數字廣播系統故障處理探究

■貴陽 朱紅軍

筆者單位于2018年10月構建智慧校園基礎設施項目，此項目中包含某品牌的數字廣播系統。該項目建成投入使用后，發現數字廣播系統在進行定時任務自動播放音頻文件到4分鐘左右時就會自動中斷，嚴重影響了正常的教學任務。

筆者在進行廣播系統故障排查時，發現采用手動播放音頻文件時系統正常。若采用定時任務自動播放音頻文件時，音頻文件播放到4分鐘左右時就自動中斷。通過對網絡結構進行分析，其網絡架構是基于OLT+ONU的FTTR方式，問題可能是在核心交換機上，并通過以下方法進行排除、定位。

問題設想：廣播系統定時自動廣播時發送協議到廣播終端時與核心交換機的STP協議報文可能一致，導致網絡不穩定，則嘗試關閉生成樹STP來進行測試。

問題設想處理過程：登錄到某品牌的核心交換機通過“display stp”命令，發現在此交換機上已開啟STP生成樹協議。于是通過“undo stp enable”命令關閉其生成樹協議，再測試廣播系統定時自動播放音頻文件時，發現不會自動中斷了，有效的地解決廣播系統定時自動音頻文件不穩定的故障。

之所以出現廣播系統在采用定時任務播放音頻文件在播放到4分鐘左右會自動中斷的現象，可能是廣播系統協議與核心交換機的STP協議報文一致，因此在廣播系統定時任務工作時核心交換機從廣播系統收到該類似STP報文，從而導至網絡出現震蕩。

于是筆者用“undo stp enable”命令關閉了核心交換機的STP生成樹協議。在配置好核心交換機的STP生成協議之后，筆者對數字廣播系統進行全面的定時任務自動播放音頻文件等功能測試，發現能正常進行定時任務音頻播放了，問題得以解決。