文旅融合背景下公共圖書館研學旅游發(fā)展研究

陳麗楓

摘 要：在文旅融合背景下，公共圖書館作為公共文化服務的重要陣地，也在與旅游業(yè)深度融合，研學旅游符合新時代文化和旅游發(fā)展的趨勢。本文從當前研學旅游發(fā)展背景入手，分析了公共圖書館開展研學旅游服務的優(yōu)勢及問題，探討了文旅融合背景下公共圖書館研學旅游服務的對策和建議。

關鍵詞：公共圖書館 文旅融合 研學旅游

一、研學旅游發(fā)展背景

研學旅游，又稱游學、研學旅行，是通過到實地調(diào)查研究獲取知識的一種方式。它既是一種學習的方式，也是一種閱讀的方式。它與傳統(tǒng)學習方式相比，最大的不同在于學游并舉、理論與實踐相結合，更能達到學習的效果。在人們生活水平日益提高的今天，旅游已經(jīng)是滿足人們美好生活需求的最佳載體。近年來，在全域旅游的積極引導下，旅游領域不斷延伸，為旅游拓展了空間，文化+旅游成了旅游業(yè)的主陣地。

二、公共圖書館開展研學旅游活動的優(yōu)勢

（一）政策扶持

2017年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中將“大力發(fā)展文化旅游，充分利用歷史文化資源優(yōu)勢，規(guī)劃設計推出一批專題研學旅游路線，引導游客在文化旅游中感知中華文化”列入重點任務。2018年3月，文化和旅游部的組建，將“讀萬卷書”“行萬里路”有機結合，標志著文旅融合發(fā)展進入了“快車道”。在政策的扶持下，作為文化和旅游機構下屬單位的公共圖書館開展研學旅游服務具有天然的優(yōu)勢。

（二）文獻或特色資源優(yōu)勢

公共圖書館保存著中華民族傳承千年的珍貴文化遺產(chǎn)，具有豐富的文獻信息資源，這是旅行社與其他機構無可比擬的獨特優(yōu)勢。每個公共圖書館都有特色的館藏資源，如國家圖書館館藏有“四大鎮(zhèn)館之寶”，鎮(zhèn)江市圖書館以地方志、民國文獻等藏書為特色，還藏有《四庫全書》等大型藏書。近年來，國內(nèi)一些圖書館還對特色主題圖書館進行了建設，如東莞的動漫圖書館、溫州的服裝圖書館等，這些都是圖書館非常具有價值的研學旅游服務資源。

（三）專家的特性

目前研學旅游服務質量不高的一個重要原因就是研學導師的水平良莠不齊，很多旅行社都是以導游替代導師，但其實導游和導師的區(qū)別非常大，導游可以在路線、講解服務上提供很好的幫助，導師是從知識以及修養(yǎng)方面給予研學質量很大的提升。公共圖書館通過舉辦講座、展覽、閱讀推廣等活動組建了專家?guī)?，具有大量?yōu)秀的專家資源，可以為研學旅游活動提供強大的智力支持。

（四）公益性及平等性

作為公益性文化機構，公共圖書館向社會公眾免費開放，致力于國民的社會教育、終身教育，按照平等、開放、共享的要求提供服務。相比旅行社或其他研學機構，公共圖書館的公益性使其在開展研學旅游服務時不受商業(yè)思維的影響，也不用考慮各方面的商業(yè)利益，參與者也可免受金錢的困擾。同時，公共圖書館不分種族、年齡、性別、社會地位，向所有人提供平等的服務，可以滿足不同人群的需求，使其開展研學旅游服務的受眾面相對廣泛。

三、公共圖書館開展研學旅游活動的問題分析

（一）圖書館專業(yè)人才的匱乏

研學旅游是公共圖書館近幾年創(chuàng)新的一種服務方式，如要深入挖掘研學旅游的文化價值，打造服務品牌，還需要培養(yǎng)專業(yè)人才。公共圖書館工作人員主要從事文獻管理、文獻研究以及閱讀推廣等，而對于策劃和運營研學旅游的專業(yè)人才相對匱乏。

（二）重視程度不夠

在文旅融合背景下，圖書館服務領域的延伸與擴展也勢必要與旅游相結合，文化+旅游也應成為圖書館開展閱讀推廣和社會教育的新方式。但部分圖書館還缺乏這樣的新理念，缺乏自身的動力，尤其是一些老員工以消極的態(tài)度對待服務方式的創(chuàng)新，導致圖書館在研學旅游服務上重視程度不夠，各項優(yōu)勢也沒有充分的發(fā)揮。

（三）研學旅游產(chǎn)品單一，缺少品牌項目

對于圖書館來說，開展研學旅游活動也是剛剛起步，目前的研學旅游服務也僅限于參觀一些紅色景點和文化場所，在研學旅游產(chǎn)品上還比較單一，參與者可體驗的項目較少。另外公共圖書館對自身資源的挖掘和開發(fā)也不夠，導致研學旅游的文化特色不突出，沒有形成強有力的品牌效應。

四、公共圖書館開展研學旅游活動的對策和建議

（一）加強重視，建立機制

開展研學旅游服務是圖書館提升吸引力的方式之一，也是文旅融合背景下的必然趨勢。因此公共圖書館必須加強重視，首先，要培養(yǎng)館員的文旅融合發(fā)展意識，通過培訓學習相關業(yè)務知識提高對研學旅游的認識，提升館員創(chuàng)新服務的能力。其次，要將開展研學旅游服務納入圖書館閱讀推廣的范圍之內(nèi)，將其作為創(chuàng)新閱讀推廣的方式之一，研什么、學什么，要使目標更加明確，內(nèi)容更加豐富。因此，要建立研學旅游服務的考核評價制度，使其真正地起到作用。當然也需要更多公共圖書館的努力，開展文旅融合、研學旅游論壇，進行交流和討論，共同開拓研學旅游服務的創(chuàng)新發(fā)展

之路。

（二）打造研學旅游服務品牌

1.加強宣傳

不僅要通過傳統(tǒng)的宣傳欄、橫幅、電子屏等宣傳，而且要介入報紙、電視、電臺、門戶網(wǎng)站等新聞媒體，在新媒體時代更要利用微信、微博、QQ等平臺大力推廣。

2.借用圖書館成熟品牌

可以將研學旅游服務與圖書館講座、展覽、讀書會、閱讀季等閱讀推廣品牌相結合。如鎮(zhèn)江市圖書館開展的第六屆少兒閱讀季，就是以紅色研學旅游形式開啟，既宣傳了圖書館的研學旅游項目，也為以往知名品牌注入了新鮮血液。

3.突出地域特色，打造研學品牌

各地圖書館可因地制宜，立足本地歷史文化特色和旅游資源，設計開發(fā)具有地域特色的研學旅游路線和產(chǎn)品。如北京和西安歷史古都研學游、井岡山和瑞金紅色研學游、山東曲阜孔子故里研學游、蘇州園林研學游等。

（三）建設專業(yè)人才隊伍

當前，公共圖書館開展研學旅游服務的一大短板就是缺乏專業(yè)的人才，因此，公共圖書館需要通過自主培養(yǎng)加外在引進的模式，加強研學旅游服務的人才隊伍建設。自主培養(yǎng)人才，從研學旅游的方案設計者到組織的實施人員，圖書館可以通過規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的研學旅游培訓，提高工作人員對研學活動的策劃水平、應變能力和組織實施能力。外在引進模式主要是引進專業(yè)的研學旅游導師和志愿者。研學導師不僅要掌握研學旅游服務主題所涉及的專業(yè)內(nèi)容，還需要有淵博的學識和較高的文學修養(yǎng)。圖書館通過開展講座、展覽、閱讀推廣等活動引進高水平的專家，可邀請與研學主題相匹配的專家或知名學者擔任導師，提高研學旅游的權威性。另外，圖書館可招募一批旅游管理專業(yè)的大學生或有旅行社工作經(jīng)驗的人員作為志愿者，既節(jié)約了活動的成本，又能確保研學旅游服務安全、規(guī)范、有序地開展。

（四）充分利用資源，探索合作的新模式

首先，圖書館自身就可作為研學旅游的目的地提供導覽服務。圖書館建筑在空間和功能設計上極為考究，很多圖書館都具有悠久的歷史文化底蘊和鮮明的建筑特色，甚至一些圖書館已然成了網(wǎng)友們必打卡的網(wǎng)紅圣地。再加上圖書館的館藏文獻資源優(yōu)勢和閱讀推廣服務項目，為其成為研學旅游基地提供了資源保障。第二，圖書館可充分利用周邊的免費資源，如城市公園、動植物園、科普館、博物館、美術館、民藝館等具有較高參觀旅行價值的研學基地，制定“研學一日游”等旅游活動，提升圖書館的影響力。此外，圖書館還可與旅行社等機構以合作的方式開展研學旅游服務，以合同或協(xié)議的形式與旅行社規(guī)定雙方的責任和分工，在合作中建立制度化的管理模式和體系化的長效機制。圖書館可通過合作的細節(jié)和參與者的信息反饋來了解旅行社的服務效果，確保圖書館開展研學旅游服務的公益性和公信力。

參考文獻

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