文/浦東

蔡紅亮帶孩子出游
潮系的包裝設計,有料有味的食材,打造“一人食”餐飲標準的自嗨鍋迅速成為年輕吃貨們的新寵。短短三年,它飛速成長,領跑自熱方便食品行業,2020上半年逆勢上揚,狂賣6億元。
一提起自嗨鍋的火爆,外界第一時間想到的總是掌門人蔡紅亮。其實,成功背后還有一位重要支撐者,那就是自嗨鍋聯合創始人、蔡紅亮的妻子李世玲。
蔡紅亮出生在浙江磐安的一個小山村。1997年從高職畢業后,他就去橫店做維修電器的學徒。學滿三個月后,蔡紅亮來到杭州下沙區,準備開一家電器維修店,但因為資金少,跑了很多地方也沒有找到合適的門面。
下沙是個創業基地,富士康、康師傅等世界500強企業紛紛在此落戶。看到各大公司的招聘啟事,蔡紅亮決定先安頓自己再說,就進入康師傅工廠,成為一名電器設備維修工人。
在這里,蔡紅亮遇到了重慶女孩李世玲。李世玲中學畢業后考進警校,找工作那年,她本已被安排去派出所實習,誰能想到,校招時看到康師傅的招聘啟事,工作地點在杭州,她竟然心動了。她寧愿放棄別人眼中的“鐵飯碗”,也要去自己情有獨鐘的柔美蘇杭看看。
兩人在同一個部門,年紀又相仿,自然有很多共同話題。李世玲在技術上碰到什么問題,蔡紅亮常常悄悄地就幫她解決了。接觸時間久了,她覺得蔡紅亮能吃苦又聰明,而且還很善良,于是慢慢和他走到了一起。
有人說重慶女子像一團火,熱烈火辣,但在蔡紅亮的眼中,李世玲是一個柔情似水的女人,做事不疾不徐,說話的語氣柔軟溫潤。喜歡讀古詩詞的她,仿佛是從江南雨巷中走出來的女子。
蔡紅亮一直有個開店的夢想,他發現工業區人流量很大,但是沒有便利店,就一直尋找著機會。李世玲佩服丈夫的眼光,也暗暗幫他留意著。2000年的一天,李世玲興奮地告訴蔡紅亮,康師傅企業福利社(相當于宿舍、食堂樓下的便利店)因為一直虧損,正在公開招標。
兩人徹夜未眠,蔡紅亮寫好招標書后,李世玲幫他修改了好幾遍。打印好后二人立即去競標,沒想到中標了。但困難還在后面,一個月4000 多元的租金,再加上一大筆進貨的錢,對當時的兩人來說壓力非常大。李世玲陪著蔡紅亮,到處找工友和親戚借錢。
那是一段清苦的日子,忙的時候一天只能吃上一頓飯,李世玲從未抱怨過,還給了蔡紅亮柔韌和勇氣。店里人氣不旺,李世玲與蔡紅亮一起研究工人的需要,記錄他們的購買習慣,琢磨他們喜歡買什么、多久買一次……他們把這些觀察揉進自己的選品、進貨決定,最終成功扭虧為盈,每月收入過萬。那也是他們賺到的第一桶金。
2002 年,蔡紅亮到下沙的高教區辦事,敏銳地發現了新商機:“大學生們愛吃零食,那為什么不在這里開一家專賣堅果零食的店呢?”李世玲十分支持丈夫的想法,兩人一拍即合,于是2003年,第一家百草味店鋪誕生了。

李世玲尋找花椒

自嗨鍋
同樣都是開副食店,但他們的店就是不一樣:種類多,糕點、堅果、糖果、辣條各種零食應有盡有,而且物美價廉。慢慢地,百草味店鋪在下沙大學校區遍地開花。看到電商的潛力后,夫妻倆又將業務重心從線下轉移到線上,百草味逐步成為行業領先品牌。2014 年,其電商銷售額超過10億元。
蔡紅亮知道妻子喜歡吃火鍋,遇到不開心的事,帶她去吃一頓火鍋,她的心情很快就好了。他想為妻子做一點什么。2016 年,蔡紅亮做了一個破天荒的決定,轉手賣掉百草味,創立“自嗨鍋”自熱火鍋品牌。
轉換賽道并不容易,建廠、采購、營銷,剛開始不斷地燒錢。李世玲堅定地站在丈夫的身邊:“大不了創業失敗之后就去開個夫妻店,反正你那么喜歡燒菜。你燒菜,我就給你打下手,打雜也行。”她的話語感染著蔡紅亮。
因為這是獻給妻子的品牌,蔡紅亮沒有理由不用心。在大米、蔬菜、粉、面等原材料上,蔡紅亮始終堅持在優質原產地建立供應基地。事實證明,把好食材做到極致,就是自嗨鍋超強的“殺手锏”。自嗨鍋很快打響了名聲,回購率飆升,迅速占領市場。
對李世玲來說,做出一個好品牌,不僅僅是為了實現人生價值、滿足自己的成就感,更是為了成就更多的人。企業走上正軌后,丈夫抓內部管理,她去做公益。
2020年8月,她去大涼山走訪,幫助了很多生活困難的孩子。“那三個孤兒,最大的才10 歲,我看看都掉淚。”李世玲去給這些孩子煮自嗨鍋吃,孩子們吃得開心極了,還羞澀地說自己從沒吃過這么好吃的火鍋。李世玲聽得眼淚打轉,承諾以后每個月給他們寄10箱自嗨鍋。
還有一戶五口之家,全靠多病的父親打零工養家。家里最大的孩子馬上要上大學了,李世玲就對孩子說:“你收到錄取通知書的時候告訴我,如果在成都,我會經常去看你。別擔心學費,我給你安排。”
在李世玲的推動下,自嗨鍋的公益行動正在形成規模。她打算在未來三年內成立一個慈善基金,“一個人的力量有限,要靠大家的力量一起去做公益。”
李世玲對生活充滿熱情,對家庭充滿柔情。她稱蔡紅亮是模范丈夫,一點沒有企業家忙得不顧家的模樣。兩人在生活中相互體貼,即便在創業最忙的時期,蔡紅亮也會抽出時間親自下廚給全家做大餐,和李世玲一起帶孩子出行,體驗自然的美好。