yè)的銷售模式發(fā)生了巨變，企業(yè)決策層越來(lái)越重視財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)人員需提升自身財(cái)務(wù)管理的層次，運(yùn)用財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷情況強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在整體經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下解決面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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【作者單位：高絲化妝品銷售（中國(guó)）有限公司】