倪偉
(南京醫科大學附屬蘇州市立醫院工會,江蘇 南京 215001)
目前,我國的各項事業正處于蓬勃發展的階段,醫院的醫療水平以及醫護人員的職業道德素質在很大的程度上展現了一個國家的社會文明程度,而做好醫院政工工作是促進醫院綜合發展的重要內容。在新形勢下,醫院政工工作的發展有了新要求以及新目標,醫院必須重視政工工作的重要性,根據醫院的實際發展情況制定適合的措施,提高政工工作水平,從而促進醫院和諧發展。
1.1 有利于提高醫院的綜合業務水平。醫院的發展與社會的進步以及人類的健康具有十分重要的關系,在新形勢下,醫院要緊跟時代的發展,轉變業務發展觀念,利用新技術、新技能提升醫院的綜合業務能力。而加強醫院的政工工作不僅是國家以及人民群眾的要求,同時還能夠在激烈的市場競爭中占據優勢,在高速發展的社會主義現代化的形式下,醫院的建設也成為社會各界關注的重點話題,只有不斷提高醫院的綜合業務能力,醫院才能為患者提供更高的醫療服務,加強醫院政工工作有利于明確醫護人員的崗位職責,讓其樹立高度的思想政治意識,有清晰的服務宗旨,這樣才能促進醫院的穩健發展。
1.2 有效緩解醫患矛盾。醫院政工工作的主要目的是提升醫護人員的思想道德素質,讓醫護人員形成良好的服務意識,使醫護人員在日常的工作中能夠規范自身行為,為患者提供滿意的醫療服務。近年來,雖然我國的醫療水平在不斷的提高,但是在實際工作的過程中難免會出現一些醫療事故,甚至有些較為嚴重的問題影響到醫院的正常發展,這也在一定程度上惡化了醫患關系,使得醫患矛盾日益凸顯。因此,醫院不僅要提高醫護人員的醫療水平,同時還要加強政工工作,不斷提高醫護人員的職業道德素質,緩解醫患矛盾,促進社會和諧發展。
1.3 有利于完善醫療體制機制建設。醫院的發展離不開完善的體制機制,目前大多數醫院已經建立了完善的管理系統,但是仍然有些醫院在管理上存在漏洞,尤其在醫護人員的思想政治建設方面的管理,沒有形成完備的體系,在一定程度上阻礙了醫療體系的建設。醫院在我國的行業劃分中屬于服務系統,因此,醫院加強政工工作有利于完善醫療體系,同時保證了醫療工作的有序進行,在實際的醫療工作中提升了醫護人員的業務能力,從而促進了社會和諧穩定發展。
2.1 建立健全政工工作管理機制。體制機制是保證政策有效落實的基礎,在新形勢下加強醫院政工工作首先要有完善的體制機制作為保障,這樣政工工作才能有序進行,醫護人員才能嚴格按照政工體制規范自身行為,提高思想道德素質。醫院要將責任明確劃分,設定專門的負責人員組織政工工作,根據醫院的實際發展情況,制定出詳細的政工工作管理計劃,確保讓每一位醫護人員都能夠積極的加入到政工工作中。其次,還要建立相關的監督檢查系統,對醫院政工工作的進度以及實施過程進行不定期的檢查與監督,確保政工工作落到實處,加大宣傳力度,讓每一位醫護人員認識到政工工作的重要性。此外,醫院還應該將政工工作進行細化,可以將其與醫護人員的日常業務考核相關聯,提高醫護人員的主動性。2.2 創新政工工作形式,豐富工作內容。創新是一個民族發展的不竭動力,在新形勢下,醫院加強政工工作的形式也必須緊跟時代發展的要求,創新工作方式,豐富工作內容,提高醫護人員的參與度。首先,醫院要根據激烈的市場競爭政工工作的內容以及形式不斷進行調整,制定出適合本醫院發展以及醫護人員樂于接受的工作方式。比如:醫院可以定期組織相應的座談會或者研討會對近期的工作情況進行討論,鼓勵醫護人員提出對醫院政工工作有積極意義的建議。同時醫院還可以組織開展學術交流會議,通過相互交流以及討論,促進醫護人員共同提高。此外,醫院還應該建立明確的獎懲制度,對先進的科室以及個人做出相應的獎勵,樹立榜樣,提高醫護人員的工作效率;對思想不積極,職責不明確的人員給予相應的處罰,并讓其及時改正。
2.3 加強政工工作人才隊伍建設。首先,醫院應該加強政工工作人員的思想道德素質以及專業水平教育,目前,很多醫院的政工工作人員的思想意識比較薄弱,在進行政工工作的過程中沒有完備的知識體系以及專業技術。因此,醫院應該組織開展政工工作人員學習培訓會,比如:開展以“不忘初心,牢記使命”為主題的專題學習會。2018 年《深化醫藥衛生體制改革2018 年下半年重點工作任務》中明確指出:“衛生體制改革工作要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導”“加強黨的領導,以人民健康為中心,牢固樹立大衛生、大健康理念,堅持保基本、強基層、建機制,堅持醫療、醫保、醫藥三醫聯動”醫療衛生事業單位要實現人民群眾得到更大的實惠,醫療工作者受到更大鼓勵,促進醫療為何時能事業穩健發展。此外,醫院的政工工作應該具有較強的針對性,政工工作人員要及時與醫院各科室以及各部門緊密溝通,將政工工作與具體的科室以及部門工作內容相結合,這樣才能有效的提高醫護人員的工作效率以及服務水平。
在新形勢下,加強醫院政工工作對醫院發展具有重要意義,不僅能夠提高醫院的綜合業務水平;能夠緩解醫患矛盾,促進醫院和諧穩定發展;同時還有利于完善醫療體制機制建設。因此,醫院應該重視政工工作,建立健全政工工作管理機制,保證政工工作有序進行;還要根據時代發展的要求,不斷創新政工工作形式,豐富工作內容,提高醫護人員的參與度;此外,還要不斷加強政工工作人才隊伍建設,提高政工工作人員的專業性,從而促進醫院政工工作有效進行。