養老問題是每一個家庭、每個人都要面臨的重要問題。習近平總書記指出:“滿足老年人多方面需求,讓老年人能有一個幸福美滿的晚年,是各級黨委和政府的重要責任。要推動養老事業和養老產業協同發展,發展普惠型養老服務,完善社區居家養老服務網絡,構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。”11月24日,《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》(以下簡稱《意見》)正式發布,《意見》提出,要堅持以人民為中心,將老齡事業發展納入統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局,實施積極應對人口老齡化國家戰略。
截至2020年底,杭州市60歲及以上老年人口188.29萬人,占總人口數的23.13%;80歲及以上高齡老人29.41萬人,占老年人口的15.62%。其中失能半失能老人達11.03萬人,占老年人口數的5.84%,人口老齡化、高齡化、失能化、空巢化“四化疊加”趨勢明顯。為應對人口老齡化的挑戰,近年來杭州市從政策、服務、監管、創新等多方面促進和加強養老服務體系建設,為全市近190萬老人提供了堅實的養老保障。
在全面推進“數字經濟第一城”建設和數字化改革的過程中,杭州以智慧養老作為重要抓手,全面實施“互聯網+養老”服務行動,充分利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等產品,為老年人及家屬提供高效便捷的供需對接、質量評價、遠程監測、數據分析等服務,構建線上快速響應、線下良性互動、全程留痕監管的智慧養老模式,有效提升為老服務品質和覆蓋面。
在服務推進方面,杭州圍繞城市大腦建設,搭建涵蓋“業務管理、公眾服務、機構運營、支付結算、數據應用”等5大平臺的“互聯網+養老”系統,推出方便老年人操作的手機端App,在全國率先創設全市通用的養老電子貨幣“重陽分”,探索以“時間銀行”的方式開展互助式為老志愿服務試點工作,為老人提供個性化、專屬化、高品質的養老服務。
扶老養老傳家久,尊老敬老世澤長。在爭當浙江高質量發展建設共同富裕示范區城市范例的目標指引下,杭州將繼續直面和破解智慧養老的各種難題,整合資源、創新應用、優化服務,加快形成醫養康養深度融合的養老服務體系,與老年人共建共享智慧城市發展成果,擦亮共同富裕“老有所養”的幸福底色。