探討護理風險管理在普外科護理管理中的應用效果分析

王艷

[摘要] 目的 探討護理風險管理在普外科護理管理中的應用效果。方法 隨機選取該院2018年1—12月15名護理人員，該階段未實施護理風險管理，同時選取41例普外科患者，并將其納入至對照組中，抽取該院2019年1—12月15名護理人員，該階段實施護理風險管理，并同時選取41例普外科患者，將其納入至觀察組中，統計護患糾紛及護理風險事件發生率，并評估護理人員護理綜合水平。結果 在不良事件總發生率方面，對照組26.83%，觀察組7.32%，觀察組與對照組相比低，差異有統計學意義（χ2=5.513，P=0.019）;在護理人員職業素養、理論知識、應急能力和操作技術評分方面，實施后均比實施前高，差異有統計學意義（t=5.353、4.364、2.378、5.494，P<0.05）。滿意度方面，觀察組與對照組分別是95.12%與78.05%，觀察組比對照組高，差異有統計學意義（χ2=5.145，P=0.023）。結論 普外科護理管理期間，聯用護理風險，除提高綜合水平外，有助于不良事件發生率降低。

[關鍵詞] 普外科;護理風險管理;護理管理

[中圖分類號] R473.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）09（b）-0091-03

[Abstract] Objective To explore the application effect of nursing risk management in general surgery nursing management. Methods Fifteen nursing staff in the hospital from January to December 2018 were randomly selected. Nursing risk management was not implemented at this stage. At the same time， 41 general surgery patients were selected and included in the control group. From January to December 2019， 15 nursing staff were implemented nursing risk management at this stage， and 41 general surgery patients were selected at the same time， and they were included in the observation group， and the incidence of nursing-patient disputes and nursing risk events was counted and evaluated comprehensive level of nursing staff. Results In terms of the total incidence of adverse events， the control group was 26.83%， the observation group was 7.32%， the observation group was lower than the control group， and the difference was statistically significant （χ2=5.513， P=0.019）; in terms of professionalism of nursing staff， theoretical knowledge， and emergency In terms of ability and operating technique scores， both after implementation were higher than before implementation， the difference was statistically significant （t=5.353， 4.364， 2.378， 5.494， P<0.05）. In terms of satisfaction， the observation group and the control group were 95.12% and 78.05%， respectively. The observation group was higher than the control group， and the difference was statistically significant（χ2=5.145， P=0.023）. Conclusion During the period of general surgical nursing management， combined nursing risks can not only improve the comprehensive level， but also help reduce the incidence of adverse events.

[Key words] General surgery; Nursing risk management; Nursing management

現階段，護理患者過程中，很可能因為處置、護理操作、配合搶救等各環節不安全因素致使患者出現傷殘，有些甚至導致患者死亡，進而形成了護理風險概念。護理風險指的是患者住院期間，護理工作伴有諸多不安全因素，而這些均可能導致患者傷殘，其參與整個護理，包括護理處置、操作及配合等[1]。普外科是一個具有較強專業性的科室，科室中大部分患者病情相對復雜、病情加重、護理量大等，致使護理難度增加，同時也導致護理工作的開展受到限制，因此，科學、合理的護理風險方案的制定尤為重要。通過實施護理風險管理，有助于不安全因素降低，其在患者恢復健康中具有重要作用[2]。基于以上原因，該文選擇2018年1月—2019年12月30名護理人員和82例患者，針對普外科護理管理中護理風險管理應用效果進行簡單分析，現將探究內容報道如下。

普外科護理工作開展過程中，提高醫院整體護理水平，協助患者及其家屬正確認識護理工作，從多個角度促進護理工作質量的提高，有助于醫院進一步發展。通過強化護理人員綜合水平和風險辨別能力，并在患者住院期間開展護理風險管理，有助于醫護人員風險意識提高，確保良好的護理效果。此外，可協助護理人員熟練掌握風險制度，強化醫護人員職業技能培訓方法可盡可能的使護理風險降低，以此促進護理人員基本素質水平的提高[9]。

在醫學技術日益提高的背景下，醫學研究人員越來越關注普外科護理管理方法。經調查研究發現[10]，護理風險管理具有明顯的應用效果。護理風險管理落實過程中，護理人員可以與患者更好地交流與溝通，為護患關系友好模式的建立奠定了基礎。同時也可以及時掌握患者心理狀態，根據情緒變化等實施心理調節，能夠促進患者滿意度的提高[11]。結果顯示，觀察組（95.12%）護理滿意度比對照組（78.05%）高（P<0.05）。

綜上所述，普外科護理管理期間，聯用護理風險管理，除提高綜合水平外，有助于不良事件發生率降低。

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[11] ?李麗.護理風險管理在普外病區手術患者安全管理中的應用分析[J].中國衛生產業，2018，15（2）：61-62.

（收稿日期：2020-06-19）