深圳市居民生活用水超定額原因調(diào)查

張 茜，董紫君，顧玉蓉，李翔琪

(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑與環(huán)境工程學(xué)院 廣東深圳518055)

深圳是全國七大嚴(yán)重缺水城市之一，以新發(fā)展理念和高質(zhì)量發(fā)展要求開展城市節(jié)水，實(shí)施最嚴(yán)格的水資源管理，是深圳經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展對水資源安全保障的迫切需求，是緩解廣東省水資源緊張局勢的著力點(diǎn)，也是深圳作為粵港澳大灣區(qū)中心城市增強(qiáng)核心引擎功能的重要抓手。特別是，深圳肩負(fù)中國特色社會主義先行示范區(qū)的崇高使命，急需在更高起點(diǎn)、更高層次、更高目標(biāo)上“率先建成節(jié)水型城市”。實(shí)行用水定額管理制度可以有效加強(qiáng)水資源管理，推進(jìn)城市節(jié)水工作。

深圳市目前實(shí)行的居民生活用水定額以戶計(jì)算(戶均 4人)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為 22m3/戶·月，即不管家庭人口數(shù)多少，其用水定額一樣。隨著國家全面開放二孩政策，二孩家庭的戶均人口有所增加；此外，許多來深建設(shè)者的父母進(jìn)入老年，大批老年人被接到深圳安享晚年生活。這些都造成了深圳戶均人數(shù)的增加，部分居民家庭用水出現(xiàn)超定額現(xiàn)象。為詳細(xì)了解深圳市居民用水超定額原因，本研究開展了問卷調(diào)查，對居民用戶的用水人數(shù)、節(jié)水器具使用、用水行為等情況進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上得出深圳市居民用水超定額的原因。

1 居民用水調(diào)查方式及對象

調(diào)查問卷是整個(gè)研究調(diào)查活動數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)深圳市居民生活用水情況調(diào)查問卷時(shí)遵循了以下設(shè)計(jì)原則：①問題簡明，避免模糊；②問題具有可回答性；③避免誘導(dǎo)性問題；④避免敏感性問題；⑤有利于統(tǒng)計(jì)和分析[1]。

本研究在福田、南山、龍崗 3個(gè)行政區(qū)內(nèi)選擇不同類別的小區(qū)，開展問卷調(diào)查。調(diào)查問卷主要包括3個(gè)部分：第 1部分是居民家庭基本情況，包括家庭住址、常住人數(shù)、長期出差或住校人數(shù)等；第 2部分是居民對節(jié)水器具的了解和使用情況，包括是否選用節(jié)水器具，用水器具是否存在漏水情況；第 3部分是居民的用水行為，包括洗衣、洗澡、做飯、拖地等[2-4]。

2 居民生活用水超定額原因分析

本次問卷調(diào)查共計(jì)獲得643份有效問卷，其中超定額用戶數(shù)為265戶，未超定額用戶數(shù)為378戶，各行政區(qū)內(nèi)超定額用戶數(shù)情況見表1。

表1 各行政區(qū)超定額用戶情況Tab.1 Situation of users exceeding quota in each administrative district

2.1 居民家庭用水人數(shù)

超定額用戶與未超定額用戶家庭常住人數(shù)的對比如表 2所示。由表可知，超定額用戶與未超定額用戶中占比最大的家庭常住人數(shù)分別為≥5和3人。在用水量超定額的265個(gè)家庭中，人數(shù)≥5的 179戶，占 67.55%，說明家庭人數(shù)多(≥5)是用水量超定額的主要原因。人數(shù)≤4的86戶，占32.45%，說明家庭人數(shù)不是唯一因素，存在其他因素(經(jīng)濟(jì)條件和用水習(xí)慣等)影響用水量超定額。由表 2還可看出，在家庭人數(shù)≥5的 278戶中，用水量超定額 179戶，占64.39%；不超定額 99戶，占 35.61%，說明家庭人數(shù)多(≥5)是用水量超定額的主要原因，但如果注重節(jié)水，即使家庭人數(shù)多，也可以不超定額[5]。

考慮到部分居民用戶家庭可能存在長期出差人員或是住校學(xué)生，此部分人員數(shù)目會影響到家庭實(shí)際用水人數(shù)，因此課題組對此項(xiàng)內(nèi)容也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表 3所示。由表可知，超定額用戶和未超定額用戶中占比最大的均是常在外人數(shù)為0人的群體，兩類用戶中此項(xiàng)占比均超過 80%，也就是說在我們研究的居民用戶范圍內(nèi)，家庭常住人數(shù)幾乎可以代表家庭實(shí)際用水人數(shù)。

表2 超定額與未超定額用戶家庭常住人數(shù)對比情況Tab.2 Comparison of number of permanent residents in households exceeding quota and households not exceeding quota

表3 超定額與未超定額用戶家庭常在外人數(shù)對比情況Tab.3 Comparison of number of non-permanent residents in households exceeding quota and households not exceeding quota

2.2 居民節(jié)水器具使用情況

居民對節(jié)水型用水器具(水龍頭、馬桶、淋浴器等)的使用情況如表 4所示。無論是超定額用戶還是未超定額用戶，其中選用節(jié)水器具的用戶占比均略高于不了解節(jié)水器具的用戶占比。此外，選用節(jié)水器具的用戶在超定額用戶中的占比略高于其在未超定額用戶中的占比。該結(jié)果表明，超定額用戶中有節(jié)水意識的用戶偏多，其超定額用水可能由其他原因造成，如用水人數(shù)過多、用水習(xí)慣等。針對有 37%左右的用戶仍然不了解節(jié)水器具，建議有關(guān)部門做好節(jié)水宣傳工作，使居民更好地了解并使用節(jié)水器具。

表4 超定額與未超定額用戶選用節(jié)水器具情況的對比Tab.4 Comparison of selection of water-saving appliances between households exceeding quota and households not exceeding quota

課題組對用戶用水器具的漏水情況也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表 5。與未超定額的用戶相比，超定額用戶中經(jīng)常關(guān)注用水器具，確保其不漏水的用戶占比多出了近 5%；而未超定額用戶中，不關(guān)注用水器具的漏水情況的用戶占比較超定額用戶多出了3.61%。以上結(jié)果說明，超定額用戶對用水器具漏水情況的關(guān)注程度、節(jié)水意識普遍強(qiáng)于未超定額用戶。

表5 超定額與未超定額用戶對用水器具漏水關(guān)注情況的對比Tab.5 Comparison of water leakage of water appliances between households exceeding quota and households not exceeding quota

2.3 居民用水行為

2.3.1 洗衣

首先考察了居民家庭洗衣機(jī)數(shù)量以及衣服分類清洗情況，結(jié)果見表 6、7。由表 6可知，兩類用戶家庭洗衣機(jī)數(shù)量主要都是1臺；超定額用戶中擁有洗衣機(jī)數(shù)量為2臺或者更多的用戶群體占比，顯著高于其在未超定額用戶中的占比，表明洗衣機(jī)數(shù)量的多少對用戶用水是否超定額影響較大。此外，用戶衣物是否分開清洗也會影響家庭用水量，進(jìn)而影響用戶用水是否超定額，課題組對此也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。由表 7可知，超定額用戶中將衣物分開清洗的用戶群體占比為80.75%，該數(shù)值顯著高于未超定額用戶中該類群體的占比(69.05%)。衣物分開清洗，無論手洗還是機(jī)洗，勢必造成用水量的增加，因而其用水超定額的可能性越大。

表6 超定額與未超定額用戶家庭洗衣機(jī)數(shù)量對比Tab.6 Comparison of number of washing machines between households exceeding quota and households not exceeding quota

表7 超定額與未超定額用戶衣服分類清洗情況對比Tab.7 Comparison of clothing classification and cleaning between households exceeding quota and households not exceeding quota

2.3.2 洗澡

本部分考察了居民習(xí)慣的洗澡方式及每日洗澡次數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表 8、9。由表 8可知，兩類用戶最習(xí)慣的洗澡方式為淋浴，以浴缸或淋浴+浴缸作為洗澡方式的用戶群體占比極小，超定額用戶中此部分用戶占比為2.64%，而未超定額用戶中此部分用戶占比僅為 0.53%。相較于淋浴，利用浴缸洗澡會消耗更多的水，因而此部分用戶超定額用水的概率更大。針對大多數(shù)用戶選擇的淋浴洗澡方式，課題組還研究了用戶每日的淋浴次數(shù)，結(jié)果如表 9所示。由結(jié)果可知，兩類用戶中超過 90%的用戶都習(xí)慣每日洗澡 1次；與未超定額用戶相比，超定額用戶中每日洗澡2次的用戶占比較小。上述結(jié)果表明，每日淋浴次數(shù)與用戶是否超定額用水關(guān)系較小。分析可知，淋浴洗澡用水量較少，因而每日洗1次或2次對每月總用水量影響不大。

表8 超定額與未超定額用戶洗澡方式對比Tab.8 Comparison of bathing methods between households exceeding quota and households not exceeding quota

表9 超定額與未超定額用戶每日淋浴次數(shù)對比Tab.9 Comparison of daily shower times between households exceeding quota and households not exceeding quota

2.3.3 做飯

居民用戶每次做飯次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表 10所示。由表可知，超定額用戶中每日做飯 3次的群體占比為 60.38%，該數(shù)值顯著高于此類群體在未超定額用戶中的占比(36.51%)，說明做飯對居民用水是否超定額影響很大。

表10 超定額與未超定額用戶每日做飯次數(shù)對比Tab.10 Comparison of daily cooking times between households exceeding quota and households not exceeding quota

2.3.4 拖地

課題組對居民用戶的拖地用水來源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表 11所示。由表可知，兩類用戶都主要選用自來水進(jìn)行拖地，但選用自來水拖地的用戶群體在超定額用戶中占比更高，即未超定額用戶更傾向選用其他形式水(洗衣機(jī)或熱水器排水)進(jìn)行拖地。

表11 超定額與未超定額拖地用水來源對比Tab.11 Comparison of sources of water for mopping floor between households exceeding quota and households not exceeding quota

3 結(jié) 論

①問卷調(diào)查結(jié)果表明，家庭人數(shù)多是影響用水量超定額的主要原因。在用水量超定額的 265個(gè)家庭中，人數(shù)≥5的179戶，占67.55%；人數(shù)≤4的86戶，占32.45%。在家庭人數(shù)≥5的278戶中，用水量超定額的 179戶，占 64.39%；不超定額的 99戶，占35.61%。

②居民家庭經(jīng)濟(jì)條件和用水習(xí)慣也會影響用水量超定額。與未超定額用戶相比，超定額用戶家庭洗衣機(jī)數(shù)量偏多，在家做飯次數(shù)偏多，且習(xí)慣將衣物分開清洗，拖地往往更傾向用自來水。