微信教學在機動護士日常培訓中的應用效果

李春霞 高小麗 李亞妹

摘要 目的 探討微信在機動護士日常培訓中的應用及其效果評價。方法 將我院2018年以來兩期培訓的機動護士分為研究對象，以采用單純傳統教學法為對照組，采用微信與傳統教學法相結合進行教學的為觀察組，將兩組的考試成績、滿意度、參加培訓率進行比較，以探討利用微信方式組織機動護士培訓的效果、及對培訓滿意度的差異。結果 培訓考核結果比較，觀察組培訓考核合格率高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）;培訓總缺席率比較，對照組明顯高于觀察組，差異有統計學意義（P<0.05）;對照組滿意度為90.4%，觀察組滿意度為96.1%，但組間比較差異無統計學意義（P>0.05）。結論 微信輔助機動護士培訓便于護士參與，可以提高培訓效果。

關鍵詞 微信教學;機動護士;日常培訓

中圖分類號? R192.6? ? 文獻標識碼? A? ? 文章編號? 1671-0223（2020）18-095-02

目前機動護士是指在醫院護理隊伍中設立的隸屬于護理部統一調配管理，具有一定靈活性、應急性的較高素質的年輕護理人員[1]。近年來，國內大部分三級綜合醫院建立了機動護士庫，機動護士統一由護理部管理、使用與調配，應對院內院外突發事件，補充臨床護理人力不足的情況[2]。日常管理機動護士需要定期組織培訓，對工作過程中出現的問題進行培訓、講解，便于更好的開展此項工作。由于機動護士工作在不同的科室，日常組織培訓比較困難?，F在微信作為通訊工具被越來越多的人應用，我們在培訓形式上加入微信形式的培訓，提高培訓效果及護士對培訓工作的滿意度，現報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

以2018年12月—2019年12月某三甲醫院機動護士為研究對象，其中2018年12月—2019年5月采用傳統方式培訓的為對照組，2018年6月—2019年12月實施微信方式培訓的為觀察組。根據機動護士性別、年齡、學歷、工作年限組間具有可比性的原則，各選擇52例。

1.2 培訓方法

1.2.1 對照組

在參與機動護士庫工作期間，每月組織相關知識、技能、常見問題的培訓，采用集中授課的方式進行，課后進行隨堂測驗，并發放培訓滿意度調查表，對結果進行匯總。

1.2.2 觀察組

在參與機動護士庫工作期間，每月組織培訓，采取微信培訓方式與集中授課相結合的方式，將課件制作成PPT、動畫、圖像等方式，配合授課者的詳細講解，按照授課內容順序依次把課件內容和授課語音發送到微信群內，限定一定時間要求群內機動護士完成授課的傾聽工作。參加完授課后，完成以鏈接形式發送到群里的試卷鏈接。

1.3 培訓滿意度調查

采用自制培訓滿意度調查問卷，在培訓結束后，由參加培訓人員對滿意度問卷進行打分。問卷內容包括：培訓內容、培訓時間、培訓效果、培訓方式，每項分值從0至5，再換算為百分比，分值越高滿意程度越大。

1.4 統計學分析

考核及滿意度問卷結果錄入Excel，建立數據文件。采用SPSS 21.0統計軟件進行數據分析。計數資料計算百分率，組間率比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組培訓考核結果比較

培訓期間各進行過6次考核，以平均成績≥60分為合格。比較結果顯示，觀察組培訓考核合格率高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），說明應用微信方式組織培訓，參加人員更容易接受并熟練掌握知識。見表1。

2.2 兩組培訓人員缺席率比較

6次培訓總缺席率比較，對照組明顯高于觀察組，差異有統計學意義（P<0.05）。說明觀察組人員參加培訓的主動性高于對照組，見表2。

2.3 兩組對培訓滿意度比較

對照組滿意度為90.4%，觀察組滿意度為96.1%，但組間比較差異無統計學意義（P>0.05），見表3。

3 結論

傳統的機動護士培訓大多重視專業知識和技能的培訓，方式比較單一，培訓效果不理想[3]。應用微信方式組織培訓，不受時間、地點的限制。護理部對于培訓時間要求在幾天內完成，機動護士可以自主安排參加培訓時間，減少因工作影響不能參加培訓的可能性。這種培訓方式地點靈活，將此方式應用到醫院其他人群范圍培訓時，在家休假的人員也可以利用自己時間參加培訓，培訓覆蓋面廣、參加培訓率高。應用多媒體方式培訓，改變單一的理論授課方式，增加授課的趣味性，機動護士主動參與，提高機動護士參加培訓率。

隨著社會的發展，經濟水平的提高，網絡的普及，護士對網絡信息熟練應用，“網絡護士”可推動護理事業快速發展，提高護理質量[4]。應用網絡方式組織培訓，是社會發展的趨勢。聲情并茂的PPT課件或多媒體的內容幫助機動護士對培訓內容有一個深刻的認識，靈活多變的形式可以吸引護士學習的積極性，提高培訓效果。微信授課可以重復多次收聽授課語音，護士對于重點部分、了解不清晰地語音，機動護士可以重復多次收聽，詳細了解重點內容。微信培訓形式，保證大家每個人都能聽到講者的原版內容，不會漏知識點，再加上聽課筆記，把一些必須掌握的內容反復強化，提高培訓效果。

便捷的學習途徑和模式越來越受到廣大護士們的歡迎[5]。靈活多變的培訓方式，便于護士合理安排時間，提高了護士參加培訓的積極性。而傳統的培訓方式占用護士大量休息時間，護士工作狀態疲憊不堪。培訓結束應用網絡方式答題，管理者方便快捷進行各類培訓結果數據的分析，包括每題答對率、總體答對率、參加答題人數等等，節約大量培訓后整理試卷、匯總數據的時間，且節約大量辦公成本，節約紙張。

總之，應用多元化、信息化的方式組織各類培訓，在保障培訓效果的前提下，為護理人員參加培訓提供便利條件，應是護理管理者探討的方向。人性化護理對于患者、對于護士都是非常必要的，如何提高培訓效果、且提高對護士的人性化管理是我們努力的方向。

4 參考文獻

[1]? ? ?葉紅，黃惠根，李華，等.醫院機動護士的崗位設置與管理[J].中國護理管理，2011，11（5）： 62-63.

[2]? ? ?張亞楠，李賢，趙志紅，等.機動護士庫組建與管理現狀[J].中國護理管理，2017，17（7）：938-940.

[3]? ? ?朱品俐，胡華青.多元化培訓模式在產科新護士培訓中的應用效果[J].中國高等醫學教育，2015，29（5）：87-88.

[4]? ? ?黃菊，高敏.“網絡護士”在推進護理事業中的作用[J].當代護士，2013，21（2）：188-190.

[5]? ? ?洪春鳳，歐琳.微信群在護理部繼續教育培訓中的作用分析[J].當代護士，2015，23（1）：35-36.

[2020-10-16收稿]