高壓電氣設備維護營銷對策分析

王軍偉

摘要：當前，我國高壓電氣設備維護營銷的現狀不容樂觀，所以必須要結合實際情況，合理制定相應的策略，這樣才可以提高其營銷效率。基于此，本文主要分析了高壓電氣設備維護營銷的必要性，而且介紹了高壓電氣設備維護營銷的有效策略，希望可以為有需要的人提供參考意見。

關鍵詞：高壓電氣設備;維護營銷;對策

目前用戶的用電量越來越高，造成用電負荷緊張，很多電氣設備經過長時間的工作，不可避免會出現各種問題，比如：老化以及腐蝕等等，而且有可能導致一筆嚴重的經濟損失。因此，對于電力企業來說，必須要重視高壓電氣設備維護營銷，以確保其在運行中不會出現故障，避免用戶的生命財產安全受到威脅。

一、高壓電氣設備維護營銷的必要性分析

現階段，越來越多的單位和用戶使用高壓電氣設備，超負荷用電也不斷增加，維護和營銷設備更加重要。電力行業在這方面起著重要的作用，需要承擔相應的責任。對于節約用電制度和潛在安全用電制度，必須要緊緊抓住。通過定期維護設備，可以大大減少其發生故障的幾率。然而因為用戶不能正確的理解，不能及時發現用電安全隱患，覺得根本沒有必要花錢對自家的電氣設備進行檢查，所以容易導致重大的經濟損失[1]。而高壓電氣設備維護營銷的必要性主要體現在以下幾點：第一，對于配電系統而言，電力系統對其可靠性以及質量提出更高的要求。由于高壓電氣設備的維護要求以及性能越來越高，為了可真正滿足現代化社會對優質產品的實際需求，不管是設計部門還是生產部門，都必須要進行深入的調研。若電氣設備損壞情況嚴重，必須要立即更換，這時就要花費很多錢，所以最明智的選擇是定期維護電氣設備。第二，對高壓電氣設備運行狀況檢測提出很高的要求。由于越來越多的人使用高壓設備，用電量越來越大，高壓設備老化速度越來越快，就該現狀來講，為了使其得到顯著改善，必須要在高壓電氣設備的日常使用中積極維護，這是尤為重要的。

二、高壓電氣設備維護營銷的有效策略

（一）重視與客戶交流的方式和技巧

第一，讓用戶對設備維護營銷的必要性有充分認識。在與客戶交流前要合理預計很有可能出現的問題。若客戶有嚴重的抵觸的情緒？若失敗的話，帶來哪些后果？最終的結果是如果憂慮過度，就越有可能存在問題，所以需要具有良好的心態，如果營銷人員心態不錯，用戶就會主動溝通。第二，鼓勵用戶積極配合設備維護。盡量不要用負面的語言來表達，必須要用盡各種辦法，鼓勵用戶敢于嘗試，與用戶建立良好的關系，就像朋友般相處，重視設備維護。第三，充分了解各種交流技巧[2]。要想將項目推銷給用戶，首先要懂得如何將自己銷售出去，樹立積極正面的形象。與客戶交流時，必須要注意個人的一言一行，對于客戶不喜歡聽的話，盡量少說。當用戶反映自己的想法時，需要耐心傾聽，不能表現出不耐煩的情緒，而且認真記錄，及時與客戶交流。并且應該懂得反思，在下班后要抽出一些時間將自己當天發生的事情記錄下來，積累豐富的經驗，積極玩啥按自己，還要認真思考將來究竟怎樣做，才可以做得越來越好。

（二）提供滿足用戶需求的技術支持和服務

第一，用同樣的價格提供優質的維護營銷和服務。例如：加強耐用性，增設可以延長設備維護時間的安全設備以及功能。深入挖掘用戶隱藏的需求，確保用戶安全需求，讓一些忠誠的用戶留在企業，而且要保持正面的營銷服務形象，以確保有許多用戶主動配合[3]。第二，用低價格提供同樣的維護營銷和服務。該策略就表示著企業不能獲得更多的經濟利潤，然而可以使企業提高市場份額，拓寬電氣設備維護營銷的內容，以更好地推廣與應用高壓電氣設備維護營銷。第三，運用合適的營銷途徑和技術服務支持。就高壓電器設備來講，產品有很多技術，每種產品的要求都是不一樣，所以企業必須要提供個性化的技術溝通以及服務支持，將維護行業用戶作為核心，將延伸除了行業的用戶作為重要依托，以確保在高壓電器設備維護中營銷可以取得顯著的效果。

（三）合理運用高壓電氣設備技術與維護定價

第一，真空開關。在低于40KV電壓等級的電網中普遍應用真空開關，通常有兩種類型，一是真空斷路器，二是真空接觸器。現階段，我國已經順利研制出110KV雙斷真空斷路器，其主要是利用單端口真空斷路器串接形成的。一般來說，真空接觸器適用于低壓配電系統以及中壓配電系統等等。結合用戶使用設備的不同等級，迅速了解設備的實際運行情況，進而完成技術的科學維護以及指導。第二，干式變壓器[4]。利用空氣對流來冷卻，可以在電子線路以及局部照明中應用。對于變壓器而言，在電力系統內部有很多干式變壓器，比如：鍋爐變壓器以及除塵變壓器等等，變比往往有兩種，一是6000V/4000V，二是10KV/400V。具體來講，干式變壓器主要是指繞組與鐵芯沒有受到絕緣油浸漬的變壓器，維修費用大概是600元。第三，設備自投。其全稱是備用電源自動投入使用自動裝置。應急照明系統屬于備自投電源系統。一般來說，可以繼電接觸器來控制蓄電池自投備。電源自動轉換開關往往有兩個，一個使用，另外一個作為備用，如果一路存在問題，這時另一路就會立刻自動投入。目前，最大的電壓值是630A，若想要更大的，必須要降低用電負荷，讓雙電源開關備用，當正常用電時間時，絕對不可以運用雙電源，當備用時間時，才可以運用雙電源[5]。通常，優先選擇高效益的單位或者重點企業。第四，定期維護投入系統設備運行裝置。若電力系統發生故障或者不能穩定運行，這時需要確保電氣設備安全可靠運行以及電力系統的自動裝置。維護費用大概是300元。

結語：

綜上所述，在社會用電量不斷增加的背景下，有了越來越多的潛在用戶，相信高壓電器設備維護營銷將來有更加廣闊的發展前景。然而怎樣實現可持續發展，只是依賴一個企業或者一個機構，這是遠遠不足的，必須要提高人們的意識，獲得政府提供的支持，了解豐富的用電安全知識，使用戶認識到其必要性，進而確保高壓電器設備維護營銷可以正常進行。

參考文獻：

[1]馬珂，張琦.論新時代港口電氣設備維護管理[J].中國設備工程，2020（05）：52-53.

[2]惠民.港口高壓電氣設備維護管理方法研討[J].科技創新與應用，2017（31）：108+110.

[3]董金釗.大中型泵站高壓電氣設備的安全運行與維護分析[J].現代農村科技，2017（10）：101.

[4]韋紅云.高壓電氣設備維護營銷對策探析[J].廣西電業，2013（Z1）：109-110.

[5]韋紅云.高壓電氣設備維護營銷對策的探折[J].廣西電業，2012（04）：46-47.