格式塔心理咨詢技術在班級教學和管理工作中的應用和思考

肖士金

〔摘要〕格式塔心理咨詢技術是一種以現象學為指導的存在主義的咨詢和治療技術。本文把對格式塔心理咨詢技術的學習移植進教室，應用于班級教學和管理。通過對現象學方法的探索，對“我—你關系”的關注，對場域作用的認識，對軀體治療和正念呼吸冥想的訓練，總結了經驗并進行了反思。

〔關鍵詞〕現象學;格式塔心理技術;班級教學

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）35-0052-03

李鎮西老師曾經說：“把教育上遇到的每一個難題，都當作科研課題來對待，把每一個難教兒童都當作研究對象，心態就平靜了，教育也從容了。”在筆者初步學習和了解格式塔心理咨詢技術以后，嘗試在日常的班級教學和管理工作中運用，在教學和管理實踐中做了一些努力和探索。

一、現象學方法的探索

格式塔心理咨詢技術是一種以現象學為指導的存在主義的治療技術。現象學方法意味著“盡可能地關注來訪者此時此刻的體驗，幫助來訪者探索和覺察自己是如何感知世界的，而不是對來訪者的行為做出解釋和評判”。在跟來訪者進行訪談的過程中，需要“咨詢師對來訪者保持開放的思維和純粹的好奇心”，堅持“五不原則”，即不分析、不解釋、不評判、不預設、不建議，盡可能地做到“懸擱”和“創造性中立”。

所以在日常教學中處理突發事件時，我努力讓自己和學生先自我覺察，盡可能客觀中立地（懸擱）描述自己觀察到的現象，所發生的事實（描述），隨后再體驗自己此時此刻的感受（覺察）。

比如，在一次講課過程中，我偶然一回頭，發現一位男生正在向另一個同學扔紙團，當時其他很多同學也發現了，并且發出了一陣哄笑。當時我就覺察到了自己生氣的情緒，我跟他說：“你下課后到我辦公室里來一下。”

下課后，他隨著我來到辦公室以后，我問他：“剛才發生了什么事？”他說：“我扔了一個紙團。”

我：是的，我看到了你在扔紙團，我心里有點不舒服。你能否告訴我，剛才發生了什么讓你要去扔這個紙團呢？（保持好奇心，不帶評判）

他：我想到下課后要和同學一起打球的事情，于是就寫了這個紙條，然后扔給了那個同學。

我：你是說，你想到下課后要和同學一起去打球，你才扔了這個紙團，是嗎？（重復）

他：是的。

我：扔完紙團以后，你看到了什么，又聽到了什么？

他：我看到你接著就回過頭來了，聽到同學們哄堂大笑了。

我：那么當時那個時刻你心里有什么感受？是怎么想的？（保持好奇心，不帶評判）

他：（低著頭笑了一下）感覺不好意思，有點尷尬。

我：那么此時此刻，你又是什么感受？是怎么想的？（繼續保持好奇心，不帶評判地）

他：（低下了頭，有點不好意思）我錯了。

我：我還沒有讓你評判自己做的事情，我很好奇你現在是什么感受？

他：我影響了大家，也影響了您的講課，我感到很內疚。

我：好的！我想讓你把這句話再重復一遍，好嗎？

他：（依然低著頭）我影響了大家，也影響了您的講課，我感到很內疚。

我：前面再加上“課堂上，我扔了一個紙團”這個事件。

他：課堂上，我扔了一個紙團，我影響了大家，也影響了您的講課，我感到很內疚。（重復）

我：好的，我原諒你了。現在，我讓你重新回看這件事，你想對自己說點什么？

他：老師，我錯了。以后課堂上我不會再這樣做了，爭取好好聽課。

我：好的，我相信你。

就這樣，在這個事件中，我沒有像以前一樣憤怒地批評和指責他的過錯，而是平等坦誠地與他交流，讓他承認了自己所做的事實，然后讓他覺察了一下自己內在的情緒，尊重了他的感受。最后讓他又重新評估了一下自己，就結束了這件事，從而實現了最好的教育其實就是自我教育。

二、對“我—你關系”的關注

在格式塔咨詢中，當咨詢師以參與、肯定、融入與開放的態度對待來訪者的時候，他就是在以“我—你關系”或者叫“對話式關系”來對待來訪者，“真誠地、努力地將來訪者看作一個獨立的人，去體會、感受和體驗，而不是把他當作一個物體，去關注他的功能”。這就要求咨詢師全身心投入、理解、接納來訪者，并對來訪者真誠相待。

現代教育理論中，對師生關系的論述無不強調民主、平等的觀念，主張“老師必須把自己當作學生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂”。從這個意義上來說，咨詢師和來訪者的關系與教育中的師生關系是有著異曲同工之妙的。但格式塔理論中的“我—你關系”同時也強調關系的動態變化過程，以及覺察“我—它關系”的必要補充。

本學期開學之初，我注意到班里一個女生沒來上課。我打電話詢問家長，才得知是由于同學之間有矛盾，心里有情緒。我讓他們到學校來和我面談，我答應一定會將這件事情處理好。

他們來到學校以后，我就發現這個女生的裝扮很成人化，留著披肩長發，畫了眼影，戴著假睫毛，戴著口罩。我心里當時就有了預判，這可能跟校園欺凌有關，她的成人化的裝扮看似在向外界宣示她的強大，恰恰是在掩飾內心的弱小和恐懼。

向她詢問的時候，我盡力懸擱起我對她的預判。我說：“這一周以來，我看到你的穿著打扮有了很大的改變，你能告訴我最近發生了什么嗎？”“沒什么！”學生冷冷地回答。我又接著問：“這一周你沒來上課，你能告訴我原因嗎？”“就是不想來！”女生依然冷冷地回答。

“你快點告訴老師，不是因為你們班幾個同學要在校門口攔住你，要打你嗎？”旁邊她的母親著急地替她說了出來。我問她：“是嗎？”她先是朝她的母親瞪了一眼，然后很不情愿地點點頭。我說：“請你們相信我，容我回去調查一下，好嗎？”她們答應之后就回去了。

根據這位女生提供的名單，我調查了一下，確實有幾位女生在上學期和她有矛盾，至于說要在學校門口攔她的事情，其實是部分同學誤傳了口信而已。當這位女生再次和家長來到我面前的時候，我簡要解釋了一下。她的母親生氣地說：“必須要這幾位女生過來道歉，否則我咽不下這口氣！”我問她：“你現在需要我讓她們幾個過來，我們一起來處理這件事嗎？”她看著我，搖了搖頭。我說：“那么，我們班還有幾個同學跟你的關系還不錯，你愿意讓她們過來，和你見個面嗎？”

她點了點頭。我把和她關系不錯的幾個女生叫了過來。沒想到，她們見面以后，沒說幾句就抱頭痛哭起來。我讓她們充分地表達了一下她們之間的同學之情，也梳理了一下事情的原委。然后我再次答應繼續跟進調查，她們又回去了。

等他們一家人再來的時候，我征得這位女生的同意，把和她產生矛盾的幾位女生也叫了過來。相互描述了事情的經過之后，我讓她們分別跟這位女生說一句話，她們紛紛表示了歉意。然后，我說：“此時此刻，你心里有什么感受？”她抬起頭，看著我說：“現在感覺好多了。謝謝你，老師！”我說：“那你現在有什么新的想法嗎？”她說：“我還想來上學。”我說：“好啊！”我發現自從她返回課堂以后，精神狀態有了很大改善，聽課也更加專注了。

在處理這件事情的前后幾天里，我始終努力地去感受這位女生內心的恐懼不安，對外界的防御和戒備，充分地去理解和接納她對我的態度。同時我們之間的“我—你關系”也經歷了一個動態變化的過程。在處理她和其他同學關系的時候，我也覺察到“我—它關系”的補充，充分借助了她們之間的同學情誼，盡力讓她們的情緒充分表達和接觸，讓她們的“我—你關系”更具有同學的溫情，從而也給了她極大的溫暖和支持。

三、對場域作用的認識

場理論認為，“個體從來都不是獨立或孤立的，他們與各種事物有著千絲萬縷的聯系和接觸。”相互接觸和聯系的個體和他周圍的環境之間構成一個一個的場。王錚老師說：“場的構成包括物理場、行為場和心理場。場域的作用是整體大于部分之和。”因此在班級工作中，我盡可能地利用場域的作用，在班級的物理場中，通過我和學生之間交流互動的行為場，將消極懈怠的心理場轉化為積極進取的心理場。

有一次，英語課代表告訴我說，英語老師在上節課對我們班部分同學上課睡覺和不寫作業很生氣，希望我能夠管管這事。我來到教室以后，先后讓三位同學還原了一下上節課發生的事實。

然后我說：“大家試想一下，當時英語老師內心應該是什么感受？”有位同學說：“老師當時很生氣，很憤怒。”我接著又說：“你們感受到了這種生氣和憤怒的情緒以后，你們又產生了什么樣的感受？”英語課代表說：“我很擔心英語老師對我們班級很失望，就不給我們上課了。”另一個同學說：“英語老師生氣的樣子讓我們感到很害怕。”

我說：“沒關系！要想解除心中的擔心和害怕，就去找你們的英語老師，向他表達出來你們心中的這些感受，聽聽他怎么說。我相信英語老師一定不會讓你們再擔心和害怕的。”停了一下，我又說：“其實，在這件事情上，我們也可以主動做一些改變，讓這樣的事情以后盡可能不再發生。我們能夠做些什么呢？”這時，有幾個同學說：“我們下次上課的時候，跟老師說聲對不起，爭取不再上課睡覺了。”我說：“好的。誰來代表我們跟英語老師說對不起呢？”課代表說：“最好請上節課睡覺的那幾位同學代表大家說，好不好？”同學們都笑了，那幾個同學也不好意思地低下了頭，紛紛表示同意。

每個同學上課睡覺的原因或許各不相同，但在課堂教學秩序的管理上，我利用班級集體討論（行為場）的形式，讓部分同學積極反思、自我覺察，主導了班級改過自新、奮斗進取的輿論氛圍（心理場），從而達到整體大于部分之和的效果。

四、對正念呼吸冥想的探索

通過觀察，我發現部分學生上課的時候經常趴在課桌上，有時睡覺，有時發呆，或者斜著身子歪著頭交頭接耳地說話聊天，不能專心地聽講和寫作業，做出一些有違課堂紀律的小動作。

從格式塔心理學觀點來看，“軀體語言是個體鮮為人知的內心世界的外在表現。”因此，“在軀體治療中，提高身體感知體驗或活力的能力是治療工作的起點，這種能力將不斷促進來訪者將軀體感受納入自我覺察中。”為此我嘗試帶領同學們進行了格式塔扎根冥想練習。

在晨讀時間，我帶領他們集中進行了正念冥想呼吸訓練，以提高他們的專注力。堅持一段時間以后，我發現有部分同學開始慢慢進入自我覺察的狀態。我讓他們試著講出自己呼吸冥想時的感受，一位同學說：“一會兒我感覺自己好像還在家里，想著今天早晨媽媽給我說過的話。當我意識到自己走神了以后，開始關注自己的呼吸，關注自己呼吸的節奏。慢慢地好像自己走在山間的小路上，樹木成蔭，空氣清新，好像還有鳥兒在快樂地鳴叫，有潺潺流水。那一刻我感覺很享受。”我很高興他能有如此美妙的感覺，這是他在想象中進行自我支持，這種支持能夠讓他擁有更多的力量去面對生活中的壓力和困難。

五、應用反思

初步學習格式塔心理咨詢技術之后，我將它移植進教室，應用于大部分沒有心理問題的學生，使我感到獲益的同時，也產生了一些困惑。

首先，在面對紛繁復雜的教育現象和教育問題時，格式塔心理咨詢技術給我打開了一扇窗戶，拓寬了我的教育視野，從接納自己到理解學生，從覺察情緒到解決問題，消除了班級教學和管理過程中的許多心理困惑，增強了我的教育信心。

其次，在學校教育中應用格式塔技術，應用的對象大多是沒有什么心理問題的學生，是可塑性很強的青少年，改變的意愿不太強，對自我的探索和覺察大都是被動的，所以效果可能不太明顯。

第三，學校班級或者辦公室的環境作為格式塔技術應用的場景有不足，由于存在眾多不可控的因素，學生會顧忌周圍同伴帶來的壓力，一般都不會公開講述自己的內心感受，不便于情感外露，所以也很難探索到學生真正的情感需求。

不過，在我的教育路程中，格式塔技術還是帶給了我“柳暗花明又一村”的驚喜。我相信隨著學習的不斷深入，實踐的不斷探索，將格式塔技術融會貫通地應用于我的教育實踐中，必將會給我的教育生涯留下濃墨重彩的一筆。

參考文獻

[1] 李鎮西.做最好的班主任[M].桂林：漓江出版社，2014.

[2] 李鎮西.做最好的老師[M]. 桂林：漓江出版社，2014.

[3] Phil Joyce，Charlotte Sills.格式塔咨詢與治療技術[M].葉紅萍等譯. 北京：中國輕工業出版社，2016.

[4] Petruska Clarkson .完形治療的實踐[M].卓紋君譯.臺北：心理出版社，2008.

（作者單位：山東省臨沂市第十五中學，臨沂，276000）

編輯/張國憲 終校/衛 虹