□ 林 翰
隨著第七次全國人口普查正式登記和比對復查工作的結束,筆者認為應該把預防人普個人信息泄露的工作提上日程。就在不久之前,筆者接到一位普查指導員的電話,說是有“北京那邊的普查員”問她一個普查對象的個人信息。在和對方交流中發現端倪,明明普查對象是在福建,“北京那邊的普查員”卻稱其在他們那邊需要核查,甚至詢問起家庭成員的聯系方式。值得慶幸的是該普查指導員警惕性極高,在跟對方解釋要請示領導后就掛了電話,期間也沒有透露個人信息。由此,引發以下思考。
首先,筆者相信這不是個例,也不是每個普查員都如上述的普查指導員一樣機警,即便主觀上不會主動泄漏個人信息,但客觀上還是存在被動式泄漏的可能性。特別是別有用心者以經過“美化”后的理由,來套取家庭成員的個人信息,其手段也是讓人防不勝防。
其次,筆者也發現多數普查員在處理個人信息,即打印在紙質上的普查信息時,往往不夠嚴謹。針對需要銷毀的資料,其基本處理方式都是揉成一團直接丟到垃圾桶,或是為了節約拿背面空白處當草稿來使用的。甚至個別普查員把這些資料混在普通資料里面隨手一放,而稍微好一些的處理方式就是簡單的撕掉丟在垃圾桶。但總體來說,如果這些用來核對復查的個人信息資料被別有用心的人員收集起來,造成的后果就可能相當嚴重。
最后,筆者還發現在登記和核查過程中,為提高效率,許多普查員在鄉鎮內普查微信群里共享普查對象的信息,以保證普查對象不重不漏準確登記,事后也沒有進行統一的清理。而在內部比對核查階段,考慮到當時實際情況,即如果采用紙質資料下發形式,將大大增加核查工作量,使得核查工作無法有效完成。恰逢那段時間各村面臨換屆選舉工作,而普查工作人員都是身兼數職,根本無法分出太多時間進行核對工作,因此部分核對資料也是通過微信群下發。如此舉動,勢必會留下不少安全隱患。
針對上述情況可能帶來的個人信息泄漏問題,筆者結合實際情況從三方面淺析如何預防個人信息泄漏。
一是加強宣傳防范未然。通過進一步加強預防個人信息泄漏的內部宣傳,是防止因麻痹大意而導致信息泄漏的有效途徑。
二是收集資料統一銷毀。由省市人普辦對于有條件的鄉鎮可以采取統一收集的方式,把打印下發的資料信息集中起來統一銷毀;而那些沒條件的鄉鎮則可以采用在監督模式下,進行各自銷毀。通過這些銷毀的方式,從源頭上杜絕了紙質上的個人信息泄漏發生。
三是退群刪除信息記錄。除了加強內部宣傳和統一銷毀下發的紙質資料外,私發或群發的人普相關個人信息資料都應該被刪除清理。現如今互聯網已經滲透到各個領域,手機儼然成了生活的一部分,而個別普查員的手機可能變成“肉雞”還渾然不知,這個也是導致信息泄漏的關鍵鏈之一,刪除相關的資料或重置手機都能有效防止信息的外泄。