社會視角

最優秀的服務就是客戶感知不到你的存在

全國政協常委、全國工商聯副主席、正泰集團董事長 南存輝：

最優秀的服務就是客戶感知不到你的存在。現在因為沒有感受到不便利，所以時常忽略掉電力服務的存在，這就是服務的最高境界。我國新能源將迎來新一輪爆發式增長，如何滿足大規模新能源接入、消納成為實現“3060”碳排放目標的必答題。國網浙江電力公司在建設多元融合高彈性電網方面的行動具有前瞻性，在儲能等方面也率先實踐，對實現“碳達峰、碳中和”目標、踐行好國家能源戰略具有重要意義。

農網工程創造社會效益

全國政協委員、民盟天津市委副主委、河東區人民政府副區長 丁梅：

農村電網是農村發展的重要基礎設施，電力是改善農民生產生活、扶持農村農業發展、加快實現農業農村現代化的重要保障。同樣，加快農村電網發展、提升供電服務能力、全面推進鄉村電氣化，對于助力鄉村振興意義重大。

目前，天津市大力推動實施農村電網鞏固提升工程，建設與現代化農業、美麗宜居鄉村、農村產業融合相適應的新型農村電網，推動天津地區城鄉電網一體化發展。農村電網工程創造的社會效益很明顯。

“綠動力”讓村民吃上“生態飯”

全國人大代表、福建省將樂縣高唐鎮常口聯村黨委書記 張林順：

國家電網公司的這股“綠動力”讓村民吃上了“生態飯”。在常口村的生態發展之路中，國網將樂縣供電公司投入了約300 萬元的資金進行農網升級改造，有力促進了村容村貌整治，推進了農村電氣化進程，滿足了特色產業發展用電需求。如今，老百姓不僅日常生活都用上電器，替代了以往燃柴、燃煤、燃油等炊煙繚繞的方式，而且在農業生產加工上，也都用上了抽水機、打谷機、烘干機等電氣化設備。

今年是“十四五”規劃的開局之年，在脫貧攻堅目標任務已經完成的形勢下，“三農”工作重心向全面推進鄉村振興轉移。常口村將持續踐行綠色生態發展理念，立足山、水、田的資源優勢，走綠色發展的道路。就智能用電、智慧路燈、5G 配電箱共享基站等農村電氣化建設，希望供電公司“綠動力”能再次為常口村的升級版生態發展注入致富“引擎”。

電能替代產業興

全國人大代表、安徽省池州市貴池區梅村鎮霄坑村黨委書記 王建偉：

隨著安徽省池州市貴池區梅村鎮霄坑村的知名度不斷提高，鄉村生態旅游業日漸興起，茶葉變得供不應求。村子里建起了全電民宿，“電制茶”全面取代了“薪柴、炭火制茶”。

供電公司積極爭取電網改造資金585.07 萬元，按照“超前性高標準規劃、山區防災減災差異化設計、自然生態人文環境和諧共生”的原則，打造了安全、堅強、綠色的電網。該項目于2019年茶季到來之前全面竣工投運，惠及村中495戶茶農及60余家茶廠。如今的霄坑村，供電能力充足、供電可靠性強，加上供電公司的優質服務作保障，我們村的特色產業和鄉村生態旅游業發展前景更廣闊了。相信老百姓也會有更多的獲得感、幸福感和安全感。

電讓少數民族地區變了樣

全國人大代表、團中央委員、湖北省恩施州鶴峰縣金泰家庭農場法人 宋慶禮：

湖北省恩施州土家族苗族自治州是全國最年輕的少數民族自治州。這幾年來，穩定電能讓鄉親們的生活和生產用能方式發生了巨大變化。我所在的鶴峰縣是全國重點產茶縣，茶園面積近40萬畝，全縣90%的村都種茶。過去，我們使用柴和煤為燃料制茶，茶葉品質上不去，價格也不高。現在，全縣1100多家茶企使用電能加工茶葉。電氣化制茶設備的使用，大大提高了茶葉加工的質效，每畝茶葉可以賣到一萬元以上，并且遠銷海內外。全縣22萬人中，有14萬人吃上了“茶葉飯”。電，讓少數民族地區變了樣。

助推地方經濟發展 踐行責任央企擔當

全國人大代表、湖南省益陽市橡膠塑料機械集團有限公司工會主席兼總工程師 金進堯：

我們公司與其他三家市直部門共同承擔湖南省益陽市安化縣羊角塘鎮塘久村的扶貧任務。過去五年，供電公司共投入近300萬元資金用于電網建設，包含改造10千伏線路及低壓線路、新增變壓器等。我目睹了一根根新的電桿拔地而起，也看到了閃亮的銀線給當地帶來的變化。這五年時間里，當地的產業發展經歷了從無到有的過程。我們幫忙引進了當地最大的茶企并開設分廠，鼓勵當地村民發展竹加工、葛根種植及深加工等產業。如今，家庭作坊多了起來，購置用電設備的家庭也越來越多。電力供應足，街頭巷尾時時傳來機器的轟鳴聲。產業發展給當地村民帶來了致富希望，電力也在鄉村振興中扮演著越來越重要的角色。

為供電員工的敬業精神和服務態度點贊

全國人大代表、遼寧省營口市老邊區柳樹鎮太平山村黨總支書記 陳秀艷：

十余年來，我所在的遼寧省營口市老邊區柳樹鎮太平山村從落后的小鄉村躋身全國文明村行列。我目睹了自己的村子發生了日新月異的變化——家家戶戶都用上了冰箱、空調等家用電器，村民的生活水平不斷提高；老百姓奔小康的勁頭更足了，個個精神面貌都煥然一新。隨著生產和生活用電設施的增加，太平山村對電的需求也越來越大。多虧營口供電公司這么多年來對我們的幫助和支持。他們用實際行動溫暖了老百姓的心，我要為供電員工的敬業精神和服務態度點贊！

為鄉村振興提供強勁動力

全國人大代表、內蒙古自治區赤峰市松山區大廟鎮黨委副書記兼小廟子村黨總支書記 趙會杰：

我剛上任的時候，內蒙古自治區赤峰市松山區大廟鎮小廟子村里一眼機電井也沒有。村民只能靠河水灌溉，小廟子村貧困村的帽子一戴就是好幾年。近年來，供電公司大力推進農網改造，使小廟子村發生了翻天覆地的變化。特別是“井井通電”工程實施后，我們村終于結束了靠天吃飯的苦日子。現在，我們已經有30 多眼機井了，農民吃水和農田灌溉早就不是問題了。

如今，村里的民俗館張燈結彩，宏都種植加工合作社的機器常年運轉，村民的家中燈火通明，鄉村小路上也通了路燈，村里別提有多熱鬧了。充足的電力保障給小廟子村經濟發展提供了強勁動力。對于未來，我們信心十足。

用電穩定 村民的腰包鼓起來了

全國人大代表、內蒙古自治區興安盟國有林場和森林公園管理局副局長 陳良：

這些年，農網改造升級和低壓線路治理在鄉村振興中發揮了不可替代的作用，全盟各鄉村、林區及牧區都發生了翻天覆地的變化。我在內蒙古自治區興安盟科右前旗德伯斯鎮駐村時，看到空調、冰箱、電磁爐走進了家家戶戶，深有感慨。

現在，農民用上了優質、放心、滿意的電能，農業生產再也不用擔心電壓過低了。用電穩定，村民們的腰包也鼓起來了。希望未來供電公司能夠為全盟特色產業發展提供堅強的電力支持，增強革命老區的發展活力。

電讓生活變得越來越美好

全國人大代表、西藏自治區林芝市墨脫縣完全小學副校長 格桑德吉：

以前電不夠用時，我們基本上都用木材燒水做飯。晚上的燈光也特別暗，一閃一閃的，還時常停電。通上大網電以后，西藏自治區林芝市墨脫縣的基礎設施建設也變得越來越來好。首先是信息暢通了，人們可以通過電視和手機了解外面的世界；其次是產業發展了，特別是墨脫的有機茶產業，用上電氣化設備以后，制茶的效率和茶的質量都上來了。

在脫貧攻堅奔小康的路上，我們一直離不開電的幫助。電讓我們的生活變得越來越美好。

電是百姓的必需品

全國人大代表、四川省甘孜州康定市雅拉鄉頭道橋村黨支部書記 鄭建英：

電對我們村經濟發展的作用非常大。四川省甘孜州康定市雅拉鄉頭道橋村緊鄰著名景區木格措，旅游資源豐富，有些村民就利用自家房屋做起了民宿。如果沒有穩定的電力供應，就無法為游客提供舒適的居住環境。此外，養殖牦牛、藏香豬的農戶們需要通過機器來加工飼料，也離不開電。我們村還有做土特產的生意人，他們在電商平臺售賣松茸、蟲草，通過手機開展業務。如果沒有電，上述這些都沒辦法實現。

我們村2017年實現了脫貧摘帽，在這個過程中，電網建設起到了舉足輕重的作用。今后，村子的經濟發展肯定也離不開電力的幫助。

電能替代讓山更青、水更綠、天更藍

全國人大代表、福建省南平市邵武市武夷煙葉有限公司辦公室主任 黃蕾：

“十三五”期間，福建省南平市邵武市消納清潔能源發電26億千瓦時，完成電能替代電量超過4億千瓦時。能源清潔低碳轉型是助力打贏污染防治攻堅戰的重要方式，對保護生態環境、改善民生、服務鄉村振興、推動經濟社會高質量發展意義重大。

在邵武供電公司的推動下，目前，邵武市烤煙、制茶、竹木加工等特色產業基本都已實現電能替代。同時，邵武市也正在逐步推進智慧旅游網和城市公交網的充電樁全覆蓋，力求實現交通電氣化，為節能減排作貢獻。電，讓邵武市的山更青、水更綠、天更藍。