聞爽
摘 要 農業網站作為一種新型的媒體傳播方式,承載著打通農業信息化“最后一公里”的重要任務,以一種全新的生活平臺進入農民的生活,在農村發揮著極大的作用。以北京益農信息網為例,在簡要介紹網站相關信息的基礎上,就網站在實際使用中存在的問題,以及提高網站應用質量的策略進行了探討分析,為農業網站應用質量的持續提高提供了相應的思路和方法參考。
關鍵詞 農業網站;應用質量;北京益農信息網
中圖分類號:S86 文獻標志碼:C DOI:10.19415/j.cnki.1673-890x.2021.30.110
在我國大力發展“三農”的政策背景下,農業生產、農村市場及農民生活方式發生了極大的轉變,網絡的普及使農業網站得到了民眾高度的關注。農業網站的建設必須包含方方面面內容,才能夠確保為農民提供更加便捷的信息與服務。北京益農信息網對自身建設目的進行了明確,例如可以銷售購買農產品及其他各種生活用品、瀏覽農業政策、學習農業技術等,這些功能大大提升了網站的實用性及吸引力。
1 北京益農信息網簡介
作為信息進村入戶工程的重要手段,北京益農信息網承載起北京市2 000萬城市居民和200萬農民之間產需對接,為北京市的農村提供了一個全面展示農村資源的平臺[1]。網站內容涵蓋了農村新聞、京郊采摘、京郊垂釣、京郊旅游、京郊美食、京郊集市、農家樂、房屋出租和京郊土地等諸多方面的農村信息,形成產銷直供服務模式,實現了多方受益。
北京益農信息網首頁設置公益服務、便民服務、電子商務、綜合培訓4個欄目,各個欄目下又包含諸多子欄目。農民通過瀏覽和使用,可以了解農業政策、學習農業技術、銷售自產農產品,從而大大提升生活質量。北京益農信息網的建設,真正為農村的發展提供了極大的便利。
2 農業網站應用中存在的問題
2.1 網站經營方式單一
在當前互聯網尤其是移動互聯網在農業經營管理主體中普遍應用的情況下,僅憑傳統的網站方式進行農業信息服務已經表現出了明顯的滯后性[2]。目前,北京益農信息網的政策宣傳、農業技術培訓等農業信息的傳播和農業服務的提供仍然依賴于網站,農業經營主體需要通過電腦等網絡終端瀏覽網站,了解相關信息,提出相關技術培訓訴求。相較于以電話、移動APP等即時通訊方式而言,這種單一的網站經營方式較大程度上限制了農業經營主體對益農信息網的了解和應用,導致網站的關注度不高[3]。
2.2 網站信息缺乏吸引力
雖然北京益農信息網每個月有25萬左右的點擊量,但相較于北京地區龐大的農業產業主體而言,這一點擊量顯得明顯偏少。在調查中發現,部分用戶只是在閑暇時間會進入網站了解最近的農業發展政策和一些新的農業發展咨詢。通過對內容進行分析發現,該網站所傳播的信息主要以咨詢類內容為主,即多是報道政府部門的相關政策內容、部分地區開展的公益助農活動信息等,顯然,這些信息對那些以農業生產和農產品銷售為主的用戶來說,多顯得可有可無,并沒有明顯的吸引力,這就導致網站信息的綜合吸引力偏低,難以成為影響農業經營管理主體相關思想和行為的重要性因素,網站的價值自然受到限制。
2.3 網站配套農業服務滯后
目前,北京益農信息網在服務方面主要以信息提供為主,雖然會在部分區域為用戶提供線下的技術指導和幫扶活動,但由于專業技術人員偏少等原因,實際的線下配套農業服務項目發展滯后,這使得網站在較大程度上只能夠開展信息咨詢活動。這種網站發展現狀顯然無法滿足用戶對于網站提供專業、全面的技術指導的需求,進而影響了網站實用性效果的提高。
3 提高農業網站應用質量的策略
3.1 優化網站經營方式
在市場化的背景下,越來越多的主體開始通過網絡宣傳相關的農業類品牌和產品,這其中既包括像北京益農信息網這樣以公共服務為主導的公益性農業信息傳播平臺,也有以推廣和銷售農產品的商業性網絡平臺,這使得益農信息網面臨的生存和發展競爭壓力越來越大,如何最大限度地吸引廣大農業經營主體的關注和使用,是益農信息網重點關注的問題[4]。考慮到當前較為單一的經營方式對網站發展的制約,網站經營主體更多地要拓寬經營思路,發展多樣化的網站經營管理方式。
1)拓寬網站信息傳播路徑。考慮到農業網站用戶使用網絡獲取信息的特點,益農信息網除了經營好現有的網站外,還要適當地開拓以微博、微信、論壇等自媒體平臺為載體的農業信息服務方式,使農業經營主體既可以通過電腦、iPad等終端瀏覽網站信息,也可以通過手機上的微博、微信等媒體軟件隨時隨地了解相關信息,增加網站優質內容的曝光度,同時也為習慣于使用手機瀏覽相關信息的農業經營主體提供便捷的技術支持。當然,網站管理員要根據不同媒體方式的特點,進行差異化的信息內容編輯和發布,避免簡單、刻板地復制網站上的內容進行重復推送,確保用戶有較好的信息瀏覽體驗感。
2)加強網站品牌推廣。在市場化的環境下,益農信息網更多地要經營好自身的“公益”品牌,盡可能地讓更多的農業經營主體知道、接觸、認同本品牌。為此,網站要提高所傳播的信息內容的含金量,使使用網站的用戶切實獲得對農業經營管理有用的知識和技能,凸顯出網站促進農業高質量發展的定位和使命;同時要打好“公益”牌,盡可能低成本地為用戶提供農業生產經營方面的先進技術產品,使網站在品牌性質上與商業性的農業網站區分開,增強用戶對網站公益性的認識、理解和支持。
3.2 提升網站傳播內容質量
在市場化的環境下,農業經營管理主體雖然可以通過多種途徑獲得相關的信息,但這也增加了信息辨偽的難度,使部分主體對有用信息的渴求度不斷上升[5]。因此,北京益農信息網可以通過增強網站傳播內容的質量,來盡可能地為不同用戶提供優質的農業相關信息內容,使用戶真正感受到網站的真實性、有用性。
1)拓寬優質信息來源。作為公益性的農業網站,北京益農信息網可以通過與北京市和各轄區的政府農業部門開展信息合作,擴大政府政策層面信息的來源,盡可能地為用戶提供真實、權威的農業相關信息。同時,北京益農信息網也可以借助自身品牌,加強與本地區的農業產業協會合作,獲取諸如農產品價格、銷量等動態化的市場信息,使廣大農業經營管理主體,以及普通群眾能夠通過網站獲取自身最關心的產品價格等信息,提高網站信息的吸引力。
2)細化農業信息分類。為適應不同區域農業經營管理主體對區域內農業類相關信息的需求,實現信息的精準供給,北京益農信息網應當細化網站內容的分類,即為用戶提供按區檢索和展示相關信息內容的功能,使在不同轄區的用戶能夠直接獲得與本區域相對應的政策、市場信息,減少用戶在信息識別和反應方面的難度。
3.3 增強網站配套服務能力
在當前大力推進農業現代化發展的背景下,北京益農信息網應當突破單純以信息供給為主的服務模式,將為用戶提供相應的配套知識和技術指導作為網站發展的重要方向和目標定位[6]。在實際的配套服務建設中,網站應重點做到提升專業隊伍實力和優化配套服務方式。
1)擴大配套服務專業隊伍。擁有大量專業人才,是益農信息網為用戶提供差異化、個性化配套服務的前提和基礎。考慮到當前專業技術人員方面缺乏的實際情況,網站應當聯合各個社區和部分農業類企業組織開展農業志愿服務工作,使懂農業技術的專業人員以志愿者的身份參與到線下的專業配套幫扶工作中,以此促進網站在線下服務能力方面的提升。例如,網站可以與一些農業類高校合作,組織高校的研究生等高層次人才利用周末等時間,到郊區的農田為農戶提供相應的技術指導,促進農戶經營管理能力的提高。
2)細化配套服務方式。考慮到農業類服務需求的持續增加,以及可以為相關主體提供農業技術指導的人才有限的實際情況,網站可以結合以往的配套服務實踐,總結出共性的問題,并邀請相關專家以視頻等方式進行標準化的解釋和講解,然后制作成統一的問題資料,供網站用戶進行瀏覽學習,促進用戶自主解決問題。在此基礎上,技術人員就可以將自己的時間和精力投入到一些突出性問題的研究解決中,進而提高配套服務的效率和效果。
4 結語
綜上所述,北京益農信息網結合北京市實際情況及農業優勢,通過互聯網平臺的建設為農民提供更好的服務和極大的便利。針對當前北京益農信息網發展中存在的問題,要通過優化網站經營方式、提升網站傳播內容質量、增強網站配套服務能力等方法加以解決,以真正提高農業網站的應用質量和效果。
參考文獻:
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[4] 塔依爾,李魯華,王俊剛,等.農業氣象學實踐教學改革措施探討[J].河北農機,2021(7):98-99.
[5] 趙雷,黃俊仕.新農科視域下的《創新創業基礎》課程教學方法探索[J].產業與科技論壇,2021(6):171-172.
[6] 祁琳琳,范永堅,王冉,等.優化涉農科研機構英文網站建設策略探討[J].農業科技管理,2018,37(1):41-44.
(責任編輯:劉寧寧)