開放教育物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)建故事

何曼

與普通全日制高校相比，開放大學(xué)的優(yōu)勢在“開放”二字，它的優(yōu)勢首先是給全民提供學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的二次、三次乃至N次機會，是終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的標(biāo)配。其次也為開放大學(xué)教師提供了創(chuàng)業(yè)發(fā)展、事業(yè)成功的機會。

關(guān)鍵詞 物業(yè)管理 學(xué)科創(chuàng)新 終身學(xué)習(xí) 開放教育

“廣州開大給我提供了一個很好的平臺。是廣州開大良好的政策環(huán)境和開放式辦學(xué)模式，幫助了我們的專業(yè)建設(shè)和學(xué)科創(chuàng)新取得成功。”在廣州開大建校60周年之際，廣州開放大學(xué)教授黃安心向本刊談起了他與廣州開大不解之緣。

黃安心，中國物業(yè)管理協(xié)會人力資源發(fā)展委員會副主任、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會高級專家，廣州市科協(xié)委員，參與了地方物業(yè)管理條例及相關(guān)政策制定。2002年，他作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，籌辦和創(chuàng)建中央廣播電視大學(xué)開放教育物業(yè)管理專業(yè)，并于2003年春季面向全國電大系統(tǒng)開設(shè)，使國家開放大學(xué)成為全國單個學(xué)校累計培養(yǎng)物業(yè)管理人才最多的高校。他開拓了中國物業(yè)管理遠程教育事業(yè)，是中國遠程高等教育物業(yè)管理專業(yè)教育第一人，也使廣州開大、國開成為中國物業(yè)管理高等教育的“搖籃”。

當(dāng)時，應(yīng)廣州電大人才招聘到廣州的黃安心，覺得條件非常艱難。“開始建這個專業(yè)的時候到圖書館查資料，基本上只有兩種書，一種是專家從其他學(xué)科的角度對物業(yè)管理的一些看法，真正研究物業(yè)管理自身規(guī)律的作品非常少;另一種是行業(yè)的企業(yè)家或是管理人員寫的一些總結(jié)性材料。這個學(xué)科在高等教育層面幾乎是一片空白。”正因如此，黃安心將其視為一個未開墾的“處女地”，開始下大功夫研究、構(gòu)建物業(yè)管理學(xué)科知識體系，創(chuàng)建物業(yè)管理專業(yè)課程教學(xué)資源和實踐教學(xué)基礎(chǔ)。他在國內(nèi)率先提出物業(yè)管理根本屬性是公共管理，并在其專著《物業(yè)管理原理》中，系統(tǒng)提出以物業(yè)公共管理思想為核心的物業(yè)管理理論體系，他還根據(jù)知識功能分類編寫了《物業(yè)管理實務(wù)Ⅰ》等相關(guān)教材8部。

任教20年，黃安心對學(xué)校有著深厚的感情。他說，與普通全日制高校相比，開放大學(xué)的優(yōu)勢在“開放”二字，它的優(yōu)勢首先是給全民提供學(xué)歷和非學(xué)歷教育的二次、三次乃至N次機會，是終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的標(biāo)配。因而產(chǎn)生了第二個優(yōu)勢，即實現(xiàn)了大規(guī)模人才培養(yǎng)、全民化的素質(zhì)提升工程。這不但保證了人民接受繼續(xù)高等教育、終身學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及發(fā)展職業(yè)能力的公平機會，也支持了改革開放和中華民族偉大復(fù)興的中國夢所需要的大量人才保障目標(biāo)的快速實現(xiàn)。

關(guān)于變化，黃安心說，從任教之初到現(xiàn)在，廣州開大的變化主要體現(xiàn)在“四個新”上。一是辦學(xué)理念新。體系化辦學(xué)和經(jīng)營管理機制的靈活，帶來了規(guī)模的擴張。沒有規(guī)模就沒有效益，規(guī)模辦學(xué)是遠程教育的優(yōu)勢和快速培養(yǎng)人才的獨特功能體現(xiàn)。這是遠程教育工業(yè)化模式、窮國辦教育的必由之路。實現(xiàn)數(shù)字化辦學(xué)的優(yōu)勢與獨特功能的最大阻礙在于思想上不被普遍認(rèn)可，行動上懷疑質(zhì)量，根源則是思維沒有轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致對開放教育的監(jiān)督管理方式?jīng)]有改變，落后于數(shù)字化時代。二是發(fā)展思路新。廣州開大沒有“等、靠、要”，而是秉承有“有為才有位”理念，敢于創(chuàng)新，大膽發(fā)展。如主持開發(fā)成功首屆國家精品課程（網(wǎng)絡(luò)教育）“物業(yè)管理實務(wù)I”，創(chuàng)新開發(fā)廣州市職工素質(zhì)提升的“求學(xué)圓夢工程”“通用管理能力開發(fā)”等課程全新體例和知識內(nèi)容。三是教學(xué)團隊新。以項目為紐帶，形成以校內(nèi)專家為學(xué)科專業(yè)團隊核心，校外專家為學(xué)術(shù)支撐，技術(shù)人員為平臺保障的分享型教師團隊。四是管理服務(wù)新。形成務(wù)實型教學(xué)管理團隊，產(chǎn)生“首問負(fù)責(zé)制”“星級導(dǎo)學(xué)教師”等許多獨特的管理服務(wù)成果。他說，正是因為這“四個新”支撐了國家開放大學(xué)開放教育物業(yè)管理學(xué)科專業(yè)的健康發(fā)展，也支撐了廣州開大“辦學(xué)高質(zhì)量、服務(wù)高品質(zhì)、發(fā)展高速度”。

對于開放大學(xué)未來發(fā)展，黃安心認(rèn)為要著重解決三個方面的挑戰(zhàn)：一是化解辦學(xué)自主性與統(tǒng)一辦學(xué)模式的矛盾; 二是開放教育規(guī)模性與質(zhì)量保證的關(guān)系處理;三是開放大學(xué)辦學(xué)的法律地位與社會影響力的確立。他還指出，解決這些問題，關(guān)鍵在于將開放教育納入普通國民教育體系，一視同仁地重視開放教育。

談及未來，黃安心希望廣州開大不忘初心，努力建成“有地方特色、有辦學(xué)特長、有教學(xué)特點、有自身特性”的“四特”型開放大學(xué)。